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标题: 汇报工作应注意的几个问题（原载《秘书工作》2014年第6期） [打印本页]

作者: 何新国 时间: 2014-7-2 14:11
标题: 汇报工作应注意的几个问题（原载《秘书工作》2014年第6期）

汇报工作应注意的几个问题

何新国

（5月份约稿，原载《秘书工作》2014年第六期）

办公厅（室）日常工作面广量大，既有工作制度作出的安排，也有领导交办的各项任务。对于领导交办的任务，秘书人员不仅要认真领会意图、高效办理落实，而且要把办理落实的情况和结果向领导汇报。在这里简要地谈谈汇报工作应该注意的几个问题。

一要高度重视。首先要明确，及时向领导汇报工作进展情况或有关事项办理结果，这是秘书人员肩负的重要职责。对工作负责就是对领导负责、对自己负责，这三个方面的责任是高度一致的。其次，通过听取秘书人员的汇报，领导不仅可以了解某项具体工作的实际情况，而且对于全局工作也会产生新的判断，改进工作的新思路新方法也往往由此产生。再次，领导听取秘书人员汇报，既是了解下属工作情况、工作能力的重要途径，也是在实践中发现人才的好方法。通过汇报与听取汇报，相关工作信息在秘书人员与领导之间实现了双向流动。这不只是某项工作的结束，而往往意味着新的工作的开始。可以说，接受任务、办理落实、汇报反馈，是秘书人员处理领导交办事项的三个基本环节。在实际工作中，有的同志侧重于接受任务和办理落实，而对于汇报反馈则有所疏忽，这是需要改进的。向领导汇报工作的方式可以有多种选择，情况简单或者只需汇报结果的可以打个电话，时间紧急而又无法当面汇报的可以发条短信，而对于比较复杂的工作情况最好当面向领导作出汇报，这样可以及时回答领导的询问，与领导就工作中存在的具体问题进行充分交流，有利于实际工作更好地深入开展。

二要把握时机。对于领导交办的工作事项，有的人漫不经心拖着不及时处理，或者一经处理就认为完事了，而没有主动向领导反馈汇报，直到领导询问才被动回答，这样显然为时已晚。秘书人员要为领导当好参谋助手，就必须增强工作主动性，谋事在先，落实在前，及时汇报。办理过程中碰到自己无法协调解决的问题和困难，要及时向领导汇报，既让领导掌握进展情况和出现问题的原因，也可借机寻求新的解决方案。在很多时候，秘书人员还需要就某一项工作分阶段地向领导反馈完成任务的情况，让领导知晓工作的进度和落实中存在的问题，便于领导作出指导和提出新的要求，安排好下一步工作。领导交办的工作事项办理落实之后，更要及时向领导汇报办理结果，既可表明这项工作任务已完成从而让领导放心，也可认真听取领导对于下一步工作的要求和意见。这有利于自己今后改进工作方法，提高工作能力和水平。值得注意的是，汇报工作要把握好时机，不仅要及时汇报，而且要抓住领导的时间空档，见缝插针、恰当好处，切忌在领导最繁忙、最紧张的节骨眼上去“凑热闹”。

三要突出重点。秘书人员手头的工作往往是琐碎繁杂的，如果事无巨细凡事必报，恐怕既不现实也无必要。因此，要掂量轻重、把握分寸，选择领导关注度高、牵涉面广的要务及时详细地汇报，还有些具体的事，可以在领导不忙时集中在一起作个简要反馈。对于不同工作的办理情况和结果，汇报反馈的内容应该有所侧重，有的只需汇报办理的结果，有的需要汇报处理的方法进程，有的还需要分析存在的困难问题和下一步的对策措施，不同情况区别对待，不能一个模式千篇一律。有些秘书人员希望什么事情都全面汇报、深入汇报、详细汇报，殊不知面面俱到、穷其所有、“眉毛胡子一把抓”，效果并不好。应该找准工作的重点，抓住领导的关注点，分清哪些地方要概括，哪些地方该具体，处理好宏观层面与微观层面的关系。

（作者单位：浙江省人大常委会办公厅）

拙作《机关文字工作五十讲》在淘宝有售，微信：何新国讲公文写作。

作者: 老猫 时间: 2014-7-2 16:32
秘途仕途皆如意" M% I' A8 T8 D/ j6 \/ Z
学业事业双丰收
---------祝贺何老师荣升履新

作者: 找话纯 时间: 2014-7-2 16:57
学习了很有收获能多出几篇实用性文章

作者: 木wen杉 时间: 2014-7-2 17:00
一直缺乏汇报的意识，学习和改进的东西还有很多。

作者: 李小溪 时间: 2014-7-2 17:08
一高度重视，二把握时机，三突出重点

作者: ♂缘♀ 时间: 2014-7-2 17:14
认真学习一下，希望能够有所帮助！

作者: hye_314 时间: 2014-7-2 17:42
在汇报方面，本人的确需要增强意识，注重方法进行汇报。

作者: 北国0235 时间: 2014-7-2 18:10
看到了老猫的评语，方知何老师事业“更上一层楼”。
恭喜。

案牍劳形强精神
厚积薄发当大任
---------贺何老师荣升

作者: 深爱学习 时间: 2014-7-2 19:55
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: NOSIL 时间: 2014-7-2 19:59
刚进办公室工作学习借鉴了

作者: 李砚强 时间: 2014-7-2 21:46
太需要学习了，秘书工作需要一个细，一个度。

作者: 车小伟 时间: 2014-7-2 22:32
对于领导交办的工作事项，有的人漫不经心拖着不及时处理，或者一经处理就认为完事了，而没有主动向领导反馈汇报，直到领导询问才被动回答，这样显然为时已晚。

作者: 品茶论道 时间: 2014-7-4 08:43
是啊，我那天也在秘书杂志上看到了。

作者: 素水微澜 时间: 2014-7-4 09:15
此文章写得比较到位，工作汇报确实是一项技术含量高的活

作者: 曹晓东 时间: 2014-7-4 09:57
平时向主要领导汇报时还有点胆怯，主要还是自身能力不足，思考问题不全面，解决问题不彻底，心虚的表现，好好学习，天天向上不是一句空话

作者: 顾晓斐 时间: 2014-7-4 10:20
潜心学习，更上一层楼~~~~~

作者: 余之舰 时间: 2014-7-4 10:52

秘途仕途皆如意
学业事业双丰收
---------祝贺何老师荣升履新

读了老猫贺词，方知荣升，再次祝贺！！

作者: 墨香柔风 时间: 2014-7-4 14:10
对于领导交办的工作事项，有的人漫不经心拖着不及时处理，或者一经处理就认为完事了，而没有主动向领导反馈汇报，直到领导询问才被动回答，这样显然为时已晚。秘书人员要为领导当好参谋助手，就必须增强工作主动性，谋事在先，落实在前，及时汇报。办

作者: 追逐着梦想漂泊. 时间: 2014-7-4 15:43
认真学习思考，吸取前辈好的经验和做法，不断完善自我，努力在学习和自我完善中获得提升。

作者: 贝壳里的海滩 时间: 2014-7-4 22:39
祝贺何老师荣升！愿您在新的工作岗位顺风顺水！老师的佳作有很强的指导性和实用性，将在工作中逐一实践...谢谢老师的无私奉献！

作者: airno1 时间: 2014-7-4 22:52
认真学习一下，借鉴领导的风格。

作者: 竹梅老翁 时间: 2014-7-4 23:18
俗话说“经师易求，人师难得”。名师总是用他们的思想、道德和文章赢得他人尊重与敬仰的。像何先生这样潜心学问、善于助人、睿智坦荡、正直耿介、进步向上、廉洁自持，这样的人生之师是非常难得的。

作者: 甘当小学生 时间: 2014-7-6 21:28
一要高度重视。二要把握时机。三要突出重点。带回领导的意图或指示……

作者: 时间飞鸟 时间: 2014-7-7 11:27
大师的作品，我不用全面看，下载绝对不吃亏。

作者: 新月宝贝 时间: 2014-7-8 14:56
秘书人员手头的工作往往是琐碎繁杂的，如果事无巨细凡事必报，恐怕既不现实也无必要。

作者: 李瑜 时间: 2014-7-9 10:30
二要把握时机。对于领导交办的工作事项，有的人漫不经心拖着不及时处理，或者一经处理就认为完事了，而没有主动向领导反馈汇报，直到领导询问才被动回答，这样显然为时已晚。秘书人员要为领导当好参谋助手，就必须增强工作主动性，谋事在先，落实在前，及时汇报。办理过程中碰到自己无法协调解决的问题和困难，要及时向领导汇报，既让领导掌握进展情况和出现问题的原因，也可借机寻求新的解决方案。在很多时候，秘书人员还需要就某一项工作分阶段地向领导反馈完成任务的情况，让领导知晓工作的进度和落实中存在的问题，便于领导作出指导和提出新的要求，安排好下一步工作。领导交办的工作事项办理落实之后，更要及时向

作者: 史伟综 时间: 2014-7-11 10:33
要掂量轻重、把握分寸，选择领导关注度高、牵涉面广的要务及时详细地汇报，还有些具体的事，可以在领导不忙时集中在一起作个简要反馈。

作者: 逸风 时间: 2014-7-11 11:11
http://www.caiyes.cn/forum.php?mod=forumdisplay&fid=1

作者: 屈原唱离骚 时间: 2014-7-11 11:35
这有利于自己今后改进工作方法，提高工作能力和水平。值得注意的是，汇报工作要把握好时机，不仅要及时汇报

作者: 蜻蜓的眼睛 时间: 2014-7-11 12:51
《机关文字工作五十讲》在淘宝有售，微信：何新国讲公文写作。

作者: renlei 时间: 2014-7-11 15:36
感谢有所帮助，谢谢提供学习使用！

作者: 羽觞醉月 时间: 2014-9-17 15:25
受教了，谢谢何老师的文字，受益匪浅

作者: 太极观澜客 时间: 2014-9-17 16:25
真得很有用，按照步骤理一理，汇报时也不慌了。

作者: 我是雪花天上来 时间: 2014-9-17 21:31
二要把握时机。对于领导交办的工作事项，有的人漫不经心拖着不及时处理，或者一经处理就认为完事了，而没有主动向领导反馈汇报，直到领导询问才被动回答，这样显然为时已晚。秘书人员要为领导当好参谋助手，就必须增强工作主动性，谋事在先，落实在前，及时汇报。办理过程中碰到自己无法协调解决的问题和困难，要及时向领导汇报，既让领导掌握进展情况和出现问题的原因，也可借机寻求新的解决方案。在很多时候，秘书人员还需要就某一项工作分阶段地向领导反馈完成任务的情况，让领导知晓工作的进度和落实中存在的问题，便于领导作出指导和提出新的要求，安排好下一步工作。

作者: 一道玉米 时间: 2014-9-18 19:07
卖书的来咯关注点，分清哪些地方要概括，哪些地方

作者: TOM张 时间: 2014-9-18 22:17
你好，何老师!我从淘宝上买到你的书正在拜读，感到受益受益匪浅，可惜的是没有您的签名!不过没关系，我从书中的字里行间里不但感受到了何老师的深厚常识，更感到了老师的一片真情!!

作者: 鹅毛笔 时间: 2014-10-1 21:22
zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz

作者: 凌达市 时间: 2014-10-23 11:41
找准工作重点才是重要的，不然全盘汇报领导也是不满意的，这个秘书也就算做到头了。

作者: fi5ewk 时间: 2014-10-29 20:49
很想把工作汇报好，只说重点担心细节度不够，讲多了又会觉得烦，确实很难把握“度”的问题

作者: 灷烿煌 时间: 2014-10-30 17:36
何新国老师文章本身就是一个很严谨的内容，值得大家去学习。

作者: 柚子茶 时间: 2014-10-30 17:37
领导负责、对自己负责，这三个方面的责任是高度一致的。其次，通过听取秘书人员的汇报，领导不仅可以了解某项具体工作的实际情况，而且对于全局工作也会产生新的判断，改进工作的新思路新方法也往往由此产生

作者: 黑侠 时间: 2014-10-31 09:54
何老师，讲的真好，认真拜读了

作者: 引商刻羽 时间: 2014-10-31 10:29
感谢分享，单位没有订阅秘书工作，能在这里读到这篇文字很是受教。楼主好人一生平安

作者: 雨天 时间: 2014-11-2 21:53
#在这里快速回复#谢谢，学习一下

作者: 小牛 时间: 2014-11-3 09:20
我觉得汇报前应该先捋一下思路。

作者: 天下一秘 时间: 2014-11-3 09:21
三要突出重点。秘书人员手头的工作往往是琐碎繁杂的，如果事无巨细凡事必报，恐怕既不现实也无必要。因此，要掂量轻重、把握分寸，选择领导关注度高、牵涉面广的要务及时详细地汇报，还有些具体的事，可以在领导不忙时集中在一起作个简要反馈。对于不同工作的办理情况和结果，汇报反馈的内容应该有所侧重，有的只需汇报办理的结果，有的需要汇报处理的方法进程，有的还需要分析存在的困难问题和下一步的对策措施，不同情况区别对待，不能一个模式千篇一律。有些秘书人员希望什么事情都全面汇报、深入汇报、详细汇报，殊不知面面俱到、穷其所有、“眉毛胡子一把抓”，效果并不好。应该找准工作的重点，抓住领导的关注点，分清哪些地方要概括，哪些地方该具体，处理好宏观层面与微观层面的关系。

作者: 李仿宝 时间: 2014-11-9 17:57
秘书人员手头的工作往往是琐碎繁杂的，如果事无巨细凡事必报，恐怕既不现实也无必要。因此，要掂量轻重、把握分寸，选择领导关注度高、牵涉面广的要务及时详细地汇报，还有些具体的事，可以在领导不忙时集中在一起作个简要反馈。

作者: 轩辕小仙哥 时间: 2014-11-10 09:42
不看不知道，一看吓一跳，原来汇报工作这么重要，学习了。

作者: 慕空一切 时间: 2014-11-10 14:31
这篇文章写出了办公室人员应注意的事项，很中肯，对提高秘书办文办事有很大帮助，值得学习。

作者: 志刚 时间: 2014-11-11 14:08
买了书，值得细读，谢谢。

作者: tamenjia 时间: 2014-11-12 22:22
何老师的新作，一定要好好拜读。

作者: 食猫的老鼠 时间: 2014-11-12 22:31
三要突出重点。秘书人员手头的工作往往是琐碎繁杂的，如果事无巨细凡事必报，恐怕既不现实也无必要。因此，要掂量轻重、把握分寸，选择领导关注度高、牵涉面广的要务及时详细地汇报，还有些具体的事，可以在领导不忙时集中在一起作个简要反馈。对于不同工作的办理情况和结果，汇报反馈的内容应该有所侧重，有的只需汇报办理的结果，有的需要汇报处理的方法进程，有的还需要分析存在的困难问题和下一步的对策措施，不同情况区别对待，不能一个模式千篇一律。有些秘书人员希望什么事情都全面汇报、深入汇报、详细汇报，殊不知面面俱到、穷其所有、“眉毛胡子一把抓”，效果并不好。应该找准工作的重点，抓住领导的关注点，分清哪些地方要概括，哪些地方该具体，处理好宏观层面与微观层面的关系。

作者: 诸葛补亮 时间: 2014-11-12 22:37

在汇报方面，本人的确需要增强意识，注重方法进行汇报。

作者: wgviv 时间: 2014-11-13 09:43
新入职场，需要注意的地方果然还是很多啊

作者: 爱知文 时间: 2014-11-13 10:26
要掂量轻重、把握分寸，选择领导关注度高、牵涉面广的要务及时详细地汇报，还有些具体的事，可以在领导不忙时集中在一起作个简要反馈。

作者: 德祥刘 时间: 2014-11-13 10:26
殊不知面面俱到、穷其所有、“眉毛胡子一把抓”，效果并不好。

作者: 路过 时间: 2014-11-13 14:16
讲得很到位，很值得我们认真的学习

作者: 451°F 时间: 2014-12-8 11:14
汇报工作应注意的几个问题（原载《秘书工作》2014年第6期）

作者: beijiguang 时间: 2014-12-8 11:56
此文方法可以用于汇报材料写作及当面汇报工作，值得收藏

作者: 牙逍遥 时间: 2014-12-8 12:08
，如果事无巨细凡事必报，恐怕既不现实也无必要。因此，要掂量轻重、把握分寸，选择领导关注度高、牵涉面广的要务及时详细地汇报，还有些具体的事，可以在领导不忙时集中在一起作个简要反馈。对于不同工作的办理情况和结果，汇报反馈的内容应该有所侧重，有的只需汇报办理的结果，有的需要汇报处理的方法进程，有的还需要

作者: 如影随形 时间: 2014-12-12 08:36
通过统揽全局把握重点，将汇报工作真正落到实处

作者: 讷河市秘书 时间: 2014-12-15 15:54
很荣幸，又能拜读何老师的大作了。

作者: 那丝秋风 时间: 2014-12-15 20:28
好文章，以前汇报工作抓不住重点，去领导办公室还被领导骂了一顿。。

作者: czq19780926@.co 时间: 2014-12-17 16:47
在办公室工作多年，读完以后深有感触！

作者: 深山隐者 时间: 2014-12-21 20:13
不能一个模式千篇一律。

作者: 雅各布 时间: 2014-12-22 18:15
好文章一起分享才是好

作者: 当茶遇到咖啡 时间: 2014-12-24 22:51
其实，类似每年都要写的应用文体，一次弄明白了，以后会轻松许多。谢谢分享！

作者: 我的小叶子 时间: 2014-12-29 15:58
参考一下，真好要写工作汇报了。

作者: oujide 时间: 2015-1-9 10:02
汇报工作确实是一门学问，值得我们年轻人学而不思则罔！

作者: SYQF 时间: 2015-1-26 15:07
谈的非常到位，感谢何老师

作者: 老叁 时间: 2015-1-27 14:59
转业到地方办公室工作学习借鉴

作者: 寒枫洒月 时间: 2015-1-27 16:56
三要突出重点。秘书人员手头的工作往往是琐碎繁杂的，如果事无巨细凡事必报，恐怕既不现实也无必要。因此，要掂量轻重、把

作者: 子洋 时间: 2015-1-29 15:34
领会职责、把握时机、选择重点，确实是管用，对于秘书之外的下属向领导汇报工作也很有启发！！

作者: 漠漠无语 时间: 2015-1-30 11:48
放假了很久没看老秘网了，最近抓紧恶补一下

作者: 知足常乐是幸福 时间: 2015-1-30 14:49
胜读十年书，更胜20年工作年限所积累的工作知识

作者: 亦横 时间: 2015-2-16 10:41
虽然在办公室工作有几年了，但是看到老师的文章还是感觉受益良多。

作者: 后会有期 时间: 2015-2-16 13:24
什么事情都全面汇报、深入汇报、详细汇报，殊不知面面俱到、穷其所有、“眉毛胡子一把抓”，效果并不好。

作者: 本森师 时间: 2015-3-12 09:31
一是高度重视、二是把握时机、三是突出重点

作者: 阿城秘书 时间: 2015-3-12 10:27
汇报工作要把握好时机，不仅要及时汇报，而且要抓住领导的时间空档，见缝插针、恰当好处，切忌在领导最繁忙、最紧张的节骨眼上去“凑热闹”。

作者: 37度 时间: 2015-3-16 13:49

刚进办公室工作学习借鉴了

作者: 握紧笔杆子 时间: 2015-3-23 08:09
何老师的东西，真的能抓住关键，受用

作者: 握紧笔杆子 时间: 2015-3-23 08:12
何老师讲的东西，真的能抓住关键，受用

作者: 新手不入门 时间: 2015-3-23 11:00
三要突出重点。秘书人员手头的工作往往是琐碎繁杂的，如果事无巨细凡事必报，恐怕既不现实也无必要。因此，要掂量轻重、把握分寸，选择领导关注度高、牵涉面广的要务及时详细地汇报，还有些具体的事，可以在领导不忙时集中在一起作个简要反馈。对于不同工作的办理情况和结果，汇报反馈的内容应该有所侧重，有的只需汇报办理的结果，有的需要汇报处理的方法进程，有的还需要分析存在的困难问题和下一步的对策措施，不同情况区别对待，不能一个模式千篇一律。有些秘书人员希望什么事情都全面汇报、深入汇报、详细汇报，殊不知面面俱到、穷其所有、“眉毛胡子一把抓”，效果并不好。应该找准工作的重点，抓住领导的关注点，分清哪些地方要概括，哪些地方该具体，处理好宏观层面与微观层面的关系。

作者: 文字工 时间: 2015-3-23 14:52
对于领导交办的工作事项，有的人漫不经心拖着不及时处理，或者一经处理就认为完事了，而没有主动向领导反馈汇报，直到领导询问才被动回答，这样显然为时已晚。秘书人员要为领导当好参谋助手，就必须增强工作主动性，谋事在先，落实在前，及时汇报。办理过程中碰到自己无法协调解决的问题和困难，要及时向领导汇报，既让领导掌握进展情况和出现问题的原因，也可借机寻求新的解决方案。在很多时候，秘书人员还需要就某一项工作分阶段地向领导反馈完成任务的情况，让领导知晓工作的进度和落实中存在的问题，便于领导作出指导和提出新的要求，安排好下一步工作。领导交办的工作事项办理落实之后，更要及时向领导汇报办理结果，既可表明这项工作任务已完成从而让领导放心，也可认真听取领导对于下一步工作的要求和意见。这有利于自己今后改进工作方法，提高工作能力和水平。值得注意的是，汇报工作要把握好时机，不仅要及时汇报，而且要抓住领导的时间空档，见缝插针、恰当好处，切忌在领导最繁忙、最紧张的节骨眼上去“凑热闹”

作者: 汉家儿郎 时间: 2015-3-23 21:43
还以为是写单位的汇报，原来是秘书自己的汇报。

作者: ksjsjian 时间: 2015-4-6 20:01
认真学习一下，希望能够有所帮助！

作者: 大瑶山秘书 时间: 2015-4-7 08:24
，效果并不好。应该找准工作的重点，抓住领导的关注点，分清哪些地方要概括，哪些地方该具体，处理好宏观层面与微观层面的关系。

作者: 槑⊙w⊙槑 时间: 2015-4-7 08:57
写的有道理，挺好的，值得收藏的好东西

作者: 洪彬鍫 时间: 2015-4-15 11:29
非常好的一篇文章，何的篇篇都是经典

作者: ☆太阳雨☆ 时间: 2015-4-15 12:04
对于不同工作的办理情况和结果，汇报反馈的内容应该有所侧重。

作者: 破剑式 时间: 2015-4-15 12:06
我发现自己一个很大的缺点就是跟领导汇报工作不够，总是自我认为领导很忙，不要打扰领导。是金子总会发光，把自己工作做好，就一定能够被领导发现和赏识。经过这么几年的磨练，我发现我错了。

作者: 361297902 时间: 2015-5-8 15:46
学而不思则罔汇报工作的方法及技巧，以今后开展工作打下基础。

作者: jeckwdj 时间: 2015-5-8 17:18
很好的方法，汇报工作是办事中的关键环节，工作完成的好不好，汇报是重点

作者: wsgghgg 时间: 2015-5-9 00:20
我非常想看，但是有时隐藏起的我说这个可以有，但是也可以不必须有吧，老秘。

作者: wsgghgg 时间: 2015-5-9 06:43
我非常想看，但是有时隐藏起的我说这个可以有，但是也可以不必须有吧，老秘。

作者: 小胡桃 时间: 2015-5-12 10:34

认真学习一下，这是一个经验啊

作者: 大脸猫爱吃鱼 时间: 2015-5-12 15:39
很好的经验，非常值得学习借鉴

作者: fcysos166 时间: 2015-5-15 16:50
对于不同工作的办理情况和结果，汇报反馈的内容应该有所侧重，有的只需汇报办理的结果，有的需要汇报处理的方法进程，有的还需要分析存在的困难问题和下一步的对策措施，不同情况区别对待，不能一个模式千篇一律。

作者: 占_戈 时间: 2015-5-16 09:13
恩，是不是出自机关文字工作五十讲？

作者: mmljl 时间: 2015-5-28 09:30
好文章百读不厌，学而不思则罔

欢迎光临老秘网_材夜思范文 (http://www.caiyes.cn/)