老秘网_材夜思范文

标题: 秘书与领导打电话沟通交流要注意什么? [打印本页]

作者: 匿名    时间: 2013-4-14 07:00
标题: 秘书与领导打电话沟通交流要注意什么?
     秘书与领导沟通交流同样也离不开电话。秘书给领导打电话一定要把握尺度,讲究技巧。具体来讲,要注意以下几点:0 m2 E* U1 W& c+ s

+ _6 Y8 b! f; c' _0 C3 [+ v' c     第一,要注意打电话时的情境。在领导休息的时候,一般不要打电话骚扰,除非领导专门交代过或发生紧急突发事件必须报告领导。在领导出席重要会议时,最好不要给他打电话,有事可以在会议休息期间打,比如午餐或者晚餐后。遇到紧急情况可以以短信的方式向领导报告。
$ O0 w( W: f5 J" k3 T9 g  x
- F  u5 d$ c. P. u9 q* g5 [! [8 [     第二,打电话报告情况要及时。遇到领导急于了解和掌握的情况,要在知晓后尽快打电话报告;受领导之托外出执行任务,要及时向领导报告工作进展情况;获悉重要消息或者发生突发紧急事件,要马上打电话报告。
7 D; N8 ?" g' q' l0 v1 Q
' W9 k9 V* g; H! O, v     第三,要把握好电话沟通的内容。无论遇到什么事情,需要向领导汇报情况时,要提前打好腹稿,明确表达思路;打电话汇报工作时要简明扼要,条理清晰,不要想到什么说什么,颠三倒四,胡子眉毛一把抓,耽误领导时间。不能事事都报,时时都报,无谓地耗费领导精力。鸡毛蒜皮的小事,自己能妥善处理的尽量不给领导添麻烦。陈述事情要实事求是,不添油加醋,不要带有主观感情色彩,妄加评判和定论,更不能谎报虚报等。2 D3 G7 s/ M) L2 a: g0 a3 w
6 k5 c. a  G& c- s( O/ y
     第四,。! C' R$ g5 Q$ s) f

# G2 Q. F& z/ C0 ^9 Z9 p- ~4 z( F, O/ Q     总之,作为一个领导秘书,需要掌握一定的给领导打电话的方法和技巧。该不该打电话,什么时候打,如何打,都要做到心中有数,掌握好分寸。
作者: 千年之水    时间: 2013-10-27 20:49
好文,学习了!好文,学习了!好文,学习了!好文,学习了!好文,学习了!好文,学习了!好文,学习了!
作者: chobert789    时间: 2018-8-17 15:41
就不是人干的活。然而这样的差事就偏偏让我给碰上了,而且一干就是好几年。所以,曾一度时期自己感到很苦恼,总是幻想着有一天要如何如何,把写材料这个工作当成了一种负担,于是,失望、痛苦、烦恼、愤世疾俗
作者: 青色天堂鸟lh    时间: 2018-8-19 08:28
不错 很实在,非常契合实际
作者: 哈二级哥    时间: 2018-9-13 13:38
秘书给领导打电话一定要把握尺度,讲究技巧。具体来讲,要注意以下几点
作者: 王者归来付    时间: 2018-9-26 22:42
很好,对于刚走上秘书工作的小白,受益良多
作者: 小吧呷    时间: 2018-9-27 10:31
很想好好把握这次机会  在不想这样下去了
作者: 飞鸿在天    时间: 2020-3-4 16:31
真正授人以鱼不如授人以渔
作者: 加油2018    时间: 2020-5-18 11:23
注意打电话时的情境4 {# m0 @6 ]  q( ]( P+ n" h





欢迎光临 老秘网_材夜思范文 (http://www.caiyes.cn/) Powered by Discuz! X3.4