标题: 与上级领导相处的戒则 [打印本页] 作者: 老油子的哥 时间: 2013-4-20 09:46 标题: 与上级领导相处的戒则 能否处理好上下级关系，是对个人能力和社交水平的一种考验。' M* d( B8 I4 O6 y- f" x0 O6 B
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1.把握住自己不越位 2 G1 E" j+ M8 k! { : Q9 T$ z7 k- t9 }6 A+ M- s 正确认识自己的角色地位，做到出力而不越位。越位的主要表现： + T6 i2 K9 n7 |3 k8 F E: C/ @) e( S 5 T3 g* b. l: S# x# j! p7 b 干工作越位! m% ~ @7 C @9 l3 P4 C
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哪些工作应该由谁干，这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作，造成干工作越位。 8 f. V5 x) G) T 9 S0 ]: e5 O- r
表态越位- T0 z+ p+ r# V, Z6 S, n
6 H! F$ p1 j& i, T 表明对某件事的基本态度，一般与一定的身份相联系。超越身份，胡乱表态，是不负责任的表现，是无效的。$ N( `* Z: V9 p. n) O. i" J
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决策越位/ v2 e8 J' l6 `& `
* M/ S* g% X. Z2 Z; r$ Q, i6 O 处于不同层次的领导，其决策权限是不一样的。不能超越权限，擅自作主。 , ?, d- `. U/ u0 k( s. P5 [ 2 w# P+ Z/ k3 w+ k. ?( H! r% n- Z
某些诚越位/ p9 U" ^7 z; K+ x+ m7 k
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有些诚，如应酬客人、参加宴会，应适当突出上级领导。有些人张罗过欢，显示自己过多，显示上级太少，这不好。8 v8 y+ V& k1 r% s; r
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答复问题越位# [: o9 U: u' }, o" A* [
- Y6 l* l* i+ n- R, T7 ^0 u 有些问题的答复，需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题，也是越位。 / h" o" C: ]9 Z4 k3 E( b& ~ 3 \/ g: ?9 c8 {" P& U
2.不要轻视上级领导 - E" a4 R: U, M- z) j9 c ( s. j4 C' W% E& G0 v 从某种角度看，你是在给上级领导工作，为上级负责，所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级，尊重上级，甘心为上级效力。 + }; t6 g8 w4 m9 l( x8 ?9 S 4 Y5 w) n4 a* v) D7 n* p9 _+ h 不要恃才傲物 " L3 u- [- S/ u+ P# Q5 t : S! f/ G0 @! v2 Z1 ?3 r2 t 越是长得高大的树木，越要埋下头来，而不至于被风吹折。越是才华出众，越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人，骄傲自大，往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物，就是不会善待自己的职位，不会善待自己的才能。 - X) a; a# K/ ^0 [8 x$ o $ w: K! @8 j* O
改正轻视上级的毛病 - d' c0 Y$ M4 ^ ! }. u# W$ ^; c# I1 r0 b
目无上级，最终吃亏的只能是自己。注意以下几点： + R9 b1 l, W9 u0 Z& }: S4 Q 4 o* j% ?# n e, r& ^3 i$ f *不挑领导的毛病) v4 z+ c% \! a+ V) e' G
*不卖弄自己- `2 e' v( Z* P4 G* M7 ?' ]
0 A+ m2 \4 @ k$ H) ?( w0 s 3.不要侵犯上级领导的面子 + q |* a9 t) k9 e ( l. Y$ @1 z9 y% c5 X" x
上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下；当众纠正上级领导的错误是非礼表现；上级的忌讳不可冲撞；消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种：; W. u( k L7 e: U y
! \/ s: O4 A8 l2 Q 上级出现失误或漏洞时，马上被下属批评纠正 , Y. c9 A8 H( z% u # t0 }* ^4 M+ i& G- l A 发现上级的疏漏要沉得住气，放在心里暂时不讲。8 ?, S4 j5 Y; V7 ~4 N3 T1 f: T$ N2 F
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上级至上的“规律”受到侵犯 % r3 z! \: s& R; Q" V/ o% Y " I: f$ O) l" b8 f; B
在公开或正式诚，一般的上级都喜欢下属恭维自己，讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近，界限不分明，随随便便，甚至称兄道弟，把下属惯坏了，下属心目中的“上级意识”淡薄了，遇到正规诚，就可能伤害上级的尊严。 p% H: O0 A( m2 Z2 {
* a _/ ^' ^# [( r 下级在背后表示对上级的不满2 y0 j& O8 V5 q3 p
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没有不透风的墙，在背后对领导表示不满，一旦传到上级耳朵里，后果可想而知。 Q% X& @5 r1 o7 R
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下级耍弄上级+ P1 M# ]& k* X" E# Q. P& C, X( ~
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能力不强的上级最怕下属看不起，有些人有意制造机会让上级丢人现眼。 . C& R. T7 z3 a1 F) R: x$ b8 v2 K : x4 x2 E" k. k9 k9 s" ^$ H+ Y0 A 下级未能给理亏的上级留个台阶下! a9 Y& r3 L9 x$ L4 H* L; o
$ m$ B0 ?3 F9 U% z6 ^; c 上级并不总是正确的，但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非，给上级台阶下，维护上级的面子，其实也就是给自己多留下一条路子。 # ^7 T |: m+ m7 x 1 L4 L1 B* X+ N# O+ Q, ]8 f3 L 4.不要冲撞上级领导, ~ a9 {( S% Y
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大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀，有很强的优越感和尊严感，认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。 " |5 d- K# C& |- w. e ( {8 Q) d# V7 h! t' u5 T) A" J
冲撞上级领导的主要表现0 W& t* j0 [/ M0 ?9 ^
*不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞；用行为对抗。6 o. I% W% ]# a5 j& P1 {7 j" M: a
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避免冲撞上级领导的技巧# w8 n8 d# ^- E* j. f
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与上级领导说话时，切勿激动，要时刻提醒自己保持平和友善的心态，注意态度、方式方法和时机。' b, `" Y; g2 v" A! d) x( ]% V% S
9 r5 S) r% J' V7 V( | l; l ①在态度上保持对上级领导的尊重，切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色3 c1 R6 E% s H$ Z2 \3 ]+ b
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与领导相处，一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时，要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想，领导不可能没有体会。 0 X* P& z8 v& l% J 2 ?# l$ m G4 ]; ]6 ` ②注意谈论问题的方式方法，以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法 + j' T0 z7 H. k& C$ |; W. t 8 q5 k5 r# h8 `. d/ \& M( S% {9 m
与上级说话语气要温和，言辞避免极端，有分析、有根据，条理清晰。记住，上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法，不要选用过于肯定的方式，而要用商讨的语气委婉地加以表达。/ ]2 `, {/ B& o+ E/ U2 e+ h
( S* k1 O; @, _8 c ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚 & l7 M j& Q6 r+ ]% J + x7 D5 z: A# l8 y 选择公开诚不如选择私下里说好；事已确定不如尚处酝酿中说好；正发脾气时不如心平气和时说好；心绪低落时不如比较得意时说好。作者: /ty雪儿 时间: 2013-4-20 23:46
谢谢楼主分享，早看到就好了，正要学习这方面的东西。