公文写作与处理讲授提纲

1、简明扼要。简报一定要简明扼要，尽可能一事一报。实在需要综合报告时，也只能在同类而又相似的时间性前提下，将若干事项综合编发，切不可将“告知对象”不同的事情和问题编在一起。能分期的，宁可分期编发，也不要求全综合。

2、一斑见豹。在确定简报主题后，要本着“多事写少，大事写小，小事写好”的原则，认真选取和组织材料进行撰写。即在同类诸多材料中，选择少数几件或一件有代表性的典型事例即可。即使对某件事例尚未窥其全豹，亦可写其一斑，只要能助于阅读者了解其事态就可以了，这样才能做到“简”。但同时要照顾到“明”，中心内容必须突出，即在时间、地点、人员、数据、情节等主要环节上一定要明确无误。因此，在写作技巧上可借鉴清代戏剧家李渔对编剧的一句名言：“汰冗枝，一事体，凤头、猪肚、豹尾。”这里所说的“猪肚”，是指简报的内容要充实，不能因简而不明。

3、做到“五要”、“五忌”。简报正文的写作，类似新闻中的消息。“五要”是：要真、短、快、活（文笔生动）、强（思想性、政策性强）；“五忌”是：忌假、大、空、套、长。

4、简报虽非公文，但可直接发送。根据需要，可上报，平送，下发。

5、简报一般以第三人称手法撰写。

第二节  工作总结的写作

一、什么叫工作总结？

工作总结是对已经做过的工作进行全面的、系统的回顾，从中分析工作的得失，以便总结经验，发扬成绩，找出差距，纠正错误，以利把今后工作做得更好的一种机关应用文体。

毛泽东同志说过：“人类总得不断地总结经验，有所发现，有所发明，有所创造，有所前进。”从这个意义上讲，没有总结，就没有各项事业的成功，也就没有社会的进步。所以说，工作总结决不是可有可无的，它是机关的一种重要工作方法。

二、工作总结的类型

工作总结的类型较多，如综合性总结、专题性总结、学习总结、个人总结等等。但在机关中，常用的主要有两种：综合性工作总结和专题性工作总结。

（一）综合性工作总结（又叫材料积累型总结）。

综合性工作总结要求比较全面地总结一个机关、一个单位、一个部门或一个地区在某一时期的工作情况。内容涉及面宽，问题多，时间较长，要展现总结机关的工作全貌。如：年终工作总结，半年工作总结，地方各级政府的工作报告等。

此外，某项重大工作，如果涉及面宽，时间跨度较长，在重大工作完成之后的工作总结，也属于综合性工作总结，如：《XX市八年经济改革的回顾与反思》。

（二）专题性工作总结（又叫经验提炼型总结）。

专题性工作总结是对某项工作或某一方面的问题进行专门总结。它比综合性工作总结内容集中、单一，针对性强，内容也相应具体一些。如：党员先进性教育总结，抗洪救灾总结，选举工作总结等等。

三、工作总结的撰写                   

（一）写作的步骤。

无论是哪种类型的工作总结，在写作中大体都应具备以下步骤：

1、收集资料。收集资料对于写好工作总结至关重要。有句俗语叫：“平时备来急时用，急时找来没有用”。这话不一定完全正确，但说明了一点，就是平时积累资料的重要性。因此，作为文秘人员，在日常工作中，必须有意识地收集、积累各种资料。如本单位，本部门的重要报表、数据，每个阶段、每个时期的各种大事、中心工作都要有一定的记载。同时，对上级机关的指导方针、下级机关报告的情况以及工作状况都要有明晰的了解。这样才不至于写作时“临时抱佛脚”。下面提出几种收集材料的方式，供参考： ①建资料本。主要记录：上级机关重要指导性文件、上级领导人重要讲话的文号、标题、时间、主要内容摘要等。②备剪报册。平时将报刊上与本单位有关的、有借鉴作用的文章、经验性资料剪贴在剪报册上，以备写作时参考。③做大事记。不间断地做好本机关、本单位的大事记，为写作时抓住主要问题和突出重点工作奠定基础。④勤记卡片。将读、看、听到的典型材料，有学习和参考价值的各种资料记入卡片，适时分类，不断丰富、扩大自己的知识面。⑤坚持笔记。坚持不懈地做好工作笔记，为全面掌握和了解本机关、本单位的主要工作情况积累材料。