7 J$ L) r. z H8 L/ L" S 做好办公室工作很重要的一点，就是要重视调查研究。没有调查研究，你就不可能了解服务对象的需求，你就不可能有正确的意见和建议，办公室的工作就不可能有高的质量。我们搞调查研究的目的，不是论证现有观点的正确，而是要把客观情况、实际问题搞清楚，有针对性地为领导和领导机关提供思路和建议，为领导和领导机关提供决策参考。调查研究要深入基层，深入群众，深入实际，要从实际出发，根据我们的基本理论和基本的方针政策，根据客观情况的发展变化，对现在的措施、做法提出意见，该坚持的如何继续坚持，该补充完善的如何补充完善，该纠正的如何及时纠正，该摒弃的要敢于坚决的摒弃。有些问题我们一时看不清楚，弄不明白，搞不准确，但也要先把现象和事实搞准，要把现象和事实搞全。材料搜集不够就不可能研究透，只有研究透才能得出正确的结论。所以，坚持调查研究，重视调查研究，是我们研究服务对象，搞好优质服务的一个重要手段，是我们办公室工作的基础，也是为领导和领导机关提供决策的一个重要依据。如果我们办公室的同志，都重视调查研究，大家都兴调查研究之风，大家都实事求是地把真实情况反映上来，我们就可以少说好多空话、套话，制定政策的时候就比较符合客观实际，就容易贯彻执行。7 M6 v5 M. h9 G: W5 g
8 t ~$ [' ?. Q+ r. n 二是要讲求工作方法，提高工作实效。办公室工作具体的方法很多，简单地讲无非是上情下达、下情上达、左右协调、上下沟通、督办落实等。要使办公室工作取得好的效果，取得使上级满意，下级满意，自己满意的效果，就必须讲究办公室的工作方法，重点要在讲求质量，讲求效率，讲求创新上下功夫。 8 K9 J' t9 @2 Y& F* d0 i6 I + U6 b- C# `. ~* a5 _
办公室的所有工作岗位都有一个工作质量的问题。办公室的每一个同志都要有一个明确的工作标准。要按高标准要求自己，要经常研究和反思自己还有哪些差距，要努力做到纵向比较年年有进步，横向比较能够争一流，每一项业务工作要能够在全省和全国拿得出、过得硬、叫得响。要讲求效率。办公室的工作要保持一种迅速、高效的工作作风。办公室的工作人员都要有很强的时间观念和效率意识。无论是领导交办的事情还是下面报上来的事情、请示的事情，都要迅速办、马上办、办得好。绝不允许拖拖沓沓、慢慢腾腾。要讲求创新。办公室的工作一方面是保证党委机关稳定健康有序的运行，这是常规性的工作，这是大量的、经常的、每天的工作。另一方面是要有突破性的工作，有自身特色，有自身品牌，有明显绩效的创造性的工作。所以，要研究自己的特点，发挥自己的特长，创出自己的品牌。每个区县市、每个单位每年都要干出一两件更好、更具体、更有突出特色的创造性的工作。每年都要组织开展一两次有自身业务特点的活动。这次省委办公厅在全省党委办系统开展优质服务竞赛活动，那么，市、区县（市）办公室系统针对这个情况开展一些什么样的有特色的活动呢？如何以活动为载体，通过活动提高我们的服务水平，凝聚我们的思想呢？每一次活动都要讲求实效，努力探索解决一两个关键性的问题，从而把我们党委办公室的工作提高到更高的水平。1 J3 F' S/ C' }/ J
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要讲求质量、要讲求效率、要讲求创新，都是从工作方法的角度上来讲的，其基本的前提，要取决于全体办公室同志的业务素质和工作能力的不断提高。要深入基层，掌握下情，认真学习新政策、新知识、新理论，研究新问题、新情况，制定新政策；要着力学习各方面的知识。对于各方面的知识，办公室的同志不一定都要全部精通，但至少要略知一二。我们办公室的每一个同志，还要按照公务员法的基本要求，进一步提高我们的素质，有计划地、有针对性地加强办公室的业务培训，比如通过文稿评比，业务比武等，不断提高我们的业务水平。在这个基础上，要着力培养业务尖子，着力培养一批有思想、有观点，能写会干、精通本职业务的行家、里手。1 u4 V. U9 T" b) {( A