在思想品德上树一身正气，在工作状态上倾一腔激情，在工作成果上创一流业绩

树正气　倾激情　创佳绩

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杨　桐

 

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当前，社会经济发展日新月异，信息时代已经到来。时代的发展对秘书工作提出了更高的要求，一般意义上的服务性、辅助性工作已远远不能满足需要。如何跟上时代步伐，适应新形势新任务对秘书工作者提出的更高要求，是我们必须认真思考的问题。笔者认为，新时期的秘书工作者，必须具备更高的素质，更强的能力，才能适应时代的要求。具体而言，就是要做到在思想品德上树一身正气，在工作状态上倾一腔激情，在工作成果上创一流业绩。

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一、抵制诱惑，加强自律，树一身正气

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秘书工作者必须具备坚定的政治立场和理想信念，以“一身正气”抵制诱惑，加强自律。

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一要珍惜政治荣誉，遵纪守法。要严守党纪政纪，坚决贯彻执行上级的决策部署指示，绝不能阳奉阴违；要有强烈的责任意识，视责任为使命，视使命为生命，尽职尽责、殚精竭虑地做好本职工作；要严于律己，廉洁从政，严格约束自己的言行，不贪不拿不占，经得起权力、金钱、美色等的诱惑和考验。

二要讲究民主作风，谦虚谨慎。要听得进别人的意见，特别是不同意见包括批评的意见，即使批评错了，也要“有则改之，无则加勉”。

三要做到严于律己，宽以待人。要善于与人相处，做到谦虚谨慎、公道正派，对上尊敬有礼、正直有度，对下和蔼热情、平易近人。

二、克服困难，无私奉献，倾一腔激情

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众所周知，从事秘书工作，尤其是党政机关的秘书工作，困难很多，难度很大，主要表现在以下几点：

一是工作辛苦。经常加班加点，“星期六保证不休息，星期天休息不保证”，而且随时可能有急件急事要办，必须随叫随到、随到随办。

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二是服务对象众多。办公厅（室）工作人员的服务对象上至领导，下至群众，领导交办的事要管，没交办的事也要管。在此过程中，有时可能还要承受委屈和误会。

三是工作具有从属性和被动性。秘书工作有常规的、固定的工作内容，但更多的是根据机关和领导的要求完成临时性的任务，需要具备很强的应变能力。还要用心领会和把握领导的工作思路和意图，时刻想领导之所想，急领导之所急，备领导之所需。

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四是工作要求高、任务重、压力大。我们都知道，“办公室工作无小事”，不严谨就会犯错误，不高效就会误事，必须做到对工作中的每一个细节都精益求精、严谨细致，确保万无一失、无懈可击。

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要克服这些困难，归根到底就是要有无私奉献的精神。这种奉献精神来自党性，来自对党的事业的忠诚，来自对崇高理想的追求。忘我工作、连续作战、任劳任怨、淡泊名利就是奉献精神的具体体现。要成为一名优秀的秘书工作者，就要甘于寂寞、安于清苦、乐于奉献，无论什么时候都要守得住清贫，耐得住寂寞，经得起诱惑，干得出成绩。

三、提高素质，追求卓越，创一流业绩

秘书工作者要创造一流的工作业绩，必须具备以下几种能力，从而成为一名高素质的复合型人才。

一要具备扎实的理论功底。要学习和掌握马克思主义的基本原理以及丰富的科学文化知识，包括文学、史学、法学、政治学、经济学、管理学等，都要有所涉猎。特别要注意学习马克思主义中国化成果的邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等。还要注意学习党和国家的一系列路线方针政策、法律法规、规章制度等。

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二要具备较强的写作能力。写作能力是秘书工作者综合能力的集中体现。无论是起草、审核、修改文稿，还是归纳、综合、编辑各种文字材料，都要熟练自如。但这种能力的获得必须经过长期磨炼，没什么捷径可走。只有平时勤学苦练，不断积累写作经验，掌握写作技巧，才能做到厚积薄发。

三要具备丰富的专业知识。秘书工作中的公文办理、信息处理、督促检查、办公自动化技术等，都具有很强的专业性。秘书工作者必须精通本岗位工作的专业知识，研究掌握其本质和规律，真正成为行家里手。

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四要具备高超的协调能力。秘书工作者的工作大量集中在日常事务的处理上，如安排领导活动、组织会务工作、办理和接待来访、对外联系等，都要求秘书工作者具备很强的协调能力。这种能力是以丰富的经验、广博的知识、清醒的头脑、敏捷的思维和勤劳的品质为基础不断积累产生的，需要我们善于思考和总结工作中的成败得失，做一个有心人。做好协调工作还需要我们具备较高水平的口头表达能力。口头表达能力是思维能力、文字能力、理论水平和演讲艺术的综合体现。我们要善于表达自己的观点，富有幽默感，具有亲和力；善于用三言两语把复杂的问题讲清楚；善于简单通俗、生动形象地阐述深奥的道理；善于激发和调动听众的情绪，与听众产生强烈的共鸣。

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五要具备突出的创新能力。秘书工作是一项规范性很强的工作，也是一项需要不断创新的工作。秘书工作实践中层出不穷的新情况、新问题，必须靠新的思路、新的方法、新的途径去解决。

新手学习了，谢谢