标题: 漫谈我当办公室主任的那段光辉岁月 [打印本页] 作者: 哈尔滨秘书 时间: 2012-7-22 08:03 标题: 漫谈我当办公室主任的那段光辉岁月 在网上看到的，可惜没有写完，如果全部写完了，该是多好的一篇文章啊！ ' `* J1 X, Q& M$ e6 \0 ^7 L( h6 y$ p: B: w$ w% P1 z: |
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朋友们，我要走了，1 i# b0 N4 e* J! Q 要离开这个办公室主任岗位了。( i% w. d7 @' M. Y$ o2 F
在这离别之际，回顾多年来的办公室工作历程， 0 K8 S8 g9 c/ z; b1 A0 X 感慨良多！ 4 K0 ~) T# b# p+ m4 p( g ! G6 X$ B8 l4 y, R& E1 b / b9 {2 h1 ?* u, u 我的工作单位共有下属部门20多个200来号人，在我们这小地方是个大部门，有着举足轻重的政治地位。作为这样一个单位，办公室主任岗位的重要性显而易见。 ; u1 h7 Z* X$ _$ H" p2 o9 ]) p* ~. f6 ]3 I" ^
办公室主任在人们心中一贯与“成熟、稳重、资格老、会办事”等等词语划等号。三年前，当我以不到三十的年龄提为办公室主任岗位时，让大部分人大跌眼镜。说我关系硬的有之，说我会拍马的有之。回想此事，让我感叹不已。. D) y/ t% U* |$ F
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+ K! I/ R9 j& P! v* P; Z 现在如果有人问我,机关单位内到哪个部门工作对个人前途有利?那我会说,去办公室吧,这是锻炼人的地方,什么乱七八糟的事情都会碰到,与领导接触的机会也多,机会也必然比其它地方多.如果有人问我，再给你一次选择机会，你会选择到什么岗位？那我会说，以我本性而言，我肯定不会选择到办公室，尤其是办公室主任角色．因为那一角色有时真的不是人能干的．. p# o' q8 q% h
5 ~0 t; f2 S e+ ` 也许有人说，你小子有多大能耐，干出了多大的成绩，开口尽说些大话．那我告诉你，我已把办公室主任的职责与权力发挥到了极至．在我们单位，除了局长，其它人员的用车．招待等事务一切由办公室决定安排；局长在决定重大事情前，必定征求我的意见；副局长在决定某些工作前，也要征询我的意见；下属单位大部分的科长在开展某项工作前，必定先与我沟通协商，才到局长那儿汇报． + A& ^( I" s% G2 [" [$ Y: o4 l8 `9 D* a7 `8 ]! B/ b i
从三年前大家心中的毛头小孩到现在的核心人物，转变过程中经历的甘苦，非一言能道尽．5 h! K0 W$ ?" P( f
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能形成当前工作如此良好的工作局面，对我来说也颇感意外．但深入分析自己潜意识下采取的工作方式和措施，我认为这一结果也在情理之中．我想用我的秃笔，粗略的描述一下某些本人已经在实践的并取得成效的工作理念，希望与同行探讨，也供后进参考．, |( L- O' i; |+ C/ b
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+ f9 I, p* \& ~( Z- B8 A关于角色的定位．1 t3 x# U( H- b/ c4 Z r9 Q
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俗话说＂不在其政，不谋其位＂．没有当上办公室主任前，我从来没有想到当好这一角色是如此之难．当我担任办公室主任角色时，在本单位内中层干部中我的年龄最小，资历最嫩（我能担任这一职务的原因下回说），周围尽是持怀疑的眼光．如何服众，是我的当务之急．5 F5 j) ^) w* }% K% P+ _
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我深入地剖析自己的优势与弱势，疏理单位内部的人脉关系，分门别类，定位自己的角色．针对领导层，确定为＂服务型和参谋型＂角色，力求做到：领导还没有想到的，我已想到；领导已想到的，我已在做；领导给任务时，我已做好或正在做．针对中层干部，确定为＂服务型和监督型＂角色，力求成为其它部门开展工作的后勤部，指挥部和决策部． 1 H: o, J! } {1 ?# p& J3 g, `# d& f- J9 N
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现在回想起来，参谋角色真不容易当。作为参谋者，其思维层次必须等同于或高于服务对象，不然，这一角色不可能发挥出什么作用。当时也没有象现在这样系统地思考这些问题，许多时候都是凭着直觉行事。但内心深处还是放着一根标尺，那就是把自己当成局长来思考一切问题、谋划一切工作。本文由老秘网推荐，当把自己知识储备、能力水平与局长岗位要求一比较，我才发现自己的薄弱之处。总的来说，存在着管理知识极为缺乏、行业发展趋势掌握得不深、单位内部情况了解得不够全面等问题。问题找着了，努力方向也就明确了。之后，在工作之余，我刻苦钻研管理学、经济学及相关专业理论知识，广泛地与干部职工进行接触沟通，使自己对领导的处事、用人等管理方式有了更为清晰地认识，对行业的发展趋势有了更为准确地把握住，并全面地掌握了单位内部的基本情况。每次与领导探讨问题，我都能准确而迅速地把握住他的本意，并及时提出自己的观点，得到了领导的高度评价。 . ?6 n3 i$ [1 R1 [5 n' O' u4 _: D' Q- U8 X; f% W6 J; K8 a
如何取得广大中层的认同，对我来说是个考验。我认为，在政府机关单位，中层干部的作用远远大于副职领导的作用。没有这些副职领导，机关的工作效率肯定还要高。我把这些中层划分为三类，一是朋友型，平时关系本来就较好，这类占小部分；二是普通型，平时关系一般的，这类占大部分；三是反对型，内心对我有排拆的，这类人较少。对这三类处理原则是依靠朋友类，争取普通型，缓解反对型。相处的载体就是有关业务工作。有人会说我在拉帮结派，其实也没有那么回事。工作中，我围绕全局大的活动或重点工作，向领导借势、借权、造势，充分发挥办公室的龙头作用，整合有关部门的力量，来共同推进工作。就个人来说，我牢固树立全局观念和服务观念，大事讲原则，小事讲风格，不计较个人得失，以做好工作为最终目标。认真的工作作风和无私的工作原则，逐步得到了广大中层的认可。* p+ x! A- H$ Y5 P8 |3 U
（好象在写个人事迹。如有人看着不爽可别骂我。嘿嘿）& |; e9 `" r0 h# i8 I% T
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: \, Z* v4 u: H5 d1 Z e 关于与领导相处问题 ' d T& R5 i( D! t: S ) {+ N2 z6 i. q" d0 l4 W% m- y/ I2 B
古人云：物以类聚（或志同道合）．对此我的理解是，产生＂聚＂或＂合＂的原因在于他们具有相同的价值观．与领导相处的道理也相同．这是能否与领导得以友好持续相处的基本条件．有人也许会说，这样做不就是要对领导阿谀奉承嘛，那我告诉你，如想有所发展，你别无选择． ( `7 l% K- h$ A# ^, Z" [; U 与领导相处久了，关系好了，这时大多数人与领导说话就随便起来了．我认为这是很危险的事，一不小心，你就会在领导心中造成不良印象．我始终认为，领导就领导，不可能彻底成为朋友．与领导之间的关系，要始终保持一小段距离，维持适合的度为好．7 f* l% ]) L1 w8 s5 n6 _( e. K8 k
领导不可能喜欢身边的人都是应声虫，有时当他的观点或工作措施不是很合理或适当时，我们也不应完全抛弃原则来迎合领导，不然，又会显得你毫无主见．这时自己的观点必须亮明，但领导执意那样，你只能照办． 5 i) g" D( }' r8 H9 ^0 i: b 我认为，在现有体制下，要做一个优秀的办公室人员，除了上续的“奴性”特质外，还应具备“无我”品质。作为辅助性质的办公室人，既是前锋人员，又是幕后人员。怎么理解？就是事事要了解在前，思考在前，当工作做好了，功劳当然是领导的，这是领导英明决策的结果。与领导争功，这是办公室人的大忌。能否耐得清贫和寂寞，对办公室人员来说是一个考验。我担任办公室副主任多年，由于个性的保守及办公室部门的性质，我的工作能力等情况并不被大多数人所了解。这也是我当上办公室主任职位而让大部分人跌破眼镜的根本原因。 8 b2 Z2 n* x/ S: \' B+ I. w0 k4 {1 w9 ~) ^& P4 J- Y' Q) D" N' C. Q
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