$ M6 F) G+ d7 z5 Z R0 F 面对文秘队伍的客观现状，我们唯有从学习入手，坚持通过多形式、多渠道、多层次的学习教育，强化政治修养、提升业务水平、树立优良作风，打造一支开口能讲、提笔能写、遇事能办的高素质文秘队伍。; t3 ?2 N& w9 J; {* N) j/ d5 U4 n6 g
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一是创新形式“学”。在文秘人员培养中，我们大力实施“四个一”工程,把学习渗透到工作的各个环节、各个层面，切实提高能力素质。“四个一”工程即：“一日一读”，要求文秘人员每天至少抽出1小时学习政治理论和业务知识; “一周一考”，每周星期五对文秘人员的学习情况通过考试进行检测，确保学习效果;“一月一讲”，每月开展一次办公室“大讲堂”活动，文秘人员轮流登台开讲，既当老师，又当学生;“一年一评”，把学习作为年终考核的重要内容, 实行述职要“述学”,考核要“考学”,评比要“评学”,切实增强文秘人员学习的积极性和主动性。 5 Q% t1 z9 K, U# h# Q9 z0 l/ B' j* \# P' |: h
二是拓宽领域“促”。首先是培养、加强和升华文秘人员对文秘工作的感情，这是干好文秘工作的基础和根本所在。文秘工作是小笔头大文章、小参谋大作用、小职位大职能，是一个最能提升人、锻炼人、成就人的特殊岗位，通过学习、培训、引导，让文秘人员有“求道”的激情、“悟道”的决心、“守道”的行动;其次，组织文秘人员到乡村社区、建设工地、产业园区等现场实地查看了解，派到外地学习培训，参与重大事项的决策处理等，让其充分了解情况，把握新形势、掌握新理念。 + o- E$ `3 y& s+ E1 o" f' o- X2 U- o3 O' @" e3 c( I" i
三是新老帮教“引”。 在文秘人员中，积极开展“传帮带”活动，对新进文秘人员，明确专门人员帮带，结成“一对一”的帮扶队子，在文稿起草、协调服务、统筹联络方面接受帮带指导。通过结队拜师、梯次培养，让新进文秘人员积极参与办公室的一些中心工作，分阶段给他们交任务、压担子，逼他们出“产品”、上台阶，促使他们快速成长。 . d( u! U/ E7 Y, G! j* b$ d8 @8 k4 d& I) w% L. }
二、以干为要，优化服务强效能3 g5 s* M3 y" X r" O
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紧紧围绕办公室“参与政务、管理事务、搞好服务”三大职能，要求文秘人员工作严谨些、再严谨些，深入些、再深入些，细致些、再细致些，切实为领导、为基层、为群众服好务。. L' V+ Z) B$ @& n* Y- F
# V6 r' E6 ]2 U a. k 一是提升参谋服务水平。坚持当好领导“外脑”，做到身在兵位，胸为帅谋。一是提高文稿质量。每次重要文稿动笔之前，组织全体文秘人员谈思路、谈立意、谈框架，集思广益，形成具体思路后再动笔。二是搞好调查研究。坚持在区政府每一项重大决策出台前组织调研，反映领导需要了解的，发掘需要领导了解的，为领导进行科学决策提供依据或建议。三是注重信息收集。既注重紧急信息、苗头性信息、调研信息、经验信息的收集，又坚持对社会各层面的热点、亮点、焦点信息进行收集和整理。/ t O% D i% c3 K7 r
: }( C7 S/ x: o, G2 ~' {, T6 w5 H 二是提升保障服务水平。积极探索和把握日常服务保障工作的基本规律，在办公室内部与其他相关部门之间建立起科学、规范、便捷的业务流程。一是在公文起草环节，建立“四审校核”机制，即文秘人员分口核稿、联系副主任具体把关、分管领导专题研究、主要领导审核审签的四级审核机制。二是在文件传递环节，坚持 “一夹一单”服务模式，即每一次的文件呈阅过程中，在文件夹里附带一张提示单，提示单包含文件序号、文件编号、文件标题、文件流转进程内容的文件目录表，让领导一打开文件夹就能初步了解文件内容。三是在承办会议环节，完善了会务准备工作流程，规范了各种会议的参会对象范围，完善了会议审批制度，规范了会议通知方式。 * g3 A3 {6 e( q7 s. E7 m8 S9 u' U" B9 @' e# z/ Y# f
三是提升督查服务水平。坚持以“完成任务、拒绝理由”为根本，紧紧围绕区政府的决策部署，不断创新督查方式，切实加大抓落实的力度。一是实行台帐销号制度。对需要督办的事项，建立督办“台帐”，实行“销号”管理，确保“每交必办，每办必果，每果必实”。二是实行规范运行程序。建立了从分解立项、通知交办、跟踪督办，到汇报通报、整理归档的规范性工作程序，确保一环扣一环，环环抓落实。三是实行限时办结制度。对所有督查督办事项，均明确具体的工作责任、落实时限，下发督办通知，限时办结。今年，组织文秘人员根据市第三次党代会、市第三届二次人代会和区第四次党代会、区第十七届二次人代会、区委经济工作会的安排部署，梳理出全区158项重点工作，明确了责任领导、责任单位、责任人和分月形象进度，形成了《巴州区2012年重点工作阶段目标责任分解表》，并坚持一月一交账、一月一流动现场会、一月一通报严格督查考评，收到了很好的效果。' \! _9 I- S" j+ G% Q w