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标题: 办公室主任谈“三个服务”：围绕“轴心”强化“公转”定位“自转” [打印本页]

作者: 中原秘书 时间: 2012-4-25 08:17
标题: 办公室主任谈“三个服务”：围绕“轴心”强化“公转”定位“自转”
实行常委分工负责制，给党委办公室提出了新的更高要求。围绕这条“轴心”，如何在“公转”的带动下，定位好党委办公室自身的“自转”，使职能作用进一步发挥，服务更加到位，是摆在当前的一项重要课题。为此，我们创造性地提出了围绕“主线、创新“流程”、建立“机制”的工作思路。这条主线就是如何做好常委分工负责制下的党办工作，提升为县委服务的水平。

一，运转好统筹协调机制。主要是建立了“四项制度”：一是县委班子领导集中活动统一安排制度。制定了《县委重大会议活动规范》，对一些必开的会议、活动，在领导布置前及早安排，并适时提醒领导。在重大活动较集中的时段，如元旦、春节、大型活动、重要会议，特别是“两会”期间，提前拟定班子领导活动安排表。二是四套班子工作每月汇总制度。在每月月底，对本月工作进行小结，对下月工作进行梳理汇总，然后报县委主要领导参阅。一年来，有17条较大的措施建议被采纳，比如：关于如何扩大甜叶菊和果业开发种植规模、如何进一步做大做强我老秘网县物流企业、结对帮扶“准大学生”入学、解决春耕时节农民的“五优”等。三是请假报告和会议活动审批制度。规范设置了专门的请假审批表、会议审批表、活动审批表，乡镇或部门领导涉及这些活动，必须履行程序，批准后方可执行，避免了会议乱开、活动乱请人等不良现象。自去年4月起，还对分管单位主要负责人实行“外出请假报告备案制”，促进了工作的沟通协调。四是重点工作、重要活动统筹安排制度。年初从有利于工作指导、调度出发，进一步创新重点活动的预先谋划，突出了《接待指南》等方案设计的版式和内容。

二，运转好参谋咨询机制。主要是推行了“四个办法”：一是常委会议题管理办法。对常委会议题提交、审核、调研、审定、管理等各个环节都作出了详细规定，强化常委会议事过程的程序化、规范化和决策的民主科学化。特别是对一些重大决策、重大计划等方面，我办都在会前完成调研，并将调研的意见附在议题之后，供领导决策参考。二是政务人员分口联系常委工作管理办法。为进一步提高我办服务县委、服务县委领导的水平，对政务人员进行了分工，分口联系掌握常委所分管的工作，定位于“跟事不跟人”，要求每月月底收集汇总所联系口的工作情况，汇编成每月工作汇要及建议，呈县委主要领导。同时，建立了县委办文稿电子资料库，政务人员每人建有自己的文稿文档。三是信息工作服务决策层管理办法。办法中进一步明确了信息工作半月例会和走访重点部门的办法，细化了紧急信息报送责任及相应的奖惩措施，规范了紧急信息会签程序，公开发布了紧急重大信息有奖报告的公告，创新了网络信息收集、报送、处理等各种事项。四是构建大调研格局服务决策办法。注意与乡镇、部门一起协作，结合中心工作进行一些分析式调研。在构建大调研的新格局中，为县委领导提供决策参考。

三，运转好督查落实机制。关键是做到了五个坚持：一是坚持召开四办主任联席会议。由原来的不定期改为每月一开；。

四，运转好文秘服务机制。主要体现在三个强化：一是强化办公室制度的完善与执行。编印了《县委办公室2007年工作手册》，内含县委办公室工作职责、各科室局办工作职责、各工作组工作职责与分工、业务工作制度与工作流程、内部管理制度、领导讲话及有关文件规定等6大内容，以此作为指导工作的重要指南。二是强化办公室服务手段的创新。建立了工作提醒机制，对交办的活动、会议，在及时通知到位的基础上，以群发短信的方式再次提醒、确认，确保服务效果的准确传达。三是强化办文办会从细从严。对每一份文件做到安全快捷办理，反复审核，确保不出差错。文/刘文辉

作者: 俺不是公务员 时间: 2012-5-3 09:48
作为机关的“中枢神经”和“指挥中心”，办公室工作质量的提升既是“质量提升”活动的要求，也是“质量提升”活动开展的重要推力。面对新的形势、新的任务，检验检疫各级办公室，特别是办公室主任要切实增强自身的履职能力和水平，以行政服务能力和水平的提升促进质量提升。

　　要切实加强学习锻炼。要坚定不移按照提升境界、强化素质、永不满足的要求，自我加压，自求奋进，争当学习型干部，培养学习型团队，努力增强能力和本领。多读书，带头把学习作为人生的一种责任、一种境界、一种追求来对待，切实加强学习锻炼，不断增强理论知识素养，优化知识结构，提升服务能力；多调研，紧紧围绕核心工作，今年特别是要紧紧围绕转方式、调结构、稳外贸、保民生这一中心工作，深入基层、深入企业，通过学习调研，努力提出有前瞻性、针对性的对策建议，为领导当好参谋助手；多实践，立足本职，从正在办的事情做起，从办文中学会办文，从办会中学会办会，从办事中学会办事，在承担各项任务中砥砺思想，锻炼成长。特别是要充分利用办公室主任这一离领导近、向领导学习有着得天独厚的岗位优势，时时处处注意向领导学习，认真学习领导的思想作风、处事方法和领导艺术，不断提高自己分析问题、应对问题和解决问题的实际能力。

　　要准确把握职能定位。要坚定不移按照效率高、风气正、服务好、贡献大的要求，充分发挥办公室的职能作用，促进全年各项工作目标任务的推进落实。效率高，就是办文办会办事高频率快节奏，不延误时机，不拖泥带水，做到今日事今日毕，优质高效地完成各项任务；风气正，就是坚持党性原则，遵守工作规范，为政清廉干事扎实，态度端正爱岗敬业，树立办公室的良好形象；服务好，就是强化服务意识，创新服务方式，提升服务质量，实现领导、部门、基层群众“三满意”；贡献大，就是以饱满的工作热情、良好的精神面貌、一流的工作业绩，为检验检疫事业发展作出更多更大贡献。

　　要统筹处理各种关系。要坚定不移按照积极作为、科学务实、统筹兼顾的要求，正确处理各项工作关系，树立办公室有序运转、健康和谐、奋发向上的良好形象。从事办公室工作的同志在任何时候都要树立全局观念，自觉服从和服务于全局，时时处处维护全局。对待其他部门的工作，特别是一些职能相近，需要共同完成的工作，要主动上前，勤于沟通，全力配合，尽快完成，保持工作上的横向联系，争取最为广泛的支持。办公室主任要带头做好三个服务，做到服务领导尽职尽责、认真细致，服务部门、基层和群众用心用脑、积极主动。

　　要大力提升整体服务水平。要坚定不移按照增强学习思考能力、综合协调能力、决策参谋能力、督查落实能力、运行保障能力的要求，实现办公室综合服务水平的新跨越。这五种能力是衡量办公室整体服务水平的重要标尺，也是做好办公室工作的必备素质。一是服务要更加优质，二是服务要更加高效，三是服务要更加规范。要在运行程序规范化、内部管理制度化、工作手段现代化等方面下工夫，抓好制度衔接，抓好现代化办公技术手段的运用，不断提升工作效能。要养成按照程序、制度办事的良好习惯，重程序、守规矩，努力做到各个工作环节之间职责明确、衔接紧密、配合默契、运转灵活。

作者: 西安能秘会书 时间: 2012-7-7 22:23
办公室主任谈“三个服务”：围绕“轴心”强化“公转”定位“自转”标题新，学习，谢谢！

作者: 问檤ˇ 时间: 2012-7-8 00:02
深刻，精炼，到位，谢谢楼主的分享，认真学习，体会中

作者: 合肥秘书 时间: 2012-7-8 04:18
单看标题，此文就很有趣，值得一读。

作者: 瑞龙笔谈 时间: 2013-7-22 17:05
是一篇交流发言和年底办公室工作总结的好材料

作者: wukong8909 时间: 2016-2-1 16:59
以公转带自转从有形到有效

作者: 王之白 时间: 2016-11-15 23:52
深刻，精炼，到位，谢谢楼主的分享，认真学习，体会中

作者: 昂扬激情 时间: 2017-4-6 09:13
围绕“轴心”强化“公转”定位“自转” 学习

作者: 木呷 时间: 2017-4-6 20:43
多谢楼主分享。建立了工作提醒机制，对交办的活动、会议，在及时通知到位的基础上，以群发短信的方式再次提醒、确认，确保服务效果的准确传达。三是强化办

作者: liuyi95599 时间: 2018-3-28 09:46
结合中心工作进行一些分析式调研。

作者: 8695 时间: 2018-3-28 14:38
很真实，很贴切，有用，正是我所需要的，感谢老前辈

作者: shark33681873 时间: 2018-4-9 08:40
这回办公室主任们，办公室秘书们应该留意的好文章

作者: 海边竹青 时间: 2018-4-11 20:23
好文好文好文好文好文好文好文好文好文好文好文好文好文好文好文好文好文好文好文好文好文好文

作者: 肖委信 时间: 2019-5-23 09:45
如何搞好自转，作者篇幅不长，但是讲述的措施很具体很深入，值得学习借鉴！

作者: 潘志明 时间: 2019-12-3 09:42
进行了分工，分口联系掌握常委所分管的工作，定位于“跟事不跟人”，要求每月月底收集汇总所联系口的工作情况，汇编成每月工作汇要及建议，呈县委主要领导。同时，建立了县委办文稿电子资料库，政务人员每人建有自己的文稿文档。三是信息工作服务决策层管理办法。办法中进一步明确了信息工作半月例会和走访重点部门的办

作者: 15297138970 时间: 2019-12-23 10:05
公转自转的提法很新颖也很形象

作者: 寒枫洒月 时间: 2020-5-25 22:55
个人要服务于全局，是工作的窗口和形象的直接体现

作者: 胡某某 时间: 2020-7-9 14:21
制。主要体现在三个强化：一是强化办公室制度的完善与执行。编印了《县委办公室2007年工作手册》，内含县委办公室工作职责、各科室局办工作职责、各工作组工作职责与分工、业务工作制度与工作流程、内部管理制度、领导讲话及有关文件规定等6大内容，以此作为指导工作的重要指南。二是强化办公室服务手段的创新。建立了工作提醒机制，对交

作者: hjq1981 时间: 2020-11-24 15:28
写的很好，求全文学习

作者: joanna 时间: 2020-12-1 13:57
学而不思则罔，提升自已

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