不管什么行业，圈子就那么大，新旧单位之间，你我的情况是没有秘密的。所以，不论在哪个单位，都要在工作节点上，明确利害，形成以下的流程。

1

请示工作说方案

不管你在哪个岗位，也不管你向哪个领导请示工作，请一定要注意，重要的事说三遍，说方案，说方案，说方案。切记，不要让领导去想解决办法，因为你存在的价值就是解决问题的。

比如，工作推进不顺，你去请示领导。

请不要说：“领导，工作推进不顺，遇到了××困难，咱们怎么办?”

请说：“领导，工作推进不顺，遇到了××困难，主要原因是1，…… 2，……3，……，要解决这个问题，我们需要1，…… 2，…… 或者我们可以1，…… 2，……，这两个办法都可以解决目前的问题，方案一的好处是××，方案二的好处是××。咱们怎么办?”

知道为什么领导开会时，总要问比你来的晚的小张了吗? 因为在领导眼里，你只会给领导找问题，而小张总是给领导解决问题。时间久了，领导就不愿意见你了，因为每次你去见领导，都甩给领导几个问题。

2

布置工作说标准

如果你是中层，这条很重要，如果你是基层，这条更重要。

当布置工作或者接到上级的工作任务时，请务必知道清清楚楚，明明白白，到底应该做到什么程度。即使你知道，也要多说一句，多问一句。因为你知道的不一定是对的。

比如，领导说：“今天把这个事情处理完！”

请一定要问，处理完的标准是什么？是把你份内的工作做完就可以了，还是必须做完之后反馈给领导，领导说完才算完，具体时间节点是什么时候，今天是指今天下班之前，还是明天上班之前，还是某个时间节点。

3

关心下级问过程

如果你想关心下属，或者关心新人，请记住这一点，要不然都是白做，别人不会感激你滴。

比如，你想问一下下属的工作进度，请这样问：“小张，我交给你的那个事情处理怎么样了，过程中有什么困难吗？”

过程中有什么困难吗？一定要加上。不加这句的话，你是在催工作结果，时间久了，下属会嘀咕：“老催催催，催个毛。”

加上的话，下属会有机会很你诉说其中的艰辛，你有利于了解下属的工作情况，也能增进你们的感情。因为，最怕付出得不到回报，更怕付出别人压根就看不见。

4

汇报工作说结果

如果你要汇报工作，请先说结果，再讲过程，最后再讲结果，再讲下一步计划，再讲预期结果。不管你的工作有没有取得成果，都要这么讲。

不同之处，如果取得了成果：先说在××的支持下，××的配合下，××的共同努力下，取得了××的成果。在过程中，付出了××的努力，加班加点××，终于完成了预定的××的成果，下一步我们要更加××，取得更大的××的成果。

如果没有完成预期目标：先诚恳地说没有完成××目标，辜负了××的期望。原因是在过程中遇到了××困难，我们付出了××的努力，仍然没有完成××的目标，但是我们收获了××，为下一步完成××奠定了基础，下一步我们要更加××，保证完成××的目标。

5

总结工作说流程

如果要总结工作，尤其是中层和高层，请记住，总结和汇报是两码事，总结是总结成功之处和不足之处，更看重的是流程，是流程，是流程，不要再把工作汇报再写一遍。

如：从×年×月×日起，到×年×月×日止，我们运行了，执行了，筹划了，做了××项目，取得了××的结果。在此期间，我们做了××工作，××工作是××项目的重要一部分，我们明确了××目标，将工作分解为××阶段或××模块，最终在××时间，完成了全部的工作。

期间，××部分做的很好，1，……2，……3，……， ××部分存在问题，1，……2，……3，……。在之后的工作中，要继续发扬做得好的部分，完善不好的部分，未来怎么怎么样。

6

交接工作讲道德

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最后我们总结一下：

请示工作说方案，

布置工作说标准，

关心下级问过程，

汇报工作说结果，

总结工作说流程，

交接工作讲道德，

回忆工作说感受。

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本文综合人民日报、领导参阅公众号信息，由老秘网编辑整理。

不管你在哪个岗位，也不管你向哪个领导请示工作，请一定要注意，重要的事说三遍，说方案，说方案，说方案。切记，不要让领导去想解决办法，因为你存在的价值就是解决问题的。
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比如，工作推进不顺，你去请示领导。

% U. B8 c' e' z  D1 x请不要说：“领导，工作推进不顺，遇到了××困难，咱们怎么办?”

+ k: S3 R5 i) E2 d请说：“领导，工作推进不顺，遇到了××困难，主要原因是1，…… 2，……3，……，要解决这个问题，我们需要1，…… 2，…… 或者我们可以1，…… 2，……，这两个办法都可以解决目前的问题，方案一的好处是××，方案二的好处是××。咱们怎么办?”
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知道为什么领导开会时，总要问比你来的晚的小张了吗? 因为在领导眼里，你只会给领导找问题，而小张总是给领导解决问题。时间久了，领导就不愿意见你了，因为每次你去见领导，都甩给领导几个问题。
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汇报工作说结果

0 N0 y+ J+ `  h  `: G9 Q- D7 o! R如果你要汇报工作，请先说结果，再讲过程，最后再讲结果，再讲下一步计划，再讲预期结果。不管你的工作有没有取得成果，都要这么讲。

/ s: d9 ^4 A5 Q- n$ n, K9 a5 w不同之处，如果取得了成果：先说在××的支持下，××的配合下，××的共同努力下，取得了××的成果。在过程中，付出了××的努力，加班加点××，终于完成了预定的××的成果，下一步我们要更加××，取得更大的××的成果。

如果没有完成预期目标：先诚恳地说没有完成××目标，辜负了××的期望。原因是在过程中遇到了××困难，我们付出了××的努力，仍然没有完成××的目标，但是我们收获了××，为下一步完成××奠定了基础，下一步我们要更加××，保证完成××的目标。

如果要总结工作，尤其是中层和高层，请记住，总结和汇报是两码事，总结是总结成功之处和不足之处，更看重的是流程，是流程，是流程，不要再把工作汇报再写一遍。  如：从×年×月×日起，到×年×月×日止，我们运行了，执行了，筹划了，做了××项目，取得了××的结果。在此期间，我们做了××工作，××工作是××项目的重要一部分，我们明确了××目标，将工作分解为××阶段或××模块，最终在××时间，完成了全部的工作。  期间，××部分做的很好，1，……2，……3，……， ××部分存在问题，1，……2，……3，……。在之后的工作中，要继续发扬做得好的部分，完善不好的部分，未来怎么怎么样。

比如，工作推进不顺，你去请示领导。+ u1 U/ n) h9 t+ [% D : t% V) k4 g$ P- Q 请不要说：“领导，工作推进不顺，遇到了××困难，咱们怎么办?”  请说：“领导，工作推进不顺，遇到了××困难，主要原因是1，…… 2，……3，……，要解决这个问题，我们需要1，…… 2，…… 或者我们可以1，…… 2，……，这两个办法都可以解决目前的问题，方案一的好处是××，方案二的好处是××。咱们怎么办?”6 Y' X# @/ C8 C# B  知道为什么领导开会时，总要问比你来的晚的小张了吗? 因为在领导眼里，你只会给领导找问题，而小张总是给领导解决问题。时间久了，领导就不愿意见你了，因为每次你去见领导，都甩给领导几个问题。

比如，工作推进不顺，你去请示领导。+ u1 U/ n) h9 t+ [% D : t% V) k4 g$ P- Q 请不要说：“领导，工作推进不顺，遇到了××困难，咱们怎么办?”  请说：“领导，工作推进不顺，遇到了××困难，主要原因是1，…… 2，……3，……，要解决这个问题，我们需要1，…… 2，…… 或者我们可以1，…… 2，……，这两个办法都可以解决目前的问题，方案一的好处是××，方案二的好处是××。咱们怎么办?”6 Y' X# @/ C8 C# B  知道为什么领导开会时，总要问比你来的晚的小张了吗? 因为在领导眼里，你只会给领导找问题，而小张总是给领导解决问题。时间久了，领导就不愿意见你了，因为每次你去见领导，都甩给领导几个问题。

请不要说：“领导，工作推进不顺，遇到了××困难，咱们怎么办?” 7 s" \( ~( A$ [ 请说：“领导，工作推进不顺，遇到了××困难，主要原因是1，…… 2，……3，……，要解决这个问题，我们需要1，…… 2，…… 或者我们可以1，…… 2，……，这两个办法都可以解决目前的问题，方案一的好处是××，方案二的好处是××。咱们怎么办?”9 Z8 y/ d( D# _8 z+ q/ W! `5 H ( R* Y" v) r1 y9 R) y4 I 知道为什么领导开会时，总要问比你来的晚的小张了吗? 因为在领导眼里，你只会给领导找问题，而小张总是给领导解决问题。时间久了，领导就不愿意见你了，因为每次你去见领导，都甩给领导几个问题。

请不要说：“领导，工作推进不顺，遇到了××困难，咱们怎么办?”

请说：“领导，工作推进不顺，遇到了××困难，主要原因是1，…… 2，……3，……，要解决这个问题，我们需要1，…… 2，…… 或者我们可以1，…… 2，……，这两个办法都可以解决目前的问题，方案一的好处是××，方案二的好处是××。咱们怎么办?”

4 u& I  E2 V! p  G) Q9 l知道为什么领导开会时，总要问比你来的晚的小张了吗? 因为在领导眼里，你只会给领导找问题，而小张总是给领导解决问题。时间久了，领导就不愿意见你了，因为每次你去见领导，都甩给领导几个问题。

如果要总结工作，尤其是中层和高层，请记住，总结和汇报是两码事，总结是总结成功之处和不足之处，更看重的是流程，是流程，是流程，不要再把工作汇报再写一遍。

如：从×年×月×日起，到×年×月×日止，我们运行了，执行了，筹划了，做了××项目，取得了××的结果。在此期间，我们做了××工作，××工作是××项目的重要一部分，我们明确了××目标，将工作分解为××阶段或××模块，最终在××时间，完成了全部的工作。

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细节决定成败，加强工作研究。

学习了，在工作中很实用

学习写文章，学会干工作

请示工作说方案，
' p" f5 I- u( [2 s( Z2 D. p布置工作说标准，
关心下级问过程，
汇报工作说结果，
总结工作说流程，
" O" Y+ B5 }* w$ m5 M$ s# C$ @交接工作讲道德，
8 U& L- y% b$ x9 _回忆工作说感受。
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细节决定成败，加强工作研究。

请示工作说方案，
布置工作说标准，
关心下级问过程，
3 K3 H2 A+ I/ E) G/ u+ P汇报工作说结果，
总结工作说流程，
交接工作讲道德，
回忆工作说感受。

如果要总结工作，尤其是中层和高层，请记住，总结和汇报是两码事，总结是总结成功之处和不足之处，更看重的是流程，是流程，是流程，不要再把工作汇报再写一遍。

收藏了，谢谢老猫！！！