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标题: 秘书工作心得:好记性不如烂笔头 [打印本页]

作者: 湖南老秘    时间: 2012-2-1 08:22
标题: 秘书工作心得:好记性不如烂笔头
记录是秘书最重要的日常工作之一。无论是日常工作、召开会议、领导讲话等,每时每刻都需要秘书进行记录。因此,秘书要把做好记录作为一项基本功。
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一、记录方法与优劣6 ]+ J; o5 S8 g" S  d6 b$ b

. H9 ^6 s9 P. V8 `; I1 A4 d# s记录的方法大概有脑记、笔记、录音三种,每种方法都有其优劣,各不相同。8 _5 c* u" Z1 q$ x( B

, h$ z9 R: t5 F% _+ u8 z  R脑记——就是凭借大脑的记忆力进行记录。其优点是比较方便,除了脑子不需要做其他准备;在记住的情况下,可以随时随地用语言传递给他人,或者自己利用。但缺点是记录的信息量不全、可靠性差;而且只存在于自己的大脑中,只能用语言传递给他人,或者经文字加工后才能传递给他人;同时随着时间的推移,还会逐渐遗忘,不便永久保存。8 ^3 _" A; {: f
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笔记——就是利用纸、笔书写或电脑录入等工具进行记录。其优点是由于使用纸张等物理存储介质,便于二次查阅使用、语言文字传递和永久保存。但缺点是记录过程费时费力费心,需要掌握一定的笔记技巧,有较强的记录能力。否则会造成信息量不够,存在遗漏现象,可靠性不够理想。  ^- _! X9 u& o9 ^7 t$ v
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录音——就是采用录音设备进行语音记录。其优点是使用便捷,由于记录的是原始声音,所以信息量全、可靠性好,便于永久保存。但缺点是需要提前做好准备、设备可靠、操作无误,一旦出现失误则很难有好的办法弥补;同时录音需要借助设备才能向他人传递,需要转换成文字,后期工作费时费力、效率不高。
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三种方法的优劣见下表:
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注:本表仅限于个人或者同一个人,具体情况因人而异。0 Y9 L) _; d, L) k7 g3 T) x
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二、记录方法的选择# |% e7 v3 e9 G+ o% r5 I$ i
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中国自古就有仓颉造字的传说。仓颉投身黄帝部落之初,是一名记事官,负责管理车马粮草各种事务。刚开始管理的事务少,他光凭聪明的脑子就能记住,样样管理得井井有条,从没出现过差错。黄帝非常满意。后来随着部落的强盛,管理的东西越来越多,光凭脑子再也记不完了,难免出错,黄帝就不满意了。仓颉日思夜想,先后发明了结绳记事法和刻贝记事法。黄帝看他这样能干,叫他管的事就越来越多,他又从动物的脚印受到启发,用了9999天造出了文字。可见文字的出现就是为了记事。5 y1 E8 l9 Z' V

$ ~% K) `' j4 K" E仓颉使用了脑记和笔记两种记录方法,如果他活到现在,也会使用录音记录。三种记录方法各有千秋,适宜于不同情况。对于比较简单的记录内容,适宜于脑记或笔记。对于比较复杂的记录内容,最好的方法是采用速录,就是由速录员使用专用速录机,一次性记录成文字,但需要掌握这门专业技能,或聘请专业人员进行。对一般人来讲,则适宜于“笔记+录音”的方法。笔记发挥了文字记录的长处,减少了录音需要二次整理的麻烦;录音发挥了记录全面的长处,弥补了笔记记录不全的缺点,从而达到取长补短的效果。
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4 u5 e6 w5 x  |% v4 g对每个人来说,三种记录方法是相互影响的。脑记需要超常的记忆能力,经常使用脑记的人,笔记的能力就会下降,甚至很难再形成笔记的习惯;经常使用笔记的人,脑记的能力也会下降,甚至对笔记产生依赖;经常使用录音的人,脑记、笔记的能力都会下降,对录音的依赖性也会更强。最好的记录方法,应该是“脑记+笔记+录音”,其中,笔记是不可少的记录方法,脑记和录音也是必要的辅助手段。只有当录音作为音频档案时,才能成为记录的主要方法。5 C% w) j" E% W  X0 `9 q
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三、怎样做好笔记2 L' v  C  O8 Y( W& g
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做好笔记需要集中精力、手脑并用,并形成一种习惯,但也需要掌握一定的技巧,还需要在实践中进行创新,使笔记的量变得较少,方法变得简单,还要容易识别,起码自己要看得明白。* w$ d1 f7 t' `' G: D; Q

# q* w9 d. C6 r; F* }2 m速记法——就是运用专门的速记方法进行记录。速记是一种专门的语言文字记录方法,也是一种特殊的技能。秘书应该掌握这种技能。但速记的记录的形式是一系列特殊的符号,需要经过艰苦的学习和训练才能掌握。另外,速记并不具有普遍认知性,不懂速记的人根本无法认知,且速记具有很强的个人特色,只有自己才能够认知,其他会速记的人也无法全部认知。速记比录音更具有局限性,只有本人才能进行二次整理。, d: Y5 L1 g1 r$ Z' J
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造字法——就是把比较长的固定词组改造为一个字,如“中国特色社会主义”可以记作“中义”,就是取词头和词尾的两个字,既可以看作两个字,也可以看作一个字;“社会主义市场经济”可以记作“礻齐”,“河南新地矿记作”可以记作“氵广”,都是取词头和词尾离的偏旁部首,造成一个新的字。- D5 j# i+ L. j* i4 ^

- P: W* ]: M! \1 N代字法——就是把比较复杂的字用简单的字或符号代替。如“新疆”可以记作“新江”,即是用简单的字代替复杂的字;“西藏”可以记作“西Z”、即是用汉语拼音字母代替汉字;“三心二意”可以记作“3心2一”、“不管三七二十一”可以记作“不3721”,即是用阿拉伯数字代替汉字;如正方形用“□”代替、圆形用“○”代替、三角形用“△”代替,即是用符号代替汉字。* g. B9 Y- d9 S, `& N3 j

1 u5 v' O" J4 v6 M. e, i省略法——就是把自己脑子中记住的内容或者知道在哪儿可以查到的内容省去。如我局的职能定位是“找矿、服务、促发展”,已经记在脑子中记住了,就可以略记为“职能”;我局的发展战略是“以科学发展为主题,以改革创新为动力,以建设专业一流的地勘队伍、实力雄厚的现代企业、富裕和谐的幸福团队为主线,以实现跨越式发展为战略目标”,不一定记得住但很容易可以找到,就可以略记为“战略”。& Y  g# ^# p5 R. |% [

* g1 @+ C( p5 ~8 `$ _四、记录的整理  u% U( E9 e8 o+ r
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记录整理是秘书的重要职责。日常工作中,如果记录只为个人所用,不需要进行整理;如果需要传达、存档,则必须进行整理。所谓整理,就是整齐、有条理的意思。以领导讲话整理为例。5 d% U" G/ @5 J! }

( y6 _1 x/ O: A4 i. v; |% J: E主要内容要完整。首先要作好记录,如果有讲稿,可以对照讲稿作好标记,同时作好录音;如果没有讲稿,必须做好笔记,同时作好录音。整理时要对照讲稿、笔记和录音,把主要内容整理完整。内容完整不是把领导讲话全部内容都整理出来,有时领导讲的题外之话可以省去。; L1 _9 I3 d  C

8 F5 B. k9 q4 q' k# U主题层次要清楚。领导讲话一般都有鲜明的主题和清晰的层次,但讲话时可能没有经过仔细琢磨,没有明确讲出主题,也没有准确地表达每层意思的小标题。整理时就需要秘书提练主题,给出一准确的大标题,同时理清层次给出准确的小标题。领导讲话如果出现前后穿插,要把相关内容归并入相应层次。如果没有鲜明的主题和清晰的层次,大标题可以用《╳╳╳同志在╳╳╳的讲话》,也可以不给小标题,但要在段落上把层次区别清楚。
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语言文字要精练。整理领导讲话,并不是把领导的话每字每句都原封不动地整理出来。否则就谈不上“整理”二字。要按照层次去掉重复的内容,把有关内容留在合适的层次;按照逻辑关系,把有关的内容和句子理顺;按照语法规则,把有关的句子表达完整;按照书面语言,把口语化表达方式改文字表达方式。
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作者: 何去何从    时间: 2012-2-5 22:21
xiexiew {:soso_e100:}
作者: 何去何从    时间: 2012-2-5 22:22
xiexie xueix {:soso_e100:}
作者: 869736780    时间: 2012-2-7 15:43
拜读了,辛苦了楼主,好好学习
作者: 福钰1125    时间: 2012-2-9 16:15
受用了,又学了一招。
作者: ccnature    时间: 2012-2-15 11:08
谢谢楼主的分享。......
作者: mutianhuangyuan    时间: 2012-2-15 22:28
很好 ,很实用。但是用笔的时候还是要多一点。
作者: huge19822001    时间: 2012-4-26 13:42
谢谢楼主的分享。...... ) {3 w* N% J9 M6 {; J1 s* p

作者: ewueghr88z    时间: 2012-4-30 23:04
标题: 社区小教堂天涯博客有见识的人都在此天涯社区
  在神户的社区里,除了有神社和寺庙,通常还会碰上小教堂和清真寺,居民漫着步,便可以到达各自的心灵驿站,非常的方便。
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   教堂是举办婚礼仪式的好地方,好私服,可能是结婚的好时节吧,教堂的布置似专为婚礼而设般温馨浪漫。
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5 s& H' d% i: _4 d1 q  教堂外面的泥人小摆设。
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7 A" G. H( m2 Y/ H6 v( L1 r3 x  另一座带有前院的社区小教堂。+ ^/ u+ T7 p5 `5 z; e, f
[img][/img] 路过一座清真寺,寺前种植有日本松树。" Q2 {  D0 G9 _' c5 J8 a) J
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  寺塔看上去有些历史,西安违规高球场被取缔 或牵涉违规发债网易财经。1 e0 E0 Z/ X! d" X
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) B" p! ?; i5 A# U4 |3 n+ v  清真寺前面的街道。9 H+ R. F8 a; K: C- }9 W& J
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  坐在寺前的花基上,买来一罐咖啡,如何在淘宝网上开网店,稍作休息,家具女王 精彩创业人生路。# \* h, F8 A0 A& l% [
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  路边上的一个小神社。
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  一所小庙门前的告示板上,有佛语般的书法,呼吁人们为灾区募捐。. I$ Y) l1 e8 W5 P; s3 x) v, z
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#日志日期:2012-3-14 星期三(wednesday) 阴  + Z9 q; \$ I6 S# t6 I
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