领导讲话如何做到“五讲四美”
引言：做为领导，开会发言是常事，怎样让你的发言被员工所喜爱，成为员工爱听的交流方式呢？其实，领导讲话也需要艺术性，一起来看看下文中的所讲的要素吧。
前段时间看到一条微博：中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定出台后，领导对秘书说，把我今天开会的讲话材料修改一下，去掉套话空话废话大话，留下实话就行。秘书仔细斟酌推敲，去掉套话500字、空话400字、废话300字、大话200字。改完后交给领导。领导一看，整篇材料就剩一句话：会后，请大家到三楼餐厅用餐，然后桑拿K歌。
这是一个笑话，也是一种现实
应该说，案例中老板的讲话风格十分常见，这种文风、文体甚至还成为范文广为传播。在不少企业的非正式场合，领导者发言或滔滔不绝、或火冒三丈、或天马行空，此时他是自由的，也是真实的。但当出席一些相对正式的场合时，秘书们准备的发言材料往往不能很好地切准领导者的真实意图，出现诸多问题。殊不知，内部讲话也要“五讲四美”：讲场合话、大实话、情绪话、私房话、重复话；注重逻辑美、节奏美、篇幅美、开关美。
要讲“场合话”
飞达公司的老板有几次脱稿谈了一些问题，也许确实是他近期苦思冥想并要解决的问题，譬如政府支持、员工跳槽等。但内部讲话需要结合时间、场合、对象展开。此次讲话的场合是公司五周年庆典，需要的是回顾、展望、鼓舞，领导者要收敛自己平时的随性，配合公司共同营造一个主题活动的“场”，不能光顾自己痛快，而破坏了整个活动的氛围。
要讲“大实话”
但凡没有与领导者充分沟通交流的内部讲话稿，都容易空话套话大话连篇。一方面，准备者没有把握领导者真实的思想动态，信息严重不对称；另一方面，优秀的内部讲话往往需要智力下的碰撞、压力下的迸发。在案例中，老板的讲话运用了大量华丽的词汇，真正言之有物的“干货”太少。为维护员工信心，一味讲大话、假话，最终会害了企业。比尔·盖茨讲企业倒闭，任正非讲华为的冬天，并没有因为说出大实话而遭遇困境，反而因为真实的危机感，给企业注入更强的发展动力。
要讲“情绪话”
领导的魅力，有时就是由那些有特点、个性、情绪化的语言传递出来的。比如李云龙，就是典型的“话糙理不糙”的“情绪话”发言者，很痛快也很有力量。很多论坛上企业领导人的发言，都是四平八稳、千篇一律，自然不会给人留下深刻印象，更谈不上获得认同。因此，领导者的内部讲话要多讲有个性烙印的“情绪话”。柳传志的“柳式名言”、马云的“一语中的”、任志强的“敢鸣敢放”、冯仑的“段子哲学”，无一不体现他们独具魅力的语言特色，因此也就更加具有影响力。
要讲“私房话”
任正非、马云等企业家内部讲话的广泛传播，并不在于他们的讲话多么独特，而是由于他们毫不掩饰，讲的是充分展示自我的“私房话”。“私房话”有很大的私密性，包含着不少看似劲爆的内容，所以听者容易兴奋；“私房话”有很强的真实性，贫瘠与丰满都亮给你看；“私房话”有很浓的回味性，越是走到公开场合越觉得有味道。内部讲话是讲给内部人员听的，是要让他们理解、消化，并根据讲话内容实现改变和行动，所以更应多讲“私房话”，员工才会信任企业。
要讲“重复话”
作者简介：周雪林 营销策划与品牌管理专家