服务指什么？我查了辞海，解释是为集体或他人工作。百度搜索：“服务是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。”。服务一词，自幼耳熟能详，但其本义也不甚了了。从以上二个定义来看，突出的是指工作，而且是有益集体或他人的工作。
毛泽东同志的《为人民服务》，现在读来，其中服务一词也是指的工作，所以为人民服务，也可以说就是为人民工作。周恩来总理经常佩戴一枚“为人民服务”的徽章，恐指的也是为人民工作。以前我认为服务是指为他人的劳动，是本职工作之外的劳动，是无偿的劳动，这是有所偏颇的。服务就是工作，这似乎使“服务”从高高的云端中回归到了大地上，由崇高走向朴实，由原本感觉自己做不到的变成了必须做的。工作着，就是服务着。
我机关工作二十多年，大半在办公室工作，经常讲服务，一举手一抬足都是服务，口上说心里想就是要做好“三服务”，服务领导、服务基层、服务群众。结合工作体会，我觉得当前在机关中做好服务，要突出把握好三点：
一是不推。领导布置的任务，同事联系的工作，首先要应承下来，然后再分析，该如何来完成。是份内的，就坚决做好。属相关的，主动协调想办法做好。确实不是范围内的，能帮助则帮助，实在不行的，说明原委，不耽误。现在有些同志脑中所想是如何推托，“这不是我们的”成为口头禅。这服务态度就差了。在机关内推，误了工作；在机关之间，部门之间推，会误了民生、误了发展。我有个朋友，也在机关办公室工作，同志们联系他，从来不推，当然有的事办成了，有的事办不成，但大多数人还是肯定的，年过五十被提拔为副县级干部。
二是不虚。有一部分人，嘴上说得很好听，但实际工作却不做，老玩虚功。甜言蜜语，摇嘴鼓舌。然而工作，是实打实的。在机关做一天和尚撞一天钟的日子早就过去了。比如文稿就得一篇一篇写出来，表格就得一张一张画出来，拆迁就得一户一户跑出来。有的领导说得好：对我最大的尊重，就是做好你的本职工作，就是做好布置的任务。实际工作不做，而尽说些没用的恭维话，客套话，会让领导和同事恶心。
服务好就是把工作做好。服务是本职，服务是责任，服务是天义。失去了服务，也就失去了工作，也就失去了报酬，失去了集体中的岗位，失去了家庭中的位置。
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