" J& c, ?" a" x, m* C3 g8 R- f) d* J 应筹式:在不太重要的场合。如在火车上等场合只要说出叫什么名字就可以了,不必报上职务等。 0 p0 _, x" p o+ {* n + L" X. ]4 Z2 `+ |* h 工作式:你好,我是XX公司的XX经理。 # E6 a7 l5 o" Y. E4 ]2 R6 N4 U
交流式:你好,我是XX,请多多关照,或送上名片。比较随便。 $ |9 {. M+ M4 v
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礼仪式:如:开学仪式,升旗仪式等等。比较庄严。 : k$ B1 V% W8 M9 k Y% }- u! N' b9 [: v, @" G; r* Y* m
三、眼神 ; Q+ e- g% R3 t! A# I. ^3 k+ s4 a V& B" D. F; p
时间:与别人谈话30分钟时,如果只有10分钟以内对方是看着你的,说明他在轻视你。如果10分钟至20分钟之间,说明他对你是友好的。20分钟至30分钟说明两种情况:一、重视。二、敌视。也就是与别人谈话时眼睛要注视谈话时间的2/3。 & d4 C) T5 X. t2 y9 Y& `1 f9 H
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部位:额头上,属于公务型注视。不太重要的事情和时间也不太长的情况下。 ) g) ~ L# ?: b! s3 k3 n0 y4 q/ c2 z* V2 \
眼睛上,属于关注型注视。 5 J3 V' T4 Z6 F4 h! E - N4 F: |2 X, U/ ]* g% o 睛睛至唇部,属于社交型注视。 ) @ \8 }# @- d
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眼睛到胸部,属于亲密型注视。 ' P1 h" x3 H6 Q( o( a
' G$ |: o. Y# _ x I$ c7 i 角度:平视,表示平等。斜视,表示失礼。 - N8 N0 [& s( ~% n8 y5 X
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俯视:从上往下看,轻视别人。 * D- `! b2 t3 P, S& T ( F- t2 n5 w5 q$ `1 `- l8 ? 四、面容 " t' \6 w/ J5 J( ]/ h5 i, B% ?
6 h9 j. V' E- b; ^, P( [/ G 有的时候皱眼眉,表示不奈。撅着嘴表示生气。"噢"?表示惊呀! / n+ K0 d9 g% ]0 s& a- g
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五、笑容 7 ?8 `# q6 D6 P# z ) U4 Z* b* `, V9 R 要学会微笑。微笑很重要,谁喜欢天天面对着冷冰冰一点笑容的人呀。像储蓄所、银行的职员,当你去取钱时,他们是不是很冷冰冰的,一点笑容也没有。像别人欠他们什么似的,感觉不太好吧,其实那是他们的职业病,已经习惯了。下面我给你们讲一个故事: ( V! O" H; i0 m' ^! @" r
9 j. W j, B, \. V# ?: T$ r 以前有一家公司让他们的员工去拿一份重要的材料,结果去的都被骂了回来。老板就把这个任务交给了小李,小李很愁呀!但这份材料不拿还不行,结果还是去了。到那时,只见那位科长还在破口大骂呢?这时小李什么也没有说,只是微笑、微笑还是微笑,嘴里说着:"噢?这样呀?是吗?",只是点着头微笑着。后来,那个吴科长骂了一阵子的时候,小李说:"吴科长,你很会善于表达你内心里的愤怒呀!"。后来,吴科长看了看小李说:"嗯!这小伙子不错!我也不为难你了,你就拿回去吧!",就这样别人没有拿到的,他却拿到了。 " s: f/ c& S% t* b K0 z
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六、需要避免的身体语言。 1 t; n8 ~: u" p4 a8 z F" P) P5 e7 j) m. z1 ?. L
当与别人谈话时不要双手交叉,身体晃动,一会倾向左边,一会倾向右边,或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。一边说话一边在玩笔,有的人特别喜欢转笔,好像在炫耀,你看我转的多酷呀!也不要拿那个笔来回的按。虽然与同辈之间还算说的过去吧,但是跟长辈谈话时这样做是很不礼貌的。