 报送重要紧急信息，中央办公厅、省委办公厅近几年来下发了一系列文件，就报送重要紧急信息范围、时限等都提出了明确规定和具体要求。笔者通过十几年的信息工作实践，积累了一些经验，也有过深刻教训，除了文件的要求以外对报送紧急信息提出几点应当注意的问题。 一、政治要敏锐。信息人员要有强烈的政治责任感，以对党和人民事业高度负责的责任心做好重要紧急信息的报送工作。报送重要紧急信息关系全局，责任重大，来不得半点马虎。一个几句话的信息，如果不及时反馈，就会延误领导的决策，如果信息反馈不准确，就会误导领导的决策。要对信息的题目，每一个字、词都必须站在讲政治的高度审视，时刻绷紧政治这根弦，为党委科学决策，妥善处置重要紧急情况提供优质的信息服务。 二、文风要改进。改进文风是各级党委对信息工作提出的一个新要求，也给信息工作者提出了一个反思的课题。毋庸讳言，它是转变作风，信息重新定位，改善党委工作部门形象的具体表现。信息工作发展十几年来，也要与时俱进，不断创新，不断完善，以适应时代、适应领导、适应复杂的局势。过去搞信息，为了让上级采用，给信息找一个好的角度，弄一个醒目的标题，往往在找角度时，忽视了事情的最本质的东西，写出来的信息经不住推敲。信息必须准确反映事情的内容，外延要准确，内涵要深刻，不能就事论事，切不可有“炒作”的心理，人为夸大的心理，为了信息而信息，甚至人为地编造信息，否则，就会捅大娄子，就会给领导造成不必要的麻烦，信息工作者的地位就会受到动摇，“三服务”的水平和效能就会大大降低。 三、内容要核实。核实的内容一般包括以下几点：一是时间。重要紧急信息不能出现诸如“近期、近日、目前、当前、一个时期、一个阶段”等模糊的时间表述，几日就是几日，几点就是几点，个别重要紧急信息甚至还要准确到几分、几秒。二是程度和范围。比如“某县部分群众赴省材夜思”。要核实材夜思人数、人员结构、交通工具等，是乘坐马车、拖拉机，还是乘坐汽车？行程路线情况：目前到达地点，将要达到地点；当地党委、政府工作情况，哪级领导在现场劝阻，其他工作的干部有多少等等。三是具体事件和问题。如“某县因污染问题长期得不到解决，有发生群体性事件的苗头”信息，要弄清造成污染的原因、污染时间、污染程度、造成的损失，导致污染问题得不到解决的主要原因和潜在的矛盾，有关部门所采取的措施，受污染地区群众的意见和要求，以及群众的动向等，都必须核实准确，做到底数清、情况明、事实准。 四、把关要严格。要严格报送重要紧急信息的程序，认真把好每一关口。除了把好文字关以外，重要的是把好事实关和政治关。所谓事实关，就是信息是否真实、可靠；所谓政治关，其实质是信息内容定性问题，包括信息是否应该向上级党委报送，怎么报，以及范围、程度等。因此，凡信息涉及重特大事故、突发性群体事件、重特大灾情疫情等重要情况和内容，办公室负责同志签发后，还要请分管此项工作的县（市、区）、市直部门，或者市级分管领导签字把关。这样做，不是增加报送重要紧急信息的难度，而是使分管该项工作的领导再核实，再把关。 五、报送要加密。当前，报送信息的渠道多种多样，有网络传输，有电话传真，还有书面送达等。但我个人体会以这些方式报送重要紧急信息都不妥，有可能发生贻误“战机”和失泄密等问题，应该加密报送。首先，报送主体要明确。凡是突发性事件、重特大事故、严重的灾情疫情，都应及时向上级党委、政府报告，不应混同于一般信息上报。信息工作部门可根据领导的批示意见进行上报下传。其次，报送渠道要明确。信息报送不能通过网络和明传电报进行传输，更不准电话报送。尤其是网上传输，要引起我们的足够重视。党委信息网络是我们的主要传输渠道，目前，我们尚未做到24小时值班，不能做到24小时随时浏览网上信息。一旦重要紧急信息没有及时被发现，将会造成严重后果。当前最好的办法是通过机要渠道加密报送，这样才能做到万无一失。 六、传递要迅速。重要紧急信息报送后，有关领导都要在信息上做出批示，绝大部分批示将退回我们信息工作部门处理。这就要求我们雷厉风行，“马上办，办得快，办得好”，向有关领导、县（市、区）或市直有关部门及时传递，该给谁的，一定要给到位。传递暂时有困难的，要千方百计传递出去，一分钟也不能停留在信息工作机构或信息人员手中。同时做到，凡领导在信息刊物上作出的批示意见，及时登记，记录在案。传送给什么人要注明接收人姓名、接收时间、接收地点或接收电话号码。能够当面签字的一定要签字。总之，不能因为我们的工作不认真、不仔细出了问题，也不能因为我们的不认真、不仔细，使我们说不清问题出在谁手上，或哪个环节上。 |
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