1.介绍。介绍的顺序应该先将年幼的人介绍给年长的人;将晚辈先介绍给长辈;将男士先介绍给女士。% H7 T+ M8 X b$ D. H6 r1 O
, |) |+ K/ G" u$ R' O7 N- @
2.握手。握手时身体微微前倾以示尊重,双方距离1米为宜,用力适度,以示诚恳热情。- k6 V a# `5 p5 e: j1 q8 I- f( n
& Y& m3 z' b+ n2 h" F 3.交换名片。应站起身、面带微笑、注视对方,用双手或右手将名片正面交与对方。接受他人名片后应道谢,并阅读名片。
* k, Z& ^: b' |8 A0 U/ |) [* _
1 T1 v/ t1 }7 e# K 4.交谈。交谈应大方地注视对方面部。交谈者的距离应在2米以内。不要随意打断对方谈话。
, P& q# Q' v0 }/ ?! \6 V# t
2 E+ R1 `* L, K 5.电话。通常电话在第二声铃响之后迅速接听,如铃响超过了四声,应主动向对方表示歉意。( d2 W8 E; n# d& E
& M: R2 J$ x& A& e$ @: O8 ^0 ?
6.乘车。坐轿车时,不能撅着臀部爬进去,而是先坐在位子上,再将双腿一起收进车里,并保持合拢的姿势。下车时,要打理好座椅,带走废物。
5 z- ~! Q& v0 I6 R" D2 p* l X6 T1 D9 v+ S& w
7.用餐。赴约务必要准时。主人入座后,再从椅子左方入座。入座后不要东张西望,玩弄餐具、用品。离桌时餐巾应放回餐具右侧,不可随意丢在座椅上。) R" L) L" |3 l$ X) j
% `, [% T# H: r6 O: {( B 8.饮酒。除了握高脚杯应用手指捏拿杯腿之外,其他酒杯通常用整只手握。举杯敬酒时,应热情注视对方。晚辈与长辈、下属与上司、男士与女士碰杯时,杯位应略低于对方。干杯后应注视对方,并点头示意。□张晓梅
- r) h5 I$ F5 f3 P2 q9 J |