0 {# g. o6 k* `( P1 v( @5 R' a1 w沈忠江,从事办公室主任3年,人生格言:做事要严谨,做人要宽容。职业信仰:既然选择就要持之以恒,努力拼搏,没有做不好的工作,只有没做好的工作。9 x3 b1 @' ~- v2 a" a* U
! ?5 n* t4 \' a: P e# K5 M, d) J办公室工作无小事 8 w, f' d7 G' ?5 O' ~& s" r5 w3 f( x2 k1 G. S
从事办公室工作已经十年了,回首走过的路,得意过,遗憾过,成功过,失落过……一路走来,风风雨雨、酸甜苦辣,几分感悟,几分坚持,几分收获。 ' ~+ T* \6 J; M; Q( Y ' O1 y6 f1 T" y! t应该说,办公室主任这一岗位的确是提高自我素质的训练场,如何与上级、同级和下级之间的沟通协调需要艺术;如何参谋进谏、主持工作、用人、用权、讲话、公关则更需要工作艺术和技巧。就连值班、会议通知、次序安排、后勤服务、接待工作等所谓的“小事”,稍有不慎,也会引起麻烦、带来不便,甚至会捅出大漏子,出现大疏忽。. [' d" D4 {, [( r
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一次,一客户来公司,要求面见公司领导。我按照规定让其到接待室等候。在谈话中得知,对方和公司领导非常熟悉,又是多年的老朋友,他要求我们尽快和领导取得联系。可当时领导正在会议室召开一个重要会议,将近下班时间了会议还没结束,对方有点着急,要求在下班之前能和领导见面。禁不住对方多次请求,我直接给领导打了电话,结果当然是干扰了领导的正常办公,影响了领导研究问题。事后仔细想想,如果我当时按照程序办事,或给来访者讲清楚按规定确实不能直接给领导打电话,效果也许就会大不一样。# T, I4 Z Z, B0 H u6 U/ [, s
0 V- L) s& k: C. m3 l. T% w从那以后,每天面对繁杂的事务,我常想:如何严格程序、规范运作各项制度,真正做到精益求精、周到细致、优质高效?如何把具体工作、日常小事融于大局之中?要如何小中见大处理好各项具体工作?对于责任而言,办公室工作中没有小事,任何一件大事情,都是由一个又一个小事构成的,小事里面有大事,小事连着大局。小事做不好,往往就会误大事。某一个环节运转不灵,都有可能影响大局、影响决策。 4 N" P$ B" U" f' }. B1 @+ T4 a- N+ s
比如在公司接待外来参观人员时,我们都事先制定出一整套的接待程序,包括参观团什么时候到哪里参观,参观路线,由谁领路,参观多长时间,每一个环节都做了详细计划,进行了精心的准备和安排,这些不起眼的小事也实实在在反映了出我们企业的管理水平。; [: W! y1 \/ p6 ?7 ^4 r u
9 i t! K9 H4 C8 }7 Z; d& `也正是这一件件小事,于不经意间推动着办公室各项工作的有序完成,同时,让自己不断得到砺炼与提高。% w5 }; N' C" o
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细微之处见精神。重视小事是一种习惯、是一种积累、是一种生活态度。多年来,我始终秉承“办公室工作无小事”这一理念,力争把每一件事考虑得更周全一些,安排得更细致一些,处理得更快一些,小中见大,以小促大。我常想:在每一件小事上力求完美,也算是工作中的一种“大境界”吧。 ( d9 W5 m( g0 { a" B3 h8 [ & s% V) d1 G; V+ I& w ( H; a, ], E2 j9 n" Q9 G 2 W. ^0 i5 c- |徐晓杰,从事办公室主任3年,人生格言:淡泊明志,宁静致远。职业信仰: 事业至高、生活至尚、追求至胜、信念至坚。# p! F% ~' m, `
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蓦然回首 % N! x# x* o- t5 k+ L$ d: f& T$ j" L+ y& o% }) j6 ]+ ?7 V& A3 E2 a
自从公司改制重组到现在与集团公司全面对接,转眼间我到办公室工作已是一年半有余,在这一年半中我同新组建的亚泰哈水一同走过了不同寻常的日日夜夜。从事办公室工作以来,深知曾有人说过的那句话:办公室主任是“政治上的红人,工作上的忙人,生活上的穷人,家庭的罪人,身体的病人”的感触……说起办公室的工作,可谓是酸甜苦辣,但有苦也有乐。! G( l' g3 [9 { x; O
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由于自己从车间技术岗位走上综合管理岗位时间不长,感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与职位都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,不断学习,努力提高自己的工作能力。通过做办公室主任工作的一年多来,我认为在工作中只要注意总结自己和别人所犯的错误和失误,使自己和别人所犯过的错误不再自己身上重现,这样你就会很快提高自己的工作能力,做好本职工作。 " H& @3 F/ A4 M$ R* J3 [4 b. T/ i+ q6 `9 Z/ }% n
办公室主任,在大家的眼中十分风光。其实,这其中包含着很多错觉。说心里话,干办公室主任并不是一些人想象的那样潇洒快活、幸福无限。我清楚地知道自己所在的这个位置是各个单位的“管家”。要想能够从容地处理日常工作中出现的各类问题,就要付出更多的辛劳;在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面就要严格要求自己。我坚持的原则就是推功揽过,同样的错误决不再犯第二次,要在错误中找准自己的定位。 ; T: o, e6 L j& F" I" e+ g/ E8 Q6 l( F) l2 `
有言道,苦尽甘来。在苦中,反复的咀嚼,也就不知不觉乐在其中。每当完成一项任务,解决一个问题就会油然产生一种成就感,我的乐就在其中了。! u, O; Q+ C* W0 E0 L- n
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没有心灵的蓦然回首,你就不会对生活工作有所感悟。我时常提醒自己:一个人的岗位有不同,能力有大小,虽不能惊天动地,但务必兢兢业业,这是做工作之根本。在今后的工作中,我仍将一如既往地干下去。: q6 G9 G3 G/ o" C1 J) h
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# n) p. y4 X ?+ J - M) T4 ^& ~' M5 M1 F0 ]+ \祁云光,从事办公室主任5年,人生格言:三思而行。职业信仰:永远向更好努力。1 d3 l3 ?1 ~( R: ~2 J/ Z8 b
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办公室感言, D* j! ^9 c: J3 v$ a
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在从事办公室工作的几年中,本人深刻认识到要做好办公室工作,首先,必须把握大局,立足大局,服务大局。要有责任感、紧迫感、使命感,要有自觉性与主动性。其次,在认真执行亚泰集团及本公司相关制度的前提下,还要转变观念、勇于创新,对日常工作不要循规蹈矩,要敢于打破旧框框。面对新问题、新情况,要勇于思考探索。5 o5 K5 L+ k" Z" z& H& ? W) A3 W
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办公室工作在任何单位都是不可缺少的。所以说办公室这个位置很重要,也是公司领导的左膀右臂,公司的内管家。办公室工作头绪繁多、服务也多、方方面面应酬多、事情多而杂,可以说一年忙到头,到年底形成书面总结,还写不出个所以然来。周而复始,没有业绩。办公室工作千头万绪,每一项工作都与全局有着密切联系,要做好办公室工作要理清思路,分清轻重缓急,统筹兼顾,合理安排,忙而不乱,紧张有序。工作要脚踏实地,要有实干精神。在工作任务较重较多时要冷静思考。办公室必须建立严格规范的工作制度、办事程序,这是做好办公室工作的基础和保证,使办公室管理纳入制度化、规范化、科学化的管理轨道,才能提高办公室的整体工作效率。办公室工作涉及面广、如不注意加强自身学习和不断更新认识就无法胜任工作,无法执行好领导的决策和公司的工作秩序。平常要注意加强学习,要研究政策法规,加强调查研究,提高自身素质。除加强学习外,还要注重自身的形象。遇事要“三思而行”,办事要果断,不要拖泥带水,延误工作,给公司工作带来不良后果和影响。/ Z M% S' B8 g
: I* _0 b K4 {7 c I6 ~# ^要树立政治意识、大局意识、服务意识,要团结协作努力工作。多年来在办公室工作也使本人从领导身上学到了很多工作中的思路、方法,以及工作作风,提高了组织能力,分析判断、解决问题的能力。 : _( v8 u& E& F5 i$ Y" W8 ?* K6 q& {; g$ r1 F _
这只是本人在办公室工作实践中的浮浅体会,我想使办公室工作做得扎扎实实富有成效,就必须在工作中坚信一个目标,那就是永远向更好努力。0 g, T7 l/ u S F, R
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寇享营,从事办公室主任6年,人生格言:对事热情,对人热情。职业信仰:工作第一,服务至上。$ y& B2 G0 X6 j( R5 E
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感 悟 3 B# z" I% S" i+ u9 ?% q% o - f/ `0 Y& z! C$ n$ r( X* o时光飞逝,岁月漂流。转眼间,自己已经在办公室主任的岗位上度过了六个春秋。今天借《亚泰纵横》约稿之机,忙里偷闲,品味一下几年来工作中的苦辣酸甜,个中滋味,油然而生。( k6 M- \+ R! R$ d: m5 x
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办公室工作要履行参谋、承办、管理、协调、服务等综合职能,各项事务繁杂琐碎,千头万绪。对上要服务于领导,想领导所想,做领导所需。对中要服务于部门,搞好协调与沟通。对下要服务于基层,为基层排忧解难。真正做到上令下行,下情上晓,实现“工作一流,服务一流”的目标,绝非易事。不但要肯于吃苦,做到脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。更要甘于吃苦,历练自身的素质和修养。具有“一叶落而知天下秋”的洞察力,做到随和而不盲从,自信而不固执,多思而不多疑,谨慎而不圆滑,直率而不粗暴。才能面对纷繁复杂的人和事,及时变换不同的角色应对,达到“忘我”境界,做到众口难调,调众口。此历练过程我谓之苦。 * G6 f8 _' T; x* g/ N* b% S, s9 x5 a+ d# h# G% J% w3 s
办公室工作需要热情,需要对事热情,对人热情。对事热情,能甘于工作,对人热情,能便于沟通。热情要有原则,热情需要自信,热情需要坚持。这是我在对外沟通协调时的感触。对外沟通协调时,特别是与政府部门办业务时,企业相对政府是低位。就需要有信心,讲原则,站在企业的角度,以工作第一的热情,不怕跑腿,不怕磨嘴,去以情感人,以理服人,将事情办成。事情办成后,不能一锤子买卖,要坚持热情,多联系勤沟通,日久见真情,企业就能和政府部门保持融洽的关系。此如火热情我谓之辣。! L+ [9 w" f" _. v7 K3 A