! Z! L. j- E [0 d+ L 我又问:“如果他们做的确实很糟,你会不会拉下脸来严厉批评他们?”他想了想,痛苦地说:“我会和他们讨论如何改进,委婉指出他们的问题所在,一般不会当面‘臭脸’,毕竟他们比我年长,我要哄着他们干活。” - y4 P' G* ~1 c' x
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小上司若想搞定大下属,可不是给足面子那么简单。面子当然要给,可前提是下属得先把里子做足。 % p/ \/ l$ G7 A# w( @! k& X $ _9 c" {: F% q$ w) V 如果你需要下属配合你实现一个目标,你就必须明确提出要求和期望值。与其问他可否帮忙做某事,不如说“你来负责这件事吧”;与其说“方案后天可以给我吗?”不如说“我希望后天早上开会前看到方案,有困难吗?” % z3 i& t) P6 g# y$ E& p: l ) o+ O7 U2 x4 ^ e, `7 g& @7 O
大下属也分很多类型,需要区别对待。一类是年长资深的元老级员工,无欲无求只想混到退休。对这类大下属别给太多压力,客客气气有商有量就好;另一类是比你大几岁但未能升职的老员工,对这类员工要格外上心,既要抚慰情绪,又要调动积极性,他们犯了错也不能姑息;还有一类是刚毕业的硕士甚至博士,碰上了比自己早工作几年、本科毕业的小上司,难免恃才自傲、心理失衡,对这类大下属必须恩威并施,既要让他配合你,又要让他服气你。 4 }7 a/ y" g2 C. A+ W$ i
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大下属敢叫板,往往是瞅准了小上司的软肋――缺乏管理经验、脸皮薄等。对这种人不能太纵容,你越讨好他,他越刁难你。而大下属未必没有野心,若能扳倒小上司取而代之,他们何乐而不为呢? " N7 _2 b; t* W6 W; M1 A) _# h9 A$ X8 X" K0 L' V
在高处不胜寒的职场,上司能否搞定下属,往往是决定自己能否继续得到提拔的关键。就连蜗牛都知道“要一步一步地往上爬”,可见上面的空间比下面敞亮多了。爬到一半被委以重任的小上司们,业务能力可谓通过了考验,但若论管理能力的修炼,离树梢还远着哪。(摘自《青年参考》)