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标题: 秘书在向领导报告工作时的注意事项 [打印本页]

作者: 县乡干部 时间: 2013-4-29 19:13
标题: 秘书在向领导报告工作时的注意事项
报告的目的是便于领导了解情况，掌握进程。报告是秘书工作的一项制度，是秘书向领导负责的必要手段，也是领导者指导秘书工作的途径之一。对于报告，领导者还一定做出答复或批示。秘书在向领导报告时，要注意以下几点：

（一）报告的内容要客观真实。

秘书向领导者报告的内容：一是报告当前工作的情况和进程，让领导者及进了解下情并做出指导；二是工作中发生的重大问题，让领导者及时做出处理；三是合理化意见、建议，供领导者改进工作时参考；中是应领导者的要求汇报有关情况。秘书应掌握待报告事项的价值，做到要事详报，急事急报，小事不报或简报。报告要客观、真实、辨证，切忌大话、空话、假话和绝对化。

（二）报告的方式要灵活多样。

秘书向领导报告的方式主要有以下几种：一是口头报告，优点是可以和领导直接进行多方面的双向交流，适于向喜欢务实作风的领导报告时用，缺点是可重复性差，受口语表达能力限制较多；二是书面报告。优点是比较正规，便于领导过目和思考，也便于保存备查。缺点是不能与领导当面进行交流。此外还有会议报告、单独报告、电话报告、临机报告等多种形式，秘书可视情况灵活运用。

（三）报告要区分不同对象。

由于领导的职责、能力、文化程度、性格特征和工作习惯等各不相同，对秘书报告工作的要求也不一样。因此秘书应视不同对象的领导者报告时区别对待。以适应不同领导者的要求。同时还应处理好几个关系：一是主要领导者和分管领导的关系。重大事情要向正副职领导者都报告；日常事务，只报告分管领导即可。二是在家领导者和外出领导的关系。秘书要随时将在家主持工作的领导就一些重大问题的处理意见，适时报告在外工作的主要领导者，并转达主要领导者的意见，以保持信息的畅通。

（四）报告的时机要恰到好处。

报告要适时，以获得较好的时效价值。秘书是领导的耳目，诸如群众对领导者的批评和反映，对领导工作的建议和要求等，秘书有责任如实向领导者汇报，但需要恰到好处地掌握时机。应选择领导者乐意听取报告的时机进行。秘书的领导的近身人员，报告工作十分方便，但是不能事无巨细都去请示报告，即使是必须向领导者报告的事项，也要选择时机进行，这样才能取得良好的效果。

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