第一种思维:应对人际交往。* t8 h8 q) k; n: v# G
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比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。
- B, p) ], e) e; D7 Z$ T% T 先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:& q; @' i! x! l( z
一是尊重;/ \9 I! _3 j* q! W$ q, k5 t
二是理解;
, s) k( C( ~: K/ k* X8 N' ?& ] 三是沟通;
$ y( |8 \ ]& U4 O( \2 @$ E 四是帮助。
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+ K$ ~: } }' m$ m: }! B& J 第二种思维:应对与领导领导相处。1 ^2 l1 r4 b3 B* K0 k
4 C& O, T" s- ?, B+ U 比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。
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2 L+ @! e) r3 D( V5 J 把握四个原则:
& Z, U$ P" t0 S) d 一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。9 S0 @8 y/ C ^& K+ t
二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。
- ?" t- p+ U' \* `7 b 三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。' N. ~1 y* L& B5 D. v; {' c! [
四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。
J# Q2 ^+ J) z# i* }& H 总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。9 W" g+ }5 R5 @9 A5 F
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第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。
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/ s9 a% M/ ?6 _, F% ?4 ~ 先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。
/ N6 v# S) ]5 l9 u3 |- ~! I: ^5 ` 第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);$ I7 A* z4 v o3 o
第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);9 K0 Y# p$ X y$ s2 v; |
第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);& L3 @' u) T: Y' V! L, Y0 w# N
第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);3 s7 H; x6 x' T
第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。
) v/ _; D2 T9 G8 x 这五个步骤十分有用,无往而不胜!
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另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。" T9 @, r3 _6 q u
3 o6 C4 c9 ]% R* ~ 第四种思维:处理突发事件或异常情况。% v O: A u- z& h+ l; w3 C7 a3 r" Z
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