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标题: 秘书之道：重服从、会听话、善学习 [打印本页]

作者: 局中人 时间: 2012-12-11 13:10
标题: 秘书之道：重服从、会听话、善学习
　从事秘书工作几年来，自己收获颇多，回顾秘书生活，感到秘书岗位要求很高，很严谨，也很锻炼人。做好秘书工作方法很多，我认为做到重服从、会听话、善学习这三点是很有利于工作的。

　　　　　　　　　　　　　　　　　一、服从是做好秘书工作的基本要求

　　勤奋工作、服从安排，提高执行力，做一个积极主动不断做事的秘书才能在岗位上有所成就。
　　（一）服从的前提是热爱。热爱是最好的老师，只有热爱才会全身心投入。作为秘书要热爱本职岗位才能在工作中乐意并情愿的工作，才能调动自己工作积极性，发挥自己潜能，想方设法去完成领导交办的工作。我自身体会杂务事情越多，工作越烦琐的岗位越能历练人，越是能够学到新知识，增长新才干，遇到的问题越多越需要想办法去解决，其实这个过程就是对人生阅历和能力的锻炼时机。在秘书岗位上，要做个有心人，要经常看书学习，思考问题。要多接触各方面的情况，及时了解部门领导在想什么。工作中力求思维敏捷、头脑灵活，善于及时准确领会领导意图。秘书工作繁琐杂乱，这就要求我们要从看似没有规律的事物中找出规律性的东西，哪些工作是日常必须完成的，哪些是近期需要做的，哪些是长远必须规划的，这些都要考虑好，有时间要静下心来总结一下自己工作中的缺点和不足，不断的修炼自己。热爱秘书岗位，因为这个岗位会给我们带来前所未有的收益。

　　（二）服从就是天职。服从领导，发挥好秘书作用。要把服从领导作为一项最基本要求。不论在什么条件，什么困难下，对领导安排的工作要毫无条件，不打折扣的接受好、完成好。即便觉得在接受任务时还不具备成功的条件，也要千方百计地克服困难，为完成工作创造条件。严格按照领导的指示和意图办事，离开领导自行其是，别出心裁，是不允许的。个人的想法、措施和创造性只能在服从领导的前提下发挥。过河的办法有很多，可以游泳、划船、搭桥，但不论用什么办法，一定要完成好任务，领导看重的是结果。当然办法不同，时效也就不同，作为秘书就应想办法高效保质完成工作。在领导决策民主化、科学化的今天，要求秘书人员要提高参谋意识和能力，树立“身在兵位，胸为帅谋”的气度，想事、办事要和领导合拍。切忌“过犹不及”，不能主观臆断、捕风捉影。

　　（三）服从要敢干创新。秘书工作大多是在领导的安排下进行，但决不是等待和固守。要把杂乱无章的工作安排的有条不紊，抽出时间想问题，对一些问题要有自己的看法和见地，这就需要具有强烈的创新意识和开拓精神。勇于创新，不空谈、重实干，乐于接受新鲜事物，善于发现存在的问题，在思想上当先行者，在实践上当实干家，不断提出新问题，研究新方法，走出新路子，要在以有的基础上出新、出彩、出新招，力求工作每年都上新台阶。

　　（四）服从要任劳任怨。勤勤恳恳、吃苦耐劳，这是作为秘书人员的基本要求，任劳大家都能作到，但任怨，则是更高的一种境界，多干少说，切不可牢骚满腹。文秘工作功劳往往不明显，问题却表现得非常突出，而且影响很大，有时还会吃力不讨好。要忍受怨言，经得起各种误解、委屈和挫折，胸怀要宽，度量要大，甜酸苦辣都要能装。要有强烈的事业心，要做到“四勤”即：腿勤、手勤、嘴勤、脑勤，尤其要做到脑勤，要多动脑、多想事。要招之即来，来之能干。在具体而紧张的工作中，要脚踏实地，不计个人得失。这就要求文秘人员必须保持良好的心态，心情要平和，不要被情绪所左右，这种心态和情绪的调整通过修炼是可以达到的。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二、听话是做好秘书工作的方法和水平

　　听话是水平，说话是艺术。先要学会“听话”，才能知道怎么样去讲话。
　　（一）领导话，需静听。把话听准了，听全了，是秘书工作中非常重要的一点。只有把话听准了才能做出正确的反馈，如果连领导的意思都听不明白，搞不清楚领导究竟讲的是一件什么事情、针对的是什么，那么听到的话就是毫无意义的。听得准才能说得好，听得全才能会对意，听话时要用耳，用心，必要时可以用个本本记下来。听不准领导的话，就会给工作和生活带来麻颐，如果听错了、听偏了，那么在工作中会处于非常被动的局面。

　　（二）敏于事，慎于言。敏于事即要做到“四勤”，更应具有敏锐的洞察力和政治鉴别力，想事做事要力求周到，重点预防容易忽视的环节，做到“大事细办，轻事重办，熟事生办”，最好能提前完成工作任务，留出拾遗补缺的时间。慎于言即要以高度的责任感管好自己的嘴，不该问的不问，不该说的不说，多用心去倾听别人怎么说，不要急着表达自己不成熟的看法。说话做事要“三思而后行”，工作中不能夸夸其谈，言过其实。

　　（三）勿骄横，处事公。不能因为在领导身边工作而自命不凡，自以为是。听领导说话要用心，听群众说话要虚心，听同级说话要静心。要平等地同各职能部门商量工作，虚心听取他们的意见，而不是命令式的开展工作。要善于协调矛盾，搞好合作起到“润滑剂”的作用。办事公道正派，对领导对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。把为领导服务、为部门服务、为群众服务当作自己的义不容辞的责任。汇报工作要忠诚老实，如实反映情况和问题，不撒谎、不掺假，不能为讨好领导而随便夸大或缩小。

　　（四）严守密，口如瓶。文秘人员接近领导要多一些，知道单位的机密事情可能会比其他人早一些或知道多一些，既然是机密，那一定要做好保密工作，不能为了显示自己的优越，随意乱说，泄密不称职，而且会给领导添麻烦或使一些工作陷入被动。严守机密，是秘书人员职业的最基本要求，也是必须具有的工作作风。自觉加强保密观念也是秘书人员必须遵守的职业道德。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　三、学习是做好秘书工作的保障

作者: 网言网语 时间: 2012-12-11 15:49
接近领导要多一些，知道单位的机密事情可能会比

作者: 青龙 时间: 2012-12-11 17:19
好啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊

作者: 王摩诘 时间: 2012-12-12 16:00
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

作者: fengld 时间: 2013-2-19 15:54
念稿是最烦人的,而真正不看讲稿的从内心讲出来的东西才感人.

作者: 地铁 时间: 2013-3-24 21:55
也得学习，这是必须的！！！！！！！！

作者: 郑国龙 时间: 2013-6-20 15:20
{:soso_e102:} 自从上了老秘网我终于入门了感觉以后一定要不断的学习不断的思考

作者: 天下一秘 时间: 2013-6-20 16:51
字字真言啊

秘书不是一个轻松的活

作者: 郑州秘书007 时间: 2013-8-6 15:39
周一到周五，我常常是“两眼一睁，忙到熄灯”，奋斗啊

作者: 东升 时间: 2018-1-20 14:30
办公室无小事，需要认真总结，服务好领导

作者: wswlh 时间: 2019-7-24 17:04
来晚了，看看看看看看

作者: 王伟剑 时间: 2019-8-1 13:00
前辈别生气，回复内容是其次，只有回复了才能拜读您的文章。

作者: 小秘书大人物 时间: 2022-9-9 09:49

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　　（三）勿骄横，处事公。不能因为在领导身边工作而自命不凡，自以为是。听领导说话要用心，听群众说话要虚心，听同级说话要静心。要平等地同各职能部门商量工作，虚心听取他们的意见，而不是命令式的开展工作。要善于协调矛盾，搞好合作起到“润滑剂”的作用。办事公道正派，对领导对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。把为领导服务、为部门服务、为群众服务当作自己的义不容辞的责任。汇报工作要忠诚老实，如实反映情况和问题，不撒谎、不掺假，不能为讨好领导而随便夸大或缩小。7 j' d' C0 F- ]) ~: Q' p
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　　（四）严守密，口如瓶。文秘人员接近领导要多一些，知道单位的机密事情可能会比其他人早一些或知道多一些，既然是机密，

作者: hkf12345 时间: 2023-11-30 17:06
想事做事要力求周到，重点预防容易忽视的环节，做到“大事细办，轻事重办，熟事生办”，最好能提前完成工作任务，留出拾遗补缺的时间。

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