sdzqbc 发表于 2015-12-23 14:38:11

做好群众工作同点思考

<div align="center"><div align="center" style="text-indent:2em;"><b><font size="3">做好群众工作的几点思考</font></b></div>

<div align="left" style="text-indent:2em;"><font size="3">作为乡镇(街道),工作直接面对群众,如何做好群众工作,对促进社会和谐、维护社会稳定具有特别重要的意义。做好群众工作,既要继承以往的成功经验,也必须正视新情况新问题,创新观念,创新方式。</font></div>

<div align="left" style="text-indent:2em;"><font size="3">一、找准症结,切实解决问题</font></div>

<div align="left" style="text-indent:2em;"><font size="3">乡镇(街道)直接同群众打交道,全部工作归结到一点,就是做群众工作,包括做群众的服务工作,做群众的思想工作,把群众的要求集中起来,把上级的任务落实到群众中去。我们搞清楚了这些问题,也就明白了工作的定位和方向,明白了应该分出多少精力来做群众工作。</font></div>

<div align="left" style="text-indent:2em;"><font size="3">近年来,我们注重深入群众,广泛开展调研活动,了解真实情况,妥善处理各种问题,有力维护了社会和谐稳定。埠村既是老乡镇,又是章丘南部的交通要冲,驻地常住人口一万多人,人口密集,管理难度大。在经济快速发展的同时,脏乱破旧问题日显突出。滥停乱靠、占道经营、垃圾乱倒等不良现象成为社会管理的一大“顽疾”,群众反响强烈。为切实解决这一难题,我们自年初就开始了环境综合整治行动,以“驻地环境提升年活动”为载体,把整治行动引向深入,力求取得实效。整治中,突出美观效果,对主干道两侧行道树进行修剪整形,粉刷沿街可视墙面近2万平米; &nbsp;组织专业施工人员,对各种线路进行规范;拆墙透绿,拆除办事处、卫生院、信用社等多家单位的破损围墙1万多平米,向广大群众敞开式办公;集中清理了沿街乱搭乱建、清运了各类垃圾和废弃建材、实施了“城乡环卫一体化”,彻底改善了卫生状况;分地段划定固定停车位,规范了车辆管理。通过这些问题的有效解决,我们的工作赢得了群众的认可和支持。</font></div>

<div align="left" style="text-indent:2em;"><font size="3">二、完善制度,畅通诉求渠道</font></div>

<div align="left" style="text-indent:2em;"><font size="3">作为基层干部,只有倾听群众呼声,体察群众情绪,反映群众诉求,关心群众疾苦,诚心诚意为群众办实事,才能从根本上赢得群众的信任。基于此,我们在处理日常信访案件时,党工委实行了领导干部包村、包案责任制,加大了矛盾排查和调解力度,综合运用经济、行政、法律等手段,采取重心下移、“零距离”接访、限时办结、挂牌接访、预约接访等制度,让信访者与受理人“零距离”接触,问题能当场解决的尽量当场解决,不能当场解决的给予合理答复。</font></div>

<div align="left" style="text-indent:2em;"><font size="3">为更好得方便群众,今年,我们进一步规范了创业服务中心的工作流程和服务内容,尽可能多的为群众提供帮助和服务。新建了法庭审判楼和社会治综合楼,尽可能多的为群众拓宽诉求渠道、提供援助,维护安全稳定的社会环境,增加群众的安全感。</font></div>

<div align="left" style="text-indent:2em;"><font size="3">三、增加信任,妥善处理关系</font></div>

<div align="left" style="text-indent:2em;"><font size="3">在解决一些群众矛盾冲突时,会涉及领导与群众的关系。我们常讲,群众在我们心里的分量有多重,我们在群众心里的分量就有多重。这话从工作方法上讲,就是要求我们同群众打成一片,努力提高群众对我们的信任度。群众对我们越信任,一些矛盾和问题就越容易解决。面对新形势下群众工作的新情况、新特点,要善于掌握“一把钥匙开一把锁”的工作方法,开展工作要因地、因时、因事、因人而异,努力把群众工作做实、做细、做深、做好,切实处理好与群众的关系,增强化解矛盾的本领,不断提高驾驭复杂局面的能力。</font></div>

<div align="left" style="text-indent:2em;"><font size="3">四、真心关爱,营造良好环境</font></div>

<div align="left" style="text-indent:2em;"><font size="3">要带着感情做群众工作,把群众当成自己的亲人,把群众的事当成自己的事,以民为本,时时处处为群众着想,了解群众在想什么、需要什么,我们应该做什么,从而促进良好干群关系、良好社会风气的形成,进而营造良好的社会环境。</font></div>

<div align="left" style="text-indent:2em;"><font size="3">早些时候,我办有群众反映:晚上几条道路没有路灯,黑灯瞎火不方便;夏天到了,群众晚上活动无去处。针对这一情况,我们实施了亮灯工程,投资145万元,在驻地各主要干道安装路灯240盏;清理了驻地几处小广场,并维修了照明设施,同时,投资50万元,在杨家巷、鹅庄社区广场安装各类广场灯135盏,真正使埠村的夜晚亮起来,每当夜幕降临,路灯齐明,灯火阑珊,群众拍手叫好。</font></div>

<div align="left" style="text-indent:2em;"><font size="3">五、与时俱进,适时改进方法</font></div>

<div align="left" style="text-indent:2em;"><font size="3">随着经济社会的发展,群众工作也会随之发生一些新变化,这就要求我们要与时俱进,不断把握新情况、新问题,要学习和掌握新的工作方法和本领,增强群众工作的针对性和实效性。比如:1通过扩大民主的方法做好群众工作。通过“党务公开”、“政务公开”、“财务公开”、“ 决策公示”等形式接受群众监督,扩大群众的知情权,在落实工作中,认真倾听群众意见,增加群众的参与权;尊重和维护群众的民主权利,织织好换届选举等政治活动,推进民主选举、民主决策、民主管理和民主监督。2通过办实事好事的方法做好群众工作。在为群众排忧解难的过程中,解开群众的思想疙瘩。把做好群众工作自觉地体现在为群众办好事实事的具体行动中。到群众需要的地方去问寒问暖,到群众困难的地方去排忧解难,到群众意见多的地方去理顺情绪,到出现新情况新变化的地方去开拓思路,到工作推不开的地方去打开局面,让群众真正感受到我们在真心为他们着想。每年都要争取办几件作用大、影响大、群众欢迎的实事,增强人民群众的信任。3通过思想政治工作的方法做好群众工作。对发展中的新政策、新事物,要宣传群众、教育群众、引导群众。在处理一些新矛盾时,必须从实际出发,针对不同情况,耐心细致地做好工作,沟通情况,增进了解,取得人民群众的理解和支持。学会用说服教育、耐心疏导的办法来解决问题,力戒简单粗暴、强加于人。4通过组织活动的方法做好群众工作。开展丰富多彩的群众性活动,组织和动员群众投入到社会主义物质文明、政治文明、精神文明与和谐社会的建设中去。要把着眼点放在提高群众的思想道德和科学文化素质上,使群众在参与中受到教育、得到提高。</font></div>

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