' m d w+ |1 K/ ^; k二、护理礼仪 5 X; Y5 Z0 z. P. z e5 P. A' \# ^) R8 N. W) T
护理礼仪就是护士礼仪,护士礼仪不只是护理人员在医院工作过程中的礼仪规范,它是由护理人员在生活、工作中的一系列礼仪规范构成的一个完整系统,除具备了礼仪的基本特征外,但更突出护理的专业特性。 - Q) Q# \4 G. j3 E, ^* V' Y. Q护理礼仪的特色内容主要有:护理人员在工作中的服装礼仪、护理服务礼仪的基本规范、分诊护士的礼仪规范、门诊治疗室护士的礼仪规范、急诊接待礼仪、急诊救护礼仪、病房护士礼仪规范、责任护士的工作礼仪、病人入院护理礼仪、病人出院护理礼仪、护理操作的礼仪、危重患者护理礼仪、临终病人的护理礼仪等。 . t/ g' m- v! H& U+ H$ t 6 G/ z5 T: P, ]5 S/ m注重礼仪是社会对护理人员的基本要求。护理礼仪可以帮助护理人员遵守塑造美好的形象,并可以指导和协调护理人员在护理过程中科学、艺术地解决服务对象在身体、心理、社会等方面的问题,使护理人员与患者建立良好的护患关系,有助于护理人员事业的成功。& B( p1 l3 R: s6 g3 I. r' R