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某街道2023年上半年政务中心工作总结

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秘途杂谈 发表于 2023-5-24 09:25:07 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
今年上半年来,*街道始终紧扣“抓服务、强效能、促发展”的思路,以深化“放管服”改革为契机,以抓实、抓细、抓强服务为支撑,结合“三抓三促”行动,深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想及中央、省、市、区各项要求,全面推进街道政务服务工作,做到服务到位、执行到位、落实到位,现将上半年工作总结如下:
一、主要工作
(一)着力在提高政务服务质量上下功夫。始终按照政务服务改革要求,严格遵守“一次办好”和“放管服”的准则,创新改革服务模式,在有效整合利用便民服务大厅资源,优化提升政务大厅“一站式”功能的基础上,开展了以“服务到企业、服务到项目、服务到社区、服务到居民”为主题的“四到”行动,取得了明显的成效。为了不断满足群众办事“马上办”、“就近办”、“网上办”的期待,坚持“最多跑一次”的标准,对街道审批服务事项进行“过筛子”式梳理,全面推行审批服务“零跑腿”。同时,加强对社区便民服务大厅的指导,提高服务水平和办事水平,累计受理办件*件,办结*件,办结率100%;修订完善了首问负责制、一次性告知、限时办结等制度;共计收到好差评*余件,好评率100%。
(二)着力在加强帮扶力度上下功夫。从扶贫助困、加强帮扶作为突破口,稳步推进惠民政策落实。今年上半年,严格落实低保政策,发放城乡低保金*万元;发放特困人员供养金*万元;发放孤儿保障金*万元;发放事实无人抚养儿童保障金*万元;发放临时救助金*万元元;发放大病救助金*万元;发放医保补贴*人*万元。所有资金均通过“一折通”直接发放到低保对象手中。此外,还积极开展困难群众走访慰问工作,摸排城乡困难群众*户*人,为*户城乡困难群众发放蔬菜包*个;为*户困难群众发放药品*份;为*户低保户发放米面油等*物资*份;联合*公司对*户困难群众进行了慰问。
(三)着力在落实就业创业政策上下功夫。今年上半年,街道城镇新增就业人数*人,占全年人数*人的*%;失业人员实现再就业*人,占全年人数*人的*%;困难人员实现就业人数*人,占全年人数*人的*%。小额创业贷款额度*万;开展就业创业技能培训班*期,培训人数*人次;劳务输转*人,劳务创收*万元,为*名务工补贴人员发放外出务工补贴*万元,举办*次“春风行动暨就业援助月”专场招聘会。
(四)着力在兜牢民生底线上下功夫。围绕全民统筹、保障适度的社会保障建设目标,扎实开展城乡居民养老保险参保续保和特殊群体代缴工作。截至目前,街道城镇职工、失地农民、五七工死亡*人;到龄初审农村*人,城镇*人;到龄死亡*人,退保*人,失地到龄*人。通过统筹做好社会保障工作,不断增进民生福祉,提高人民群众的获得感、幸福感和安全感。
二、存在的问题
今年上半年以来,*街道政务服务工作虽然取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在。一是政务服务政策的学习抓得不紧,窗口业务政策的掌握不够精,在向居民群众解疑答惑上面做到还不够到位;二是工作上安于现状,思想不够解放,创新意识缺乏,在求精出彩方面需要狠下功夫;三是政务服务的相关制度还不够健全完善,刚性约束不足,有待于进一步突破创新,探索完善。
三、下一步工作打算
在今后的工作中,我将认真贯彻落实落省市区关于深化放管服改革的部署和要求,着力在简化办事流程、提高工作效率、优化服务效能上下功夫,重点做好以下工作:一是加强政治理论和业务政策学习,坚持学深悟透、学以致用,切实把思想和行动统一到完成年度工作目标任务上来,进一步转变工作作风,加强作风建设,提高工作效能、确保街道政务服务工作健康有序进行。二是加强扶贫救助工作,保障困难群众的基本生活。要从关注困难群众生活需求出发,对申请低保人员和特困人员及时进行摸底调查,加快信息核对和上报工作。对突发性困难家庭和个人,简化申请程序,采取“先行救助”方式直接实施临时救助。充分发挥好城乡最低生活保障金、临时救、大病救助等救助政策,有效解决困难群众的暂时性生活困难。三是精准施策,做好新形势下就业创业工作。要运用动态的观念,准确掌握每个失业人员状况,根据个人的实际情况及需求,提供一对一就业援助服务;对有求职愿望的失业人员提供每月不少于*次的岗位推荐服务,对有学习培训意愿的失业人员,推荐参加各项技能培训;切实落实各项补贴,为符合办理条件的失业人员办理各项就业援助补贴;对辖区企业进行信息采集工作,积极开发就业岗位,多途径多渠道促进就业。四是多管齐下,做好政务服务工作。要把“群众办事是否方便”作为衡量改革成效的重要指标,做好“最后一公里”服务,持续推进“放管服”改革。在整合服务资源、完善工作流程、细化服务事项的基础上,进一步规范大厅窗口人员服装和服务用语,创新服务理念,进一步完善办事大厅的便民服务功能,让群众更直观、更便捷地了解政务服务事项,方便群众办事。



 
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