第一种思维:应对人际交往。
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! Q2 E1 }( _1 ~ x! s" P 比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。( s0 p' H; e3 R4 {! d% G. ]
先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:- ]% I9 d( A7 u
一是尊重;
8 A9 B! _7 h6 e4 }9 R7 E 二是理解;
! s! n1 n9 w: g( e) s* t 三是沟通;
6 s& y( C5 T4 o+ I" {2 p$ P$ Y 四是帮助。
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第二种思维:应对与领导领导相处。
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! V; i" b2 H8 |+ Z 比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。8 i4 K3 e3 H/ }
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把握四个原则:) i. y( x) u p% N
一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。
$ n8 Z. h4 O" G4 ^5 z9 U; W 二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。% _5 ], u0 D) e# V! u9 A
三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
6 S; q, A% Y2 F$ T 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。
7 J4 p/ S6 b" h 总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。2 x1 Z1 l, a% u" F; w$ \
- H7 ` q! s" ]8 Z+ ~" b* R3 ] 第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。
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1 a) p5 {3 a3 Y 先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。
5 {; o1 G- p+ d; Y 第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);
$ a: g! [( T) f; q, _7 T 第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);
9 A' i+ |$ @( b6 a6 v 第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);1 P3 | \- {4 A
第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);
5 g: y. h- a2 [" d 第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。
1 {+ w+ Y. y- I. z, i* Y 这五个步骤十分有用,无往而不胜!
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, o$ y. V& b; d# M/ k ?4 u8 m 另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。
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第四种思维:处理突发事件或异常情况。
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