首先,领导也是需要赞扬和欣赏的。
不仅需要领导的领导认可,同样也需要下属的赞扬。
与领导谈话肯定与跟别的人谈话不一样,这个问题我想是不需要多解释的,除非你是职场的菜菜鸟。
赞扬领导也不会像赞扬其他人一样,想怎么赞扬就怎么赞扬,不仅不能太明显,更不能脱了裤子把领导的屁股放在桌子上使劲拍。
赞扬领导是工作的需要,这体现了对领导工作的认可,体现了对领导的支持。领导作为一个团队的领头雁、主心骨,是需要下属支持的,而赞扬和赞美是支持的一种重要方式,千万不能一提到赞扬领导就与溜须拍马、阿谀奉承等联系起来。如果一个人天天批评领导,或者漠视领导的成绩,还能在一个单位、公司混的很好,那只能说明领导个人的涵养好、胸襟大度,但这不能作为不赞扬领导的借口。这种心理要不得。
真诚赞美领导能够带来正能量,赞美对于听者和说者是双赢的,心情都会心情愉悦,这是心理学范畴的结论。那该怎么赞美领导才能起到激发工作热情、润滑上下级关系的效果呢?
具体处理中,老笔头感到有“四个要不得”和“五个做到”,以供参考和体会:
“一语双关”的赞扬要不得:名牌大学研究生小张分到一个研究所工作,发现自己的所长竟然只有高中学历,平时就对所长的“水平”不屑一顾,轻视之意常溢于言表。有一次该所长发表了一篇颇有影响的调研报告,获得了其他同事的一致称赞。当场这个研究生也不能不表个态,于是对所长说:“这一次的调研报告还真灵了!真该好好庆祝一下!”所长听了这样的称赞无动于衷。说实在的,这种一语双关的赞美,不说更好,有点对不起他的高学历了。
“卑躬屈膝”的赞扬要不得:有的人称赞领导时不自尊,不注意自己的人格,低三下四,认为凡是领导说的都是正确的,凡是领导的意见都要赞成,凡是领导的行动都要赞美,这样就把正义的赞美歪曲为拍马溜须、阿谀奉迎。古代程师孟拍马的技术真是高明,自己还没有死就求荆公给写好墓志,以恭维对方的文章写得好,彻底丧失了人格和尊严。这种奴性十足的拍马屁,实在不可取。
“虚无缥缈”的赞扬要不得:要切实把领导的各方面摸准再赞扬也不迟,往往能收到更好的效果。盛宣怀见醇亲王,醇亲王问“那电报到底是怎么回事?”“回王爷的话,电报本身并没有什么了不起,全靠活用,所谓‘运用之妙,存乎一心’,如此而已。”醇亲王听他能引用岳-武穆的话,不免另眼相看,便即问说:“你也读过兵书?”“在王爷面前,怎么敢说读过兵书?不过英法内犯,文宗显皇帝西狩,忧国忧民,竟至于驾崩。那时如果不是王爷神武、力擒三凶,大局真不堪设想了。”盛宣怀略停了一下又说:“那时有血气的人,谁不想洗雪国耻,宣怀也就是在那时候,自不量力,看过一两部兵书。”盛宣怀真是三句话不离醇亲王的“本行”,他接着又把电报的作用描绘得神乎其神。醇亲王也感觉飘飘然,后来干脆把督办电报业的事托付给盛宣怀。这功夫真是了得,都是实际情况,被他说的如此动听,岂有不用之理。
“言行不一”的赞扬要不得:说的好听就是不做。刘秀登基称帝后,在南方尚有更始帝手下的郾王尹尊等将领拒不投降,成为刘秀的心病,刘秀决定灭掉更始帝手下的这些拒不投降的将领,完成统一大业,使民安居乐业。当他把自己的想法告诉诸大臣时,大臣们纷纷称赞刘秀“居庙堂之高而思其远”的心意,刘秀也越发感到统一的必要。但当他召集众将商讨对策时,谁都不愿去,谁也不愿拿主意,刘秀感到很丧气,最后以木简敲着地问道:“郾势力最强,宛居其次,谁能前去征讨?”此时贾复应道:“请让为臣征伐郾王!”刘秀开怀笑道:“有执金吾贾复进击郾王,我还有什么担心的。”后来评功论赏时,贾复还是一声不吭,但刘秀却说:“贾复的功劳,我自己是一清二楚的。”贾复不是个善于逢场作戏、溜须拍马的人,他的行为无疑是对刘秀决策的最大的支持和赞同。一些人口头上说好,但让他去干却又极不愿意,口是心非,言行不一,与贾复比起来结果怎样呢?领导的心里最有数。
那么,如何能掌握赞扬之道呢?
做到长言短说。就是要一语中的、简洁明了,不能含糊不清、侃侃而谈,尤其是在交际场合,可能就给你几句话的时间,一定要开门见山、出口就让人印象深刻。
做到后言先说。就是要善于发现领导的优长特点,平时就要有个中肯的评价,在一定时机适合跟领导提起时,就要干净利落地说出来,不能时机来了还没想好怎么说。
做到虚言实说。就是不要直接用定性的华丽的言语称赞领导,尤其不能夸大其词、添油加醋,而是要有理有据地称道领导牵头工作的实际成效。
做到私言众说。就是要通过上级、同事、群众等多方面的评价来反映领导的可赞之处,否则光凭一己之言,难以让领导信服,还有溜须拍马的嫌疑。
做到谏言诚说。就是对领导需要改进的地方,尤其是对一些怀才不遇的领导,要真诚地表达出来,但要讲究策略,要先称赞其优长优点,再从希望和期盼的角度讲。 归根结底,行胜于言。服从就是最好的称赞,在掌握称赞之道的前提下,对领导的决策还是要坚决彻底地贯彻执行,这是对领导最大的支持。 大家看了以后后悔了吗,是后悔自己没认识到这个重要性,还是后悔赞美的方式不对呢,请回复交流。 |
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