顾名思义,经验材料,就是要给人介绍经验的,阐述自己值得一提的经验、做法,以期引起受众的关注和重视,得到别人的肯定和赞赏,而且这些经验是具有启发性的、普适性的,能被推广、扩散甚至能够被复制,这样的经验介绍才有意义。 2 G' |' b. e3 u7 j+ m
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我这次的题目叫做,“干得好还要说得好”,这既是一个并列关系的句子,就是说干得好和说得好都重要,干得好,但说得不到位,那你的经验就只能自产自销,对别人没有启发和借鉴,它的意义就大打折扣;传统的一些观点,如低调,韬光养晦,少说多做,酒香不怕巷子深等等,在这里并不适合,因为你不说,别人并不会知道你干了什么,干得怎么样。
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另一方面,这句话也是一个递进关系,就是说,干得好是说得好的前提和条件,可以说自己的经验,但要以事实为依据,要论从事出,事情干得不咋样,靠嘴上说得好,舌灿莲花,笔下写得好,生花妙笔,这样肯定是不长久的,自己也会心虚。也就是说,干得好不一定能说得到,但说得好的一定需要以干得好为前提。但从干得好到说得好也有一个过程,并不是自然而然的,干得好是行动的过程,说得好是总结提炼反思的过程,从干得好到说得好是从自发到自觉的过程,是一个提升的过程,只有把干的过程捋得更明白了,其中的道理想得更清楚了,才能使工作不断迈上新的台阶。
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公文写作培训班
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这期课的内容,我以问题为导向,共设计六个问题,串起要讲的内容。
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1 b* v% ] G3 g ]1 e* Y第一个问题:好的经验从哪里来? . U( F S$ @. y& F; ?
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/ T: y# T& Z+ J8 a3 O# Y5 C6 P经验材料,首先得有经验,得有值得说道的事情,否则就成了无源之水无本之木,但这些经验从哪里来?答案是,从“典型”的角度去寻找“经验”、发现“经验”。
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既然是经验交流材料,就必然要有其先进性、典型性、代表性,可以供人学习,供人借鉴,催人奋进,以此为榜样努力追赶。因而,写作经验交流材料,首先必须抓住经验的可学之处、先进之处,挖掘它的典型意义。通常情况下,不具有代表性的典型不算典型,不具有典型意义的经验也不能算经验,更无需交流了。那么,什么样的“经验”才是“典型”的,才具有交流价值呢?可以从以下三个方面去衡量。
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第一,思路要独特。思路决定出路,思路决定行动,思路决定效果。看一个地区、一个单位或者一个人的工作是否有特色、有创新,经验是否值得总结、值得推广,不能仅仅看“好点子”、“好主意”,更应看其是否有好的工作思路。思路有特色主要体现在四个方面: * E, R4 G; k$ m2 m: O6 x
& B$ B+ z% @" ]创造性。思路要能创造性地贯彻上级的大政方针和主要精神,是上级意图的延伸和深化,它充分体现大政方针的精神实质,但不是依葫芦画瓢,照本宣科,照搬照转,也不是简单图解和机械执行上级要求。好的思路应该是在全面贯彻中有独到见解,在认真执行中有探索创新。如果思路是上级要求的全面翻版,全盘复制,则毫无“典型”可言,更无“经验”可谈。当然,思路也不能背离上级要求,另搞一套,那样就成“反面典型”了。
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针对性。思路要能切实解决本地本单位急需解决的问题,打开工作局面,改变被动或落后状况,开辟完成任务和实现奋斗目标的有效途径。不着边际、中听不中用的思路不可以作为“典型”。
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普遍性。思路不仅要有独到见解,有创新,有实用性,而且要有普遍意义,可以指导面上工作,是做好同类工作、化解同类难题的好对策、好办法。否则,个别化的思路,再好也没有在面上交流推广的必要。 8 Q8 P; T) N! [; d
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前瞻性。思路要有超前意识,能够应对工作中可能出现的各种新情况、新问题、新变化,能够克服各种困难,战胜各种挑战,确保实现预期目标。有远见的思路才是真正的出路,才是含“经”量高的经验。
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第二,做法要先进。具体做法是经验交流材料的主体,是最吸引入的地方,此处不精彩,文章就难出彩,其“经验”就难以让人喝彩。所以,做法先进是关键,是重头戏。考察做法的先进性应着重看三个方面:
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富有时代性。尤其是在总结一些“老典型”时,不少材料往往把过去的一些做法冠上新名词,穿上新外衣,重新包装推出,给人一种新瓶装旧酒的感觉。典型的先进性,在于它的做法具有很强的时代特征,是为适应新形势、贯彻新要求、实现新目标而采取的新举措、新动作、新方法。
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富有原创性。不是模仿秀,不是拾人牙慧,不是跟在别人后面亦步亦趋,而是在上级精神的指导下,从实际出发,敢于探索、敢于创新的举措和动作。即使有学习运用别人的地方,也决非生搬硬套,是借他山之石而攻玉,有超越、有创新、有特色。
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; Y9 k! k% K% ~0 K6 e富有实践性。经验的可贵之处在于其做法可行,能够学习借鉴,付诸实施,具有很强的可操作性,是那种人人能做、会做而没有想到去做的“经验”。纸上谈兵的东西,以及属于规划、设想、打算类的东西,不能作为经验交流。一句话,凡是没有付诸实施、取得实效的做法,再精彩也不是经验。 9 G' K! t7 ?0 b; ^- g# | G; Z
( N, E; v% q, j+ h+ ?第三,效果要显著。思路是否可行,做法是否先进,关键看效果。没有效果,就没有说服力;没有突出的效果,就不能作为经验介绍。什么是突出的效果呢?
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' R8 e) r V4 {; t) I. M5 [. V; k! x要看实绩是否领先。在本地区、在同行业或在一个更大的范围内越位前进,跨越发展,执牛耳、居前茅、创一流、摘桂冠,这样的经验才值得认真总结,大力推广。 2 ?/ S! b6 r: E; d
% R$ ` ]9 W8 [要看面貌是否改善。与往年相比,进步较快,与历史最好时期相比,水平较高。变化实实在在,面貌焕然一新,成效有目共睹,这样的典型才经得起时间的考验,这样的经验才是不含水份的经验。
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要看群众是否认可。群众满意不满意、群众认可不认可,是检验典型是否立得住、经验是否有推广价值的唯一标准。搞形式主义,搞“形象工程”、“政绩工程”,劳民伤财的所谓“经验”,注定会没有群众基础,也是根本行不通的。因此,在写经验交流材料之前,应该深入到群众中去开展调查,多听各方面的不同反应,开清“经验”的本质,从而作出正确的判断。 E% l( w+ c: g# K3 ]
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第二个问题:从什么角度切入,把经验梳理好、总结好?
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% x$ _! _' o: ?# e1 V$ K! f1 T6 F善于总结经验是人类战胜其它动物,成为“万物灵长”的本质能力之一。只有人类才会通过总结反省自身,达到毛主席所说的“发扬成绩、纠正错误”,不断进步的境地;而不会象其它动物一样“记吃不记打”。可以说,一个人善不善于总结经验,与一个人取得成就的大小密切相关。这方面,毛泽东、邓小平等革命领袖都为我们作出了很好典范。个人如此,一个单位组织,一个系统也是这样,养成“吾日三省吾身”的习惯,经常总结一下,扒拉一下自己,看看进步和不足,对于促进工作很有好处。 " g5 I; S- }: v( ? `; X
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前面讲经验从哪来,那有了经验以后,怎么样才能梳理和总结好呢?主要有两种角度。 8 v3 D% \$ h. K
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$ V% w2 t* T$ _ z1 C/ c! ^第一种,是从“启发”的角度去梳理和总结经验。
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( Y. ^8 U; M' F8 n. O人们学经验、看现场、听介绍,是为了获取“真经”,从中受到“点化”,受到启迪,学到好策略,学到好方法,以便更好地做好本职工作,争取更大的成绩。因此,介绍经验时应从受众的角度多加考虑,使之有“耳目一新”、“恍然大悟”、“豁然开朗”之感。具体来说,抓住以下几个方面。 j, x% M7 v1 N6 k0 C5 W2 R* S1 h
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在“为什么”上启迪思路。参观、考察、听介绍,人们对先进经验有兴趣,自然就会追问当初是怎么想到这样做的?因而,写经验交流材料应该清楚地回答为什么要这样做的原因。回答这个问题,可从两个方面着手:一是要详细介绍当时面对着什么样的新情况、新问题、新矛盾。同时,这些情况、问题和矛盾必须是现阶段有一定普遍意义的,是共性的,是经常发生的,这样才能引起别人的兴趣,达到“欲知后事如何,且听下文分解”的效果。二是基于什么考虑。就是面对带有共性的新情况、新问题、新矛盾,如何透过现象看本质,拨开迷雾见红日,抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,从而作出正确的判断和决策。正确进行分析、判断、决策,是领导能力和领导水平高低的标志,经验交流材料把这个问题写好了,自然就能引起听众的共鸣。
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在“怎么做”上提供借鉴。经验交流材料介绍做法,不能象记流水账一样,把所有的做法一个不漏地全盘托出,也不能把一些常规做法、例行公事当作“经验”介绍,要突出重点,体现特色,写出新意。相当多的经验材料在介绍做法时不外乎这么几条:一是领导重视,二是统一认识,三是建立班子,四是明确责任,五是狠抓落实,六是协调配合,等等。没有一丝新鲜感,没有一点独特性。好的经验交流材料一般不写这些俗套,应该集中笔墨介绍直接解决矛盾和问题的主要做法、重点措施和保证手段,主要做法就是解决问题的步骤和方法,重点措施就是突出抓住哪些方面,保证手段就是如何确保这些措施落到实处,确保问题得到解决,确保各项工作有序展开并取得预期效果。要多写细节,多写有特色的做法。只有—把这些情况总结到位,介绍详细,才能对别人有所触动,有所借鉴。
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在“效果如何”上激发兴趣。经验交流材料介绍效果时往往只偏重增长幅度,习惯于纵向比较。在科技日新月异、社会转轨变型的形势下,纵向发展的“奇迹”越来越多,甚至司空见惯,加上基数和机遇条件的不同,高幅度、大跨度的发展并一定就有值得学习的“经验”,要引起别人的注意,就必须在纵向比较的同时,进行横向排序和走向预计。所谓横向排序,就是在世界范围内比较,在全国、全省范围内比较,在行业范围内比较,就是与世界巨头、全国巨头、全省巨头比差距、比优劣。所谓走向预计,就是对下一步的发展目标、发展速度、发展质量、发展水平作出令人信服的预测,让人们进一步看到后发潜力,看到长远优势,看到“经验”的真正威力,从而激发学习研究、借鉴运用“经验”的强烈欲望。
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3 f. F9 Q" E$ y& D1 b第二种,从“体会”的角度去咀嚼“经验”、提炼“经验”。
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8 e: [- \4 \3 K( O) j7 B经验材料则是为了推动某一方面的工作,起典型引路、典型示范作用的。切忌面面俱到,“好不容易逮着个露脸的机会”,什么都想写进去,所有的素材都不想割舍,结果成了“总结报告”,到上面去很难通过。写经验材料在选材上特别强调抓典型事例,抓扣题最紧、针对性最强、最扣人心弦的那些“特写镜头”。什么是经验?就是同样一项工作,大家都在做,可你这个单位的招数比别的单位高、收到的效果比别的单位好。这一“高”一“好”就是经验。我们写经验材料,就是千方百计把这“比别人高的几招”“比别人好的效果”挖掘出来,写到纸上去。 作者:胡森林 来源:山羊胡的公文课堂 |