0 E8 D7 O% m& l7 ^$ f( K 五、调查的基本方法% f( o$ n- m' o9 y& t) M
- a. N6 t3 q3 E: e" y 1.调查会3 `2 f3 T% s6 O9 e* r* M* K" k
5 H) H/ ~# a4 v& O V 召开调查会是调查中最常用的方法之一。毛泽东说:“开调查会,是最简单易行又最忠实可靠的方法,我用这个方法得到了很大的益处,这是比什么大学还要高明的学校。”召开调查会最大的好处是简便易行。到一个地方,把了解情况的人召集在一起,大家七嘴八舌,很快就能了解到许多东西,很节省时间,又不很困难,调查者一般都乐于采用。如何开好调查会,毛泽东同志在《农村调查的序言和跋》中,总结了自己长期调查实践的经验,提出了七个应注意的方面:( B) \. w% W7 B5 d( _3 a
/ D0 [$ Z7 \5 b: v0 b) g (1)调查会必须有民主气氛、讨论气氛,不同的看法充分发表。' l& s& K K* P% b# Y
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(2)要精心选择调查对象,找那些最熟悉情况的人,有一定表达能力的人,这样才能了解到真实可靠的东西。 * w# M) @( o% ]/ |0 z# E& ]9 l- N/ P( p+ h
(3)开调查会,每次人不必多,三五个七八个即够。一般情况下,要让每个参加调查会的人都能发表自己的意见。 0 W5 H. c( V: @2 p# L4 r 5 C; w; u( U% v (4)要把所要了解的东西列出一个提纲,最好提前通知到会的人,使被调查者有所准备,不致于所答非所问。 ( D' ^2 \0 a1 S1 C( A; E. g5 R' @ & K8 J( J% i/ Q2 ?) N (5)调查者一定参加,不可委托他人。 & `7 t( s% Y6 K& P7 Z2 d( E; g" o9 T9 r; q, r5 k
(6)调查要深入,要有打破砂锅纹(问)到底的精神。: F W/ T& f6 Y* S' s0 U
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(7)要自己做记录。必要时要提问一些问题。 ' d+ e* c6 e+ r' _6 R; R& t5 m, _( J' u( x8 G
2.个别访问; C6 E5 p0 s# P: j) g" W
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个别访问是由调查人员深入群众了解有关问题的调查方法。 7 r! v$ u x$ ]8 A# I0 v3 L+ U* i& ^9 e# t
适宜于个别访问的情况:(1)调查内容涉及机密或隐私,不宜公开谈论的;(2)所要调查的问题只有一两个人知道底细的;(3)被调查者有思想顾虑,不愿在公开场合说明真象或因故不能参加会的。以上情况可登门拜访,个别交谈。, |5 }5 q: R6 M* @# y
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进行个别访问要注意的几个问题:一是谈话前要对被调查者的阅历、身份、文化水平、思想认识等方面的情况,从侧面大致有个了解,以便于谈话沟通。二是谈话态度要真诚和蔼,平等待人,以心交心。三是谈话内容宜记则记,不宜记则不记;宜公开可公开,不宜公开则要注意保密。 & N% [4 A+ a3 ?6 F6 Q, B8 Q" c: s& z2 o0 Z4 V8 ?" @
3.现场观察 2 w' ]4 u, ], J o 3 l7 f/ P3 V+ r0 A现场观察是通过对社会现象直接接触、考察,从而获取调查资料的一种调查形式。这种形式最直观、最丰富、最真切,给予调查者的印象也最深刻。 # x/ |" x; n7 b8 `/ ? q, o9 j& |0 @" n! u
现场观察有时是走马观花。即使走马观花也比不走强。两方面作用:(1)感觉真实情况。 (2)增加感性认识。 2 n( _4 n- c# s/ O) o ! R; K+ L- @/ |1 ^ 现场观察分几种形式:(1)有接待人员陪同的观察,边察边问边调查;(2)无接待人员陪伴的观察,这种办法容易了解真情况,(3)面上观察,到全省、全市、全县各地走走、看看,对全局情况有个大致了解;(4)定点长期观察。- @" o8 Q* z. _" t2 e4 F* y
( l% ]5 s' m# b7 U 4.问卷调查 & L' _- z# f& I8 n! D4 W 1 E$ h2 a# G& M& ]! y/ R0 o 问卷调查是一种书面调查方法,调查者根据调查内容,制成问卷式的调查表,发给调查者填写,以收集有关情况。 ) n/ I: V0 w) q% Y" u2 g; v! _$ p4 W/ u7 c
问卷有两种基本形式,即开放式和封闭式。所谓开放式,是指问题对每一被问者是同一的,但被问者可以根据自己的情况自由作答,事先不列出任何答案。封闭式问卷,是指提出的每一个问题都事先罗列若干个可能的答案,由被调查者选择其一。两种方法各有长处,有时是相互结合的形式。 3 h5 a, B* v! e, z$ V% f0 M/ U; K: R1 ~( W, p3 v
问卷调查有许多优点:一是简便易行,根据调查需要可以设计多种形式的问卷表,广泛散发,在较短的时间内便可征求到许多人对某一问题的看法;二是调查表可以含多种量度指标,便于定量分析。 制作调查问卷要注意:(1)提出的问题要通俗易懂,便于回答;(2)要便于问卷回收后资料的整理、分析。5 m$ |6 M1 w; b! e. ~
/ M7 i- A9 v& @8 a 与新闻消息相比,它不是简单地报导一件事情,可以用较多的篇幅交代事情的背景,分析前因后果,在叙述的基础上可以议论,可以阐明作者的认识和看法。 & x ^# @, e# Y) z# p% F0 M& \2 O! _5 C: t9 V ]) ^; N( y
与工作总结相比,工作总结一般要求全面地、全过程地反映一段时间的工作情况,而调查报告则要求内容更集中、更深入、更具典型性,在形式上要用第三人称。 4 `% a5 D7 E5 {* f' f; h $ Z: A8 w2 M! P- D8 `. a 与理论文章相比,理论文章是以说道理为主,调查报告要以叙述事为主,夹叙夹议,就事论理,它可以提供更多生动翔实的材料。. g1 p @3 U1 O8 n! {* G
% L% Q2 m! ] E8 C, a+ D 与文艺作品相比,文艺作品一般是形象思维,可以情节虚构、艺术夸张,可以描写人物内心世界复杂的活动,这些写法在调查报告里是不允许的。调查报告主要是逻辑思维,要借助概念进行判断、推理、论证,要实事求是,不允许有半点虚构和夸张,文字要精干简练,不需要过多的形容、比喻(但可以运用一点文字修饰手段)。 / ]" l4 G! I( ?6 o/ B ; N9 g1 W0 O7 S8 J5 l. K8 a 二、调查报告的类型 ' z$ `. U' n6 t! A- a* S5 e h1 r1 l- d( m: b( W" _' o
按调查报告的性质分,可将调查报告分为政策性、学术性、事物性三大类。按时间分,有历史情况的调查报告和现实情况的调查报告。若按调查报告的内容分,可将调查报告分为综合的、专题的。若按反映的对象分,常见的有以下几种:7 m" K. ^. {: Z$ W9 u
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1.反映社会某一侧面基本情况的调查报告。! O+ i6 ?+ @# S: C/ R3 A
# [# i: e/ l7 \ 2.总结典型经验的调查报告。这类调查报告要想有意义,就要抓住什么事不好办,领导正发愁不好办,大家都觉得不好办,你找一个成功的做法进行总结,就有意义了。5 Q( V* _: B% E' s3 m; n, @6 `
! e1 N$ D* B9 X2 m! H 3.介绍新生事物的调查报告。 u$ ^" t3 A; a z3 t
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4.考察历史事实的调查报告。这种调查报告虽然是写历史情况,但具有较强的现实性、针对性和政策性,有些是直接推动现行政策的进一步落实,直接为现行政策服务的。3 X7 D0 a# B* s- w7 K! H- M
7 i2 J* \# I# d: l+ h 5.解决某一问题的调查报告。这类调查报告针对性较强,往往抓住社会上某一方面的典型问题予以揭露,引起社会或有关部门的重视,并进行分析、研究,提出解决的意见。 Y: V9 E V& [, V& F0 Q
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6.表现其它内容的调查报告。如案件调查报告、事故调查报告、学习考察报告、学术性的调查报告等。 7 K0 Q3 I& v* u; |) o 8 T( Q7 z5 K" ?$ {. g x 三、调查报告的结构和各部分的写法 % C' }5 B; a m$ `: S8 D( _ % c0 B+ [1 l) z3 }0 E 调查报告在写法上大致分两大类。 9 w/ v1 N+ I% t% p1 ^* f0 s
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一是比较严肃的写法,其特点是标题、开头及全文都采取比较严谨、规范的公文式的写法,一般可用于大型的、或领导交办的调查报告; 一是比较灵活的写法,其特点是在标题、开头及全文都可采取比较灵活的构思、活泼的笔调,一般可用于小型的、个人选题的且题材又适应较生动的形式的调查报告。。作者: 小范 时间: 2012-4-23 16:21
调查报告的写作技巧与方法 ' ^1 @5 M* y& b. v5 T/ s) r$ ~* ]% u1 p( y5 z4 Q' K6 J
调查报告,顾名思义,先有调查,后有报告。没有调查,就谈不上报告。调查是前提,报告是结果。因此,写调查报告,需要把握三个基本要素,就是周密调查,深入研究,精确表达。调查是广备料,研究是深加工,报告是出产品。下面我就结合多年的写作体会,谈一谈调查报告的写作方法与技巧。 % q1 |+ p: W; S. v- y! l' ? r7 r h ' ?1 D; u( ^2 Z, _! ~& O. ~1 [ 一、灵活确定调查报告的写作形式 0 s5 }0 f$ L, `: w' j- }- U i! |# S: m
调查报告有多种类型,比较常用的有三种: + T0 @6 q7 v2 d. i+ ?7 R6 y9 E( h: z# U6 S1 Y
第一种是情况性调查报告。这种报告主要任务是报情况,包括两个方面的情况。一是综合性的情况报告,就是围绕一个专题,采取自下而上地进行调查,或者组织一个调查组,抓住一个专题,既搞纵向调查,又搞横向调查;既搞宏观调查,又搞微观调查;既搞单层次调查,又搞多层次调查,写出全面、系统的情况报告。二是专题性的情况报告。如对某个单位、某个部门,某个人,贯彻执行某一项方针政策,开展某一种活动的情况进行调查,或者对某一个具体事件发生的情况进行调查。这种情况的调查报告,多是供领导参考,也是为领导作决策的一种主要依据,写好了很受欢迎。作机关工作的同志应多搞这种类型的调查,多研究这种类型的调查报告。如:《北京市外商独资企业党建工作情况调查》(《党建研究内参》2002年第1-2期P27-28)就是一篇情况性的调研报告。该报告文字不多(3000字左右),写得很精炼,看了以后,给人留下了深刻的印象。 , [. N& U/ i" w& z3 z6 r 3 c1 Q0 E& P! K 第二种是经验性调查报告。这种报告主要是总结经验向上级反映或向下级推广。当某一个单位、部门、个人,在某一方面创造出先进经验,机关根据领导的要求和上级有关指示精神,去进行深入调查研究,找出带规律性的东西,加以总结,写成报告,上报下发。这是一种既受领导欢迎,又受群众欢迎的调查报告,也是一种用典型指导工作的有效方法。实践证明,机关写这种类型的报告越多,工作越活跃,发挥的作用越大,有着广泛的指导意义。如:《泾阳县严肃处置不合格党员工作的调查》(《党建研究》2002年第3期P45-46)就是一篇经验性的调查报告。作者(中共陕西省委组织部、中共咸阳市委组织部)通过对中共泾阳县委(该县是李岚清同志的“三讲”教育联系点)处置不合格党员情况的调查,总结提出了五条值得推广的经验。全文不过3000字,内容充实,实事求是,语言朴实,无华丽辞语,总结得非常好,给人以深刻启示。这五条经验是:“规范标准,有的放矢;精心组织,认真实施;突出重点,抓住关键;慎重处置,不留后患;认真验收,不走过场。” + r3 a5 J1 H7 O) W5 \ ; D8 T" s& X8 o. I# O% f$ i5 A7 ]6 R 第三种是暴露性调查报告。这种报告主要任务是通报情况,揭露问题。当某个单位、某个部门或某个行为人发生了什么事件,出了什么问题,犯了什么错误,机关有关部门,根据领导的要求和上级的指示精神,通过调查核实,写明问题发生的过程、形成的原因,造成的危害以及应吸取的教训。这种类型报告,政治性、原则性强,要求结构严密、文字准确,写作难度比较大。必须以对人、对事业游高度负责的精神,严肃认真地写好这类报告。如:《落后乡村发展问题的调查与思考》(《党建研究》2001年第10期P37-38)就是一篇暴露性调查报告。作者(中共山东省济宁市委组织部:谢成海)以对党的事业高度负责的精神,针对落后乡村存在的问题:通过“对东丁村的个案分析”,找出了落后乡村“历史的和现实的”原因,提出了:“在发展中改革,在改革中发展”的对策。”全文也就3000字,论述紧凑,环环相扣。问题找得比较准,原因分析的透彻,提出的对策可行。其写法很值得借鉴。 1 ~( s6 E6 S5 S
& s! i% ]3 ?4 Y1 C+ p 调查报告,一般都由导语、主体、结尾三个部分组成。 ) q O: w* b4 y9 r
& r8 m5 |3 m/ z; l6 x M 导语部分的写法。按照常规的写法,开头就应该交代清楚作者调查的是什么问题,为什么调查这个问题,调查了哪些对象,采用何种调查方法,调查了多长时间,由谁负责调查,等等。但实际操作起来,由于种种原因,写法就不完全一样。从中可以看出,如果只是用于向领导汇报用的调查报告,多是采用常规性导语;如果要见诸报刊的调查报告,通常采用自由式。也可根据实际情况,拓展新法。如:《北京市外商独资企业党建工作情况调查》(《党建研究内参》2002年第1-2期P27)的导语就是,其导语是这样写的:“外商独资企业依照中国法律在中国境内设立的全部资本由境外投资者投资的企业,由外商经营,属非公有制经济,是社会主义市场经济的重要组成部分。近年来,北京市外商独资企业发展很快,在北京市经济中起着非常重要的作用。由于外商独资企业与其他非公有制经济成分相比有其特殊性,要不要在这些企业开展党建工作,如何开展党建工作,是当前党的建设面临的新领域、新课题。最近,我们对北京市有关单位进行了专题调查,初步了解了北京市外商独资企业党建工作的基本做法、存在的困难和原因。”作者(中共北京市委党校:靳连芳姚桓)这种写法,就比较新颖。 * S5 P* i4 y. C, G q6 P b* D- L4 L' G. w8 g, m
主体部分的写法。按照调查的内容,采用并列成几个部分来写。通常的形式,是按照事物的逻辑顺序,把调查的基本内容,分成互相联系的几个问题来写。具体分法,根据作者的智力素质而定。由于个人素质、爱好、兴趣不同,其文字表达的形式也不完全一样。按逻辑顺序写能给人以真实、亲切的感觉,看起来很自然。如:《北京市外商独资企业党建工作情况调查》(《党建研究内参》2002年第1-2期P27-28)的主体部分就是这样写的。主体共分三个部分:“第一,外商独资企业党建工作的积极探索;第二,外商独资企业党建工作存在的困难和亟待解决的问题:第三,外商独资企业党建工作产生困难的主要原因。”每一部分都做了具体分述,写得很丰满。 / e" s( |& x: g1 I4 V! D0 m
2 }2 J9 Q; d, B4 ?8 @+ K' z" K7 m 结尾部分的写法。所谓结尾就是调查报告的结束语,是为深化主题服务的,没有固定模式。可多可少,可长可短,可有可无。从我收集的资料看,经验性的调查报告,很少专写一段结束语,多是借用主体部分最后一段作为全文的结束语。如:《落后乡村发展问题的调查与思考》(《党建研究》2001年第10期P38)的结尾就是这样的。但情况性和暴露性的调查报告,一般都要专写一段结尾。有的说明当事人、领导、党组织,对问题的重视程度,处理结果的意见。有的是为前后照应,以进一步表明作者的立场、态度而专写一段。如:《北京市外商独资企业党建工作情况调查》(《党建研究内参》2002年第1-2期P28)的结尾就是这种情况。它是这样写的:“做好外商独资企业的党建工作,是新时期加强党的建设和党的领导,扩大党的工作覆盖面的重要内容。针对外商独资企业党建工作的基本情况,我们必须以江总书记的‘七一’重要讲话为指导,从战略高度认识在外商独资企业开展党建工作的重要性,创新求实,开拓进取,努力开创外商独资企业党建工作的新局面。” " |2 j8 f$ q7 D! B: `+ \, P* D+ Q$ y. l
4 i9 L3 z6 Y. O7 o4 G8 |, z 二、正确把握调查报告的写作步骤 # ?9 d u( }0 P8 Z# ]# _' b
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写调查报告是一种十分艰苦的脑力劳动,必须按逻辑顺序动笔,按步骤进行,不论写哪一种类型的调查报告,都应该按照六个步骤进行。 ) n- Z# H' H c