) {9 c4 a* {6 p(四)较强的业务素质 ; s3 f$ l' o( q4 E( j# k4 U1 [0 _) L; T- v6 K* Z: ]
一是有较高的业务政策水平。作为机关文秘人员要认真学习与单位业务相关的政策、法规,主动了解市、区确定的重点工作和任务,积极参加单位的业务培训、业务交流等会议,全面掌握本单位各项工作的进展情况、存在问题和下步打算。二是有较深的文字写作功底。要积极参加上级组织的各类写作培训班,系统学习文秘写作知识;要结合工作实际,敢于练笔,多写多练,不断提高各种体裁写作能力;要加强书法练习,进一步提高写字水平。三是有较强的协调沟通能力。指替领导上下沟通工作信息,协调处理领导交办的具体问题的能力。只要能坚持在大胆、认真、细致、稳妥上下功夫,协调沟通能力就一定会有较大提高。 6 K7 ^ \; z$ j3 e1 k% v; y! f" R7 @6 A% G! J
五、机关文秘人员要强化五种意识& R( g( @( F/ Q. y" m+ j# Z
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(一)强化学习意识 1 {+ D% ?( b e) n/ z, ] : y$ r1 i- R) H6 J2 i随着办公室服务现代化进程的加快和各级领导对办公室服务水平要求的不断提高,机关文秘人员加强学习、提高素质愈加重要。在工作中,不仅要加强政治理论学习,加强对业务政策法规的学习,还要加强对网上办公、电子政务等现代服务技能的学习,争当办公室工作的多面手。 3 Z9 |6 B; H; G6 | 6 _) E3 Y2 s/ D8 R(二)强化创新意识 % v; o, o8 [6 F+ }: Z 2 n, c' O1 _2 G8 g& i各级办公室作为本单位的重要枢纽和参谋部,必须要坚持创新,才能为各级领导提供高水平、高质量、高效率的服务。在工作中,机关文秘人员要敢于创新,要大胆独立思考,大胆提出新问题、新建议、新思路、新任务、新方法、新举措,促进工作的优质高效完成。# ~/ ^3 z3 @; B7 C
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(三)强化服务意识6 E4 {; ^" D( R3 ?2 w2 N
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各级办公室的重要职责是服务,要“搞好三个服务,实现三个满意”,即要为领导、部门、基层搞好服务,分别让领导、部门、基层满意。在工作中,机关文秘人员要充分认识办公室服务性质、服务对象、服务内容、服务要求,切实做到各项服务有的放矢,各项服务取得成效。 # j% D% ?8 }6 s$ E6 f - [# Q5 i& `6 K6 L* n: A(四)强化效率意识 ) V& z! T% ?! U; [* B: p6 E- H, B- M& U0 \! t
各级办公室不仅日常服务多,而且临时性事务多,并且工作时效性较强,机关文秘人员必须提高工作效率。在工作中,要树立超前意识,养成超前思考问题、主动谋划下段工作的习惯;要强化时间观念,养成雷厉风行、快事快办、急事急办的习惯,保证在时限要求内完成各项工作任务。 Q0 M E5 G/ F0 B. i6 }# X- [- g
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(五)强化争先意识 ! E, _- Z$ w1 W4 B; n6 z& u- A' x+ e/ r/ Y) C
常言道,不愿当将军的士兵不是好士兵。机关文秘人员业务水平和工作能力较高,有着争先创优的良好基础。在日常工作和各类活动中,要明确奋斗目标,严格工作标准,加大工作力度,保证工作质量,力争走在全市各县区、全区各部门前列,为单位争光,为自己争荣。 & M! a2 [- j- q' k) j H8 A ' g0 K+ I* m+ N3 e6 u 六、机关文秘人员要妥善处理六种关系# C3 Y" u3 {! Q( w
3 Z0 `3 {2 U3 L, h$ J# b" s9 {; B(一)与单位领导的关系2 W$ M! Y8 R. g7 Q4 r7 n. y- e- S3 ~
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与单位领导的关系是上下级关系。在工作中,一要尊重领导意愿,二要服从领导安排,三要认真服务领导,四要及时提醒领导1 p8 q1 f! t" Z( `
" u6 E B% |) @; z" I(二)与单位同事的关系* l+ o0 J. [$ L, c9 ?7 f
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与单位同事的关系是同级关系。在工作中,一要相互尊重,二要互相帮助,三要积极协作,四要主动补台。 1 C- t, s& Q9 z# \) E+ e0 m1 Z G) {$ |" e
(三)与上级部门的关系- u. U& R/ N, I/ y8 D) [. t
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与上级部门的关系是上下级关系。在工作中,一要尊重上级部门的领导和同事,二要服从工作安排,三要按要求完成任务,四要加强沟通联系。4 x. h1 q: ?/ V. [. H, e
& y; y4 B. w* m3 z8 f' C9 r(四)与单位科室的关系+ \, V3 D) b% x# c* {- l
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与单位科室的关系是同级关系。在工作中,一要如实传达指示,二要积极配合工作,三要加强联系协调,四要一视同仁对待。, P$ R. _* q! C2 ^! j
8 h9 E i% Y U' w4 Y(五)与基层群众的关系0 E9 C( H# _3 G3 U4 H
9 m+ C6 X7 U1 \: w; @- D, C1 z与基层群众的关系是服务与被服务的关系。在工作中,一要尊重群众,二要热情接待,三要认真记录,四要及时汇报。 % Y R4 U8 W. `! a. i1 L 1 h+ \' \5 [ |) D( O/ ~( l(六)与家庭成员的关系 + J% V; w% o7 b5 M3 ~' G# Z; A" r: \, u7 {; [. G* V' D* g$ x8 G
与家庭成员的关系是保障与被保障的关系。在生活中,一要尊老爱幼,营造和谐;二要尊重爱人,相互关爱;三要多干家务,体谅家人。0 J$ l4 o$ d3 R! l8 b* a/ a# W
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同志们,机关文秘人员所处的岗位重要而光荣,负责的工作具体而艰巨,承担的责任明确而重大,大家的未来任重而道远。让我们在各自的岗位上,努力学习,勤奋工作,创造优异成绩,为促进鹤山经济又好又快发展做出新的更大的贡献!7 U$ D9 E$ X0 @% V5 P6 s; C& K2 p