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客户经理年终总结怎么写,要注意什么? & R. @9 k" D" u+ y/ U5 J. z+ J7 D5 d2 y1 l) b; O' Z5 G
老秘观点: + ]7 o6 r$ ?0 R, H6 d: S" V9 e8 E- u. K! t6 i. A. P5 w
近闻行业某单位将客户经理撰写的年终工作总结全部退回,要求其重新撰写。虽然退还的具体理由笔者不得而知,但是每到年终,总有部分客户经理为写总结苦恼。笔者作为一名基层客户经理,写了四年的周、月、季、年工作总结,也悟出了一些道理,归纳起来即为,客户经理撰写年终工作总结应“三忌三宜”。 : D! ^" A) z/ ~: }$ a- M) _" V5 G! V3 J
一忌敷衍了事,宜谨慎对待。 ) T. f y: n7 C4 b. Q6 x) K : A3 c1 x3 \: F: d* e9 v 不少客户经理简单的认为写年终工作总结就是交差,往往临时抱佛脚,这里抄一点,那里粘一年,不伦不类,毫无自身特色。年终工作总结,一方面是自己通过撰写总结,深刻反思,吸取经验教训,以便今后的工作少走弯路,多出成果;另一方面,也是上级领导通过总结来了解员工的工作情况,找出工作中共性的问题以及个人存在的问题,以便今后加强科学管理和指导。 2 T1 D* R/ l7 W/ T; S! J! y! X; v W# `7 v
为此,客户经理一定要慎重对待年终工作总结。首先,快到年终,心里就要有写总结的意识,而不是等领导开口再匆忙动手。其次,需要有单独的时间进行思考,大致回想一下这一年我做了什么,对在哪里,错在哪里。最后,要在心里打好草稿,重点工作在哪几个方面,要突出哪点等等。: `/ c1 b4 J! A