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标题: 秘书要提高自己的办事能力 [打印本页]
作者: 秘园老董 时间: 2009-5-10 20:47
标题: 秘书要提高自己的办事能力
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2 i7 X! g/ m7 i- b2 c- D/ j 即使是一些微不足道的小事,也可能令你获益。譬如领导要你查一个专业名词的含意,这时候,除了查阅该名词之处,也可顺便找出相关用语,作成一览表,或浏览那些参考书籍,无形中获得不少新知。- I" \* }7 d6 v- B; s+ ?
熟悉办事渠道:秘书人员必须知晓办理某项事务的渠道和途径,才能及时、准确、妥善地处理各种事务。
: ]- n6 `% O; d# {5 \6 w# _ 掌握办事程序:遵循既定程序办事,可以少走弯路,提高效率。
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提高交往能力:办理事务的过程,其实也是与人交往的过程,秘书要了解人事关系,长于待人接物,善用交谈艺术,以有效地建立和处理各种复杂的人际关系,提高办事效能。
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善于应变和变通:要具备较强的应变能力,能根据事务的不同情形和特点及时准确地予以办理,尤其是对于突发事件,更要机敏应对。要具备较强的变通能力,不墨守成规,不死套框框,能在坚持正确原则的前提下,审时度势,灵活机动地处理事务。
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