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民政局长在城乡低保动态调整工作专题会上的讲话

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释然 发表于 昨天 20:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
同志们:
今天我们召开全县城乡低保动态调整工作专题会,主要任务是深入贯彻落实上级关于低保工作的各项决策部署,分析当前我县城乡低保工作面临的形势和问题,安排部署下一阶段的动态调整工作,确保低保政策精准落地、惠及真正需要帮助的群众。城乡低保工作是民生工作的重中之重,关系到困难群众的基本生活,关系到社会的公平正义,关系到全县的和谐稳定。在座的各位都是低保工作的直接参与者和推动者,责任重大、使命光荣。下面,我讲六个方面的意见。
一、提高思想认识,筑牢低保动态调整思想根基
城乡低保动态调整工作不是简单的数字增减,而是一项关乎民生、关乎民心的重要工程。我们必须从政治高度、全局角度充分认识其重要性,切实增强做好这项工作的责任感和使命感。
(一)民生无小事,枝叶总关情
城乡低保是困难群众的“救命钱”,是他们生活的最后一道保障线。做好低保动态调整工作,直接关系到困难群众的基本生活能否得到有效保障。群众的事再小也是大事,我们要始终把困难群众的冷暖放在心上,通过精准的动态调整,让每一分低保资金都用在刀刃上,让困难群众感受到党和政府的温暖。一是要充分认识到低保动态调整是保障困难群众基本生活的必然要求。当前,我县仍有部分群众因疾病、残疾、失业等原因生活困难,需要依靠低保政策维持基本生活。随着经济社会的发展,群众的生活状况在不断变化,只有及时进行动态调整,才能确保低保对象应保尽保、应退尽退,让真正困难的群众得到帮助。二是要充分认识到低保动态调整是维护社会公平正义的重要体现。低保政策是社会救助体系的核心内容,其公平性直接影响到群众对政府工作的满意度和信任度。通过动态调整,可以及时剔除不符合条件的对象,将符合条件的新增对象纳入保障范围,防止“人情保”“关系保”等现象的发生,维护低保政策的严肃性和公平性。三是要充分认识到低保动态调整是促进社会和谐稳定的重要保障。困难群众的生活问题如果得不到妥善解决,容易引发各种社会矛盾和不稳定因素。做好低保动态调整工作,能够有效缓解困难群众的生活压力,减少社会矛盾,为全县的经济社会发展创造和谐稳定的社会环境。
(二)政策落地处,责任重于山
低保政策的落地见效,关键在于我们的工作是否到位。城乡低保动态调整是低保政策实施的重要环节,直接关系到政策的效果和群众的切身利益。我们要以高度的责任感和使命感,认真抓好低保动态调整各项工作,确保政策不折不扣地落到实处。一是要明确政策执行的责任主体。县民政局是全县低保工作的主管部门,要切实履行好统筹协调、指导监督的职责;相关县直部门要按照各自的职责分工,密切配合、协同作战;乡镇(街道)是低保动态调整工作的直接责任单位,要切实担负起主体责任,主要负责同志要亲自抓、负总责;村(社区)是低保动态调整工作的前沿阵地,要认真做好排查、申报、初审等基础工作。二是要严格把握政策执行的标准和程序。低保政策有明确的保障范围、保障标准和操作程序,我们要严格按照政策规定办事,不能随意扩大或缩小保障范围,不能擅自提高或降低保障标准,不能简化或变通操作程序。要确保每一个环节都经得起检验,每一项工作都符合政策要求。三是要加强政策执行的监督检查。要建立健全监督检查机制,定期对低保动态调整工作进行检查和抽查,及时发现和纠正工作中存在的问题。要畅通监督举报渠道,鼓励群众参与监督,对群众反映的问题要及时调查处理,做到件件有落实、事事有回音。四是要严肃追究政策执行中的失职渎职行为。对在低保动态调整工作中不作为、慢作为、乱作为,导致政策执行不到位、群众利益受损的,要严肃追究相关人员的责任。要通过严格的责任追究,倒逼各项工作落到实处。
(三)时代在发展,工作需紧跟
随着经济社会的快速发展,困难群众的需求也在不断变化,低保工作面临着新的形势和新的挑战。我们必须与时俱进,不断创新工作方式方法,适应时代发展的要求。一是要准确把握经济社会发展对低保工作的影响。随着我县经济的不断发展,居民收入水平不断提高,生活成本也在不断上升,这就要求我们适时调整低保保障标准,确保困难群众的基本生活水平与经济社会发展相适应。同时,随着产业结构的调整和就业形势的变化,部分群众可能会因失业、下岗等原因陷入困境,需要及时纳入低保保障范围。二是要积极应对人口老龄化对低保工作的挑战。我县已进入老龄化社会,老年人口数量不断增加,其中部分老年人因无子女赡养、疾病等原因生活困难,需要低保政策的支持。我们要加强对老年困难群众的关注,及时将符合条件的老年人纳入低保保障范围。三是要充分利用信息化技术提升低保工作水平。随着信息技术的快速发展,我们要积极推进低保工作信息化建设,建立健全低保信息管理系统,实现低保对象信息的实时更新和共享。通过信息化手段,提高低保动态调整工作的效率和精准度,减轻基层工作负担。四是要不断完善低保工作的配套政策措施。要根据经济社会发展的实际情况,不断完善低保与就业、医疗、教育等相关政策的衔接机制,形成救助合力,更好地保障困难群众的基本生活。
(四)民心向背间,工作显担当
低保工作直接面对群众,其工作成效直接关系到党和政府在群众心中的形象。做好低保动态调整工作,是我们践行初心使命、体现责任担当的重要体现。一是要坚持以人民为中心的发展思想。在低保动态调整工作中,要始终把群众的利益放在首位,设身处地为困难群众着想,切实解决他们的实际困难。要通过我们的工作,让困难群众感受到党和政府的关怀和温暖,增强他们的获得感、幸福感和安全感。二是要敢于担当、善于作为。在低保动态调整工作中,可能会遇到各种困难和阻力,如部分群众不理解、不配合,甚至存在抵触情绪等。我们要敢于面对困难、勇于担当责任,积极主动地做好宣传解释工作,化解矛盾纠纷。要善于运用政策法规和工作方法,解决工作中遇到的各种问题,确保工作顺利推进。三是要保持清正廉洁的工作作风。低保工作涉及到群众的切身利益,我们要严格遵守廉洁自律的各项规定,坚决杜绝以权谋私、优亲厚友等违纪违法行为。要做到公平、公正、公开,自觉接受群众和社会的监督,树立民政干部的良好形象。四是要不断提高服务群众的能力和水平。要加强对民政干部的培训教育,提高他们的政策水平和业务能力,使他们能够熟练掌握低保政策和工作方法,为群众提供优质高效的服务。要树立服务意识,转变工作作风,主动深入基层、深入群众,了解群众的需求和困难,为群众排忧解难。
二、强化责任担当,压实低保动态调整工作责任
责任是推动工作的动力,只有责任明确、担当有力,才能确保低保动态调整工作顺利开展。我们要进一步强化责任担当,明确各级各部门的工作职责,形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。
(一)责任要明确,分工需清晰
明确的责任分工是做好工作的前提。只有将责任落实到具体的单位和个人,才能确保各项工作有人抓、有人管、有人负责。一是县民政局要切实履行好牵头抓总职责。负责制定全县低保动态调整工作方案和政策措施,指导和监督各乡镇(街道)开展工作;做好低保对象的审批工作,确保审批过程公平、公正、公开;加强对低保资金的管理和使用监督,确保资金安全运行。二是相关县直部门要密切配合、协同作战。县财政局要做好低保资金的筹集和拨付工作,确保资金及时足额到位;县人社局要及时提供就业失业信息,协助做好低保对象的认定工作;县卫健局要做好困难群众的医疗救助工作,与低保政策相衔接;县残联要做好残疾人的信息统计和认定工作,确保残疾人享受相应的低保待遇。三是乡镇(街道)要承担起主体责任。负责本辖区内低保动态调整的具体组织实施工作,组织村(社区)开展排查、申报、初审等工作;对村(社区)上报的低保对象进行审核,确保审核结果准确无误;及时将审核通过的低保对象上报县民政局审批,并做好政策宣传和解释工作。四是村(社区)要履行好直接责任。负责本辖区内低保对象的排查、申报、公示等基础工作;及时了解辖区内群众的生活状况,发现符合低保条件的对象要及时上报;协助乡镇(街道)做好低保对象的动态管理工作,对不符合条件的对象要及时上报并协助清退。
(二)任务要分解,层层抓落实
将工作任务分解到具体的环节和岗位,是确保工作落实的关键。我们要将低保动态调整工作的各项任务进行细化分解,明确工作目标、工作时限和工作要求,确保各项任务落到实处。一是要制定详细的工作任务分解表。明确每个阶段的工作任务、责任单位、责任人和完成时限,使各项工作都有章可循、有据可查。要将工作任务分解到乡镇(街道)、村(社区),确保每个环节都有人负责。二是要加强对工作任务落实情况的跟踪问效。建立工作台账,定期对各项工作任务的完成情况进行检查和通报,对工作进展缓慢的单位和个人要进行约谈和督促,确保工作任务按时完成。三是要建立健全工作考核机制。将低保动态调整工作纳入年度考核内容,对工作成绩突出的单位和个人进行表彰奖励,对工作不力的单位和个人进行问责。通过考核激励,调动各级各部门做好工作的积极性和主动性。四是要加强工作协调配合。各级各部门要树立全局观念,加强沟通协调,密切配合,形成工作合力。在工作中遇到问题要及时沟通、协商解决,不能相互推诿、扯皮,确保各项工作任务顺利完成。
(三)监管要严格,问责不含糊
严格的监管和严肃的问责是确保工作质量的重要保障。我们要加强对低保动态调整工作的全过程监管,对发现的问题要及时整改,对违纪违法行为要严肃追究责任。一是要加强对低保对象认定过程的监管。严格按照低保政策规定的条件和程序进行认定,确保认定结果准确无误。要加强对村(社区)初审、乡镇(街道)审核、县民政局审批等环节的监督检查,防止出现“人情保”“关系保”“错保”“漏保”等现象。二是要加强对低保资金管理使用的监管。严格按照规定的用途使用低保资金,确保资金专款专用。要加强对资金拨付、发放等环节的监督检查,防止出现截留、挤占、挪用、贪污低保资金等违纪违法行为。三是要建立健全问题发现和整改机制。通过定期检查、不定期抽查、群众举报等方式,及时发现低保动态调整工作中存在的问题。对发现的问题要建立台账,明确整改责任和整改时限,跟踪整改情况,确保问题整改到位。四是要严肃追究违纪违法责任。对在低保动态调整工作中出现的违纪违法行为,要按照有关规定严肃追究相关人员的责任。构成犯罪的,要依法追究刑事责任。通过严肃问责,形成震慑,确保低保动态调整工作规范有序开展。
(四)协作要密切,合力促推进
低保动态调整工作是一项系统工程,需要各级各部门密切协作、齐抓共管。我们要树立“一盘棋”思想,加强沟通协调,形成工作合力,共同推动低保动态调整工作深入开展。一是要建立健全联席会议制度。定期召开由县民政局、财政局、人社局、卫健局、残联等相关部门参加的联席会议,通报工作进展情况,研究解决工作中遇到的问题,协调推进各项工作。二是要加强信息共享。建立健全信息共享机制,实现各部门之间信息的实时交流和共享。县民政局要及时将低保对象信息通报给相关部门,相关部门要将涉及低保对象的就业、医疗、残疾等信息及时反馈给县民政局,为低保动态调整工作提供准确的信息支持。三是要加强业务指导和培训。县民政局要加强对乡镇(街道)、村(社区)低保工作的业务指导和培训,提高基层工作人员的政策水平和业务能力。相关部门也要结合自身职责,加强对基层的业务指导和培训,形成工作合力。四是要加强宣传引导。各级各部门要通过多种渠道、多种形式,广泛宣传低保政策和动态调整工作的重要意义、工作进展和成效,提高群众的政策知晓率和参与度。要及时回应群众关切,解疑释惑,营造良好的舆论氛围。
三、精准摸排核查,确保低保动态调整信息准确
精准的信息是做好低保动态调整工作的基础。只有全面、准确地掌握低保对象的基本情况,才能确保动态调整工作精准有效。我们要加大摸排核查力度,做到底数清、情况明。
(一)摸排要全面,不留死角盲区
全面摸排是掌握低保对象基本情况的关键。我们要按照“横向到边、纵向到底”的要求,对辖区内所有家庭进行全面摸排,确保不遗漏任何一个符合条件的困难家庭。一是要明确摸排范围。以村(社区)为单位,对辖区内所有常住人口和流动人口家庭进行全面摸排,包括城镇和农村的所有家庭。要特别关注偏远山区、城乡结合部等容易被忽视的地区,确保摸排工作不留死角。二是要确定摸排内容。主要摸排家庭人口、收入、财产、就业、健康状况等基本情况,以及家庭是否存在特殊困难等。要详细记录摸排信息,建立健全家庭档案。三是要创新摸排方式。采取上门走访、电话询问、邻里了解等多种方式进行摸排。要充分利用信息化手段,通过大数据分析等方式,辅助摸排工作,提高摸排效率和准确性。四是要建立摸排台账。对摸排情况进行分类整理,建立健全摸排台账。台账要详细记录家庭的基本情况、困难原因、是否符合低保条件等信息,为后续的审核认定工作提供依据。
(二)核查要细致,不放过蛛丝马迹
细致核查是确保低保对象信息准确的重要环节。我们要对摸排出来的疑似低保对象进行深入细致的核查,防止出现虚假信息和错误认定。一是要明确核查重点。对家庭收入、财产等情况进行重点核查,特别是要核查家庭是否存在隐性收入、转移财产等情况。要对有疑问的家庭进行重点核查,确保核查结果准确无误。二是要采取多种核查方式。通过实地走访、查阅资料、与相关部门核实等多种方式进行核查。要深入到家庭中,实地查看家庭的居住环境、生活状况等,了解家庭的实际困难。三是要注重核查证据。在核查过程中,要注重收集和保存相关证据,如收入证明、财产证明、医疗诊断证明等。要对证据进行认真核实,确保证据的真实性和有效性。四是要建立核查复核机制。对核查结果要进行复核,确保核查结果准确无误。可以采取交叉核查、抽样核查等方式进行复核,提高核查工作的质量。
(三)信息要核实,保证真实可靠
信息核实是确保低保动态调整工作精准的重要保障。我们要对摸排和核查收集到的信息进行认真核实,确保信息的真实性和可靠性。一是要与相关部门进行信息比对。将摸排和核查收集到的信息与公安、人社、住建、税务、市场监管等部门的信息进行比对,核实家庭人口、就业、收入、财产等情况。要通过信息比对,发现和纠正错误信息。二是要对群众举报的信息进行核实。畅通群众举报渠道,对群众举报的疑似低保对象信息要及时进行核实。要对举报人的信息进行保密,保护举报人的合法权益。三是要对信息的逻辑性进行审核。对收集到的信息进行逻辑性分析,判断信息之间是否存在矛盾和不合理之处。对存在疑问的信息要进行进一步核实,确保信息的逻辑性和合理性。四是要建立信息核实责任制。明确信息核实的责任单位和责任人,对核实结果负责。对因信息核实不准确导致错误认定的,要严肃追究相关人员的责任。
(四)数据要更新,做到及时准确
及时更新数据是确保低保动态调整工作时效性的重要要求。我们要建立健全数据更新机制,及时更新低保对象的信息,确保数据的及时性和准确性。一是要明确数据更新的内容和频率。定期对低保对象的家庭人口、收入、财产、就业、健康状况等信息进行更新。对家庭情况发生变化的,要及时更新相关信息;对退出低保的对象,要及时从数据库中删除。二是要建立数据共享机制。加强与相关部门的数据共享,及时获取相关部门的信息,为数据更新提供支持。要确保数据共享的安全性和保密性,防止信息泄露。三是要加强数据质量管理。建立健全数据质量管理制度,对数据的录入、审核、更新等环节进行严格管理,确保数据的准确性和完整性。要定期对数据进行清洗和校验,发现错误数据要及时纠正。四是要利用信息化手段提高数据更新效率。充分利用低保信息管理系统,实现数据的在线录入、审核和更新,提高数据更新的效率和便捷性。要加强对信息化系统的维护和管理,确保系统正常运行。
四、规范操作流程,提升低保动态调整工作质量
规范的操作流程是提高低保动态调整工作质量的重要保证。我们要严格按照规定的程序开展工作,确保每一个环节都规范有序,经得起检验。
(一)程序要合规,严格按章办事
合规的程序是确保低保动态调整工作公平公正的基础。我们要严格遵守低保政策规定的操作程序,做到程序合法、规范有序。一是要严格执行申请受理程序。低保申请由户主或者其代理人向户籍所在地的村(社区)提出书面申请,村(社区)要及时受理,并对申请材料进行初审。对符合条件的申请,要及时上报乡镇(街道);对不符合条件的申请,要向申请人说明理由。二是要严格执行调查核实程序。乡镇(街道)接到村(社区)上报的申请材料后,要组织人员进行调查核实。调查核实要采取入户调查、邻里访问、信息核对等方式进行,确保调查结果真实准确。三是要严格执行民主评议程序。村(社区)要组织村民代表或者居民代表进行民主评议,对申请家庭的困难程度进行评估。民主评议要坚持公开、公平、公正的原则,评议结果要进行公示。四是要严格执行审核审批程序。乡镇(街道)要对调查核实和民主评议结果进行审核,提出审核意见,并上报县民政局审批。县民政局要对乡镇(街道)上报的审核意见进行审批,对符合条件的家庭批准纳入低保范围,并确定保障金额;对不符合条件的家庭,要向申请人说明理由。
(二)公示要公开,接受群众监督
公开公示是确保低保动态调整工作公开透明的重要手段。我们要严格按照规定进行公示,主动接受群众监督,确保低保工作在阳光下运行。一是要明确公示内容。公示内容包括低保申请人的姓名、家庭人口、家庭收入、家庭财产、拟批准纳入低保的保障金额等信息。公示内容要真实、准确、完整,不得隐瞒或者遗漏重要信息。二是要规范公示形式。在村(社区)的公示栏进行公示,有条件的地方可以同时在乡镇(街道)的政务公开栏、政府网站等平台进行公示。公示要清晰、醒目,便于群众查看。三是要严格公示时限。初审公示、审核公示、审批公示的时限要严格按照规定执行,不得缩短或者延长公示时间。公示期间,要安排专人负责受理群众的咨询和举报。四是要及时处理公示期间的反馈意见。对群众在公示期间提出的异议和举报,要及时进行调查核实。经核实确有问题的,要及时纠正;对反映不实的,要向群众说明情况,消除误解。
(三)审核要严谨,保证公平公正
严谨的审核是确保低保动态调整工作质量的关键环节。我们要对申请材料、调查核实结果等进行认真审核,确保审核结果准确无误,保证低保工作的公平公正。一是要对申请材料进行严格审核。审核申请材料的完整性、真实性和有效性,对不符合要求的申请材料要及时退回,并要求申请人补充完善。要认真核对申请材料中的信息,防止出现虚假信息。二是要对调查核实结果进行认真审核。审核调查核实的程序是否合规、内容是否全面、结果是否准确。对调查核实中存在的问题要及时指出,并要求调查人员进行补充调查或者重新调查。三是要对民主评议结果进行审核。审核民主评议的程序是否合规、参与人员是否具有代表性、评议结果是否客观公正。对民主评议中存在的问题要及时纠正,确保评议结果的有效性。四是要建立审核责任制。明确审核人员的责任,对审核结果负责。对因审核不严导致错误认定的,要严肃追究审核人员的责任。
(四)审批要及时,提高工作效率
及时的审批是提高低保动态调整工作效率的重要要求。我们要在保证审批质量的前提下,加快审批速度,确保符合条件的困难群众能够及时得到救助。一是要优化审批流程。简化审批环节,减少审批时间,提高审批效率。要建立健全审批绿色通道,对特殊困难家庭的低保申请要优先审批。二是要明确审批时限。严格按照规定的审批时限进行审批,不得拖延。对符合条件的申请,要在规定的时间内完成审批;对不符合条件的申请,要及时向申请人说明理由。三是要加强审批沟通协调。县民政局要与乡镇(街道)加强沟通协调,及时了解审批工作进展情况,对审批工作中遇到的问题要及时研究解决。要建立审批工作通报制度,定期通报审批工作情况。四是要提高审批信息化水平。充分利用低保信息管理系统,实现审批工作的在线办理,提高审批效率和便捷性。要加强对信息化系统的维护和管理,确保系统正常运行。
五、妥善处理问题,化解低保动态调整矛盾纠纷
在低保动态调整工作中,难免会出现各种问题和矛盾纠纷。我们要高度重视,及时妥善处理,确保社会和谐稳定。
(一)问题要正视,不回避不遮掩
正视问题是解决问题的前提。我们要敢于面对低保动态调整工作中出现的问题,不回避、不遮掩,积极主动地采取措施加以解决。一是要建立问题排查机制。定期对低保动态调整工作进行排查,及时发现工作中存在的问题。要广泛听取群众的意见和建议,了解群众对低保工作的满意度和诉求。二是要对问题进行分类梳理。对排查出来的问题进行分类梳理,分析问题产生的原因和性质,明确解决问题的责任和措施。要建立问题台账,对问题进行跟踪管理。三是要勇于承认问题。对发现的问题要勇于承认,不推卸责任。要及时向上级部门和群众汇报问题情况,说明问题的原因和解决措施,争取群众的理解和支持。四是要积极整改问题。对发现的问题要制定整改方案,明确整改目标、整改措施和整改时限,确保问题得到及时有效的解决。要建立整改销号制度,对整改完成的问题及时销号。
(二)矛盾要化解,及时有效处置
及时化解矛盾是维护社会稳定的重要举措。我们要建立健全矛盾化解机制,及时有效处置低保动态调整工作中出现的矛盾纠纷,防止矛盾激化。一是要建立矛盾排查预警机制。定期对低保动态调整工作中可能出现的矛盾纠纷进行排查预警,及时发现矛盾隐患。要加强对重点人群、重点区域的关注,防止矛盾纠纷发生。二是要畅通矛盾诉求渠道。设立专门的信访接待窗口和举报电话,畅通群众的诉求渠道。要认真接待群众的来访和举报,耐心听取群众的意见和诉求,及时进行处理和反馈。三是要采取多种方式化解矛盾。对排查出来的矛盾纠纷,要采取调解、协商、仲裁、诉讼等多种方式进行化解。要注重运用法治思维和法治方式化解矛盾,确保矛盾化解工作依法有序进行。四是要建立矛盾化解责任制。明确矛盾化解的责任单位和责任人,对矛盾化解工作负责。对因矛盾化解不及时、处置不当导致矛盾激化的,要严肃追究相关人员的责任。
(三)诉求要回应,保障群众权益
及时回应群众诉求是做好低保工作的重要内容。我们要高度重视群众的合理诉求,及时进行回应和处理,切实保障群众的合法权益。一是要建立诉求回应机制。明确诉求回应的责任单位、责任人和回应时限,确保群众的诉求得到及时回应。要对群众的诉求进行分类处理,对于能够当场解决的,要当场解决;对于不能当场解决的,要向群众说明原因,并在规定的时间内给予答复。二是要提高诉求回应质量。对群众的诉求要进行认真调查核实,确保回应的内容真实、准确、合理。要注重与群众的沟通交流,耐心解释相关政策和规定,争取群众的理解和支持。三是要建立诉求办理反馈机制。对群众诉求的办理情况要及时向群众反馈,让群众了解诉求的办理进度和结果。要对群众的满意度进行调查,根据群众的意见和建议不断改进工作。四是要保障群众的知情权、参与权和监督权。通过公示、公开等方式,让群众了解低保政策和动态调整工作的进展情况,保障群众的知情权。要鼓励群众参与低保工作的监督和评议,保障群众的参与权和监督权。
(四)舆情要引导,营造良好氛围
正确引导舆情是做好低保动态调整工作的重要保障。我们要加强对低保工作舆情的监测和引导,及时回应社会关切,营造良好的舆论氛围。一是要建立舆情监测机制。加强对网络、报纸、电视等媒体的舆情监测,及时发现与低保工作相关的舆情信息。要对舆情信息进行分析研判,掌握舆情发展趋势。二是要及时回应社会关切。对社会关注度高的低保工作问题,要及时通过官方渠道发布权威信息,回应社会关切。要主动向社会公开低保政策、工作进展和成效,增强工作的透明度。三是要加强正面宣传引导。通过多种渠道、多种形式,广泛宣传低保政策的重要意义、工作成效和先进典型,营造良好的舆论氛围。要引导群众正确认识低保政策,增强群众的参与意识和支持力度。四是要妥善处置负面舆情。对发现的负面舆情,要及时采取措施进行处置,防止舆情扩散和升级。要深入调查核实负面舆情反映的问题,及时进行整改,并向社会公布整改情况,消除不良影响。
六、加强队伍建设,夯实低保动态调整工作保障
一支高素质的工作队伍是做好低保动态调整工作的重要保障。我们要加强队伍建设,提高工作人员的业务能力和综合素质,为低保动态调整工作提供有力的人才支持。
(一)队伍要建强,提升业务能力
建强工作队伍是提高低保动态调整工作水平的基础。我们要加强队伍建设,选拔优秀人才充实到低保工作队伍中,不断提升队伍的业务能力。一是要优化队伍结构。选拔政治素质高、业务能力强、责任心强的人员充实到低保工作队伍中,优化队伍的年龄结构、知识结构和专业结构。要注重培养年轻干部,为队伍注入新的活力。二是要加强业务培训。制定系统的培训计划,定期组织低保工作人员进行业务培训。培训内容包括低保政策法规、业务知识、工作方法和技能等。要采取集中培训、分散培训、现场观摩等多种方式进行培训,提高培训效果。三是要开展业务交流。组织低保工作人员开展业务交流活动,分享工作经验和做法,相互学习、相互借鉴。要加强与其他地区低保工作队伍的交流合作,学习先进经验和理念,不断提升自身的业务能力。四是要建立激励机制。建立健全工作激励机制,对工作成绩突出的低保工作人员进行表彰奖励,激发他们的工作积极性和主动性。要为工作人员提供良好的工作环境和发展空间,吸引和留住优秀人才。
(二)培训要到位,增强工作本领
到位的培训是提高低保工作人员业务水平的重要途径。我们要加大培训力度,确保培训覆盖到每一个低保工作人员,不断增强他们的工作本领。一是要制定科学的培训计划。根据低保工作的实际需要和工作人员的业务水平,制定科学合理的培训计划。培训计划要明确培训目标、培训内容、培训方式和培训时间,确保培训工作有序开展。二是要丰富培训内容。培训内容要涵盖低保政策法规、业务流程、信息系统操作、沟通技巧、应急处置等方面。要结合工作实际,增加案例分析、现场模拟等实战性内容,提高工作人员的实际操作能力。三是要创新培训方式。采取集中授课、专题讲座、案例分析、经验交流、现场教学等多种方式进行培训。要充分利用网络平台,开展在线培训,方便工作人员随时随地学习。四是要加强培训考核。建立培训考核机制,对培训效果进行考核评估。考核结果要作为工作人员评优评先、晋升晋级的重要依据。对考核不合格的人员,要进行补训和补考,直至合格为止。
(三)作风要过硬,树立良好形象
过硬的作风是做好低保工作的重要保证。我们要加强作风建设,培养低保工作人员严谨细致、求真务实、廉洁自律的工作作风,树立良好的形象。一是要培养严谨细致的工作作风。低保工作关系到群众的切身利益,容不得半点马虎。要教育引导工作人员在工作中认真负责、一丝不苟,做到精益求精。要严格按照政策规定和工作程序办事,确保工作质量。二是要弘扬求真务实的工作作风。要教育引导工作人员深入基层、深入群众,了解群众的实际困难和需求,实事求是地开展工作。要坚决反对形式主义、官僚主义,杜绝弄虚作假、虚报浮夸等行为。三是要强化廉洁自律的工作作风。要加强对低保工作人员的廉政教育,增强他们的廉洁自律意识。要严格遵守廉洁自律的各项规定,坚决杜绝以权谋私、优亲厚友等违纪违法行为。要自觉接受群众和社会的监督,树立清正廉洁的形象。四是要树立服务群众的工作作风。要教育引导工作人员牢固树立服务意识,把群众的利益放在首位,真心实意为群众办实事、解难题。要提高服务效率和服务质量,为群众提供优质高效的服务。
(四)激励要有效,激发工作热情
有效的激励是调动低保工作人员积极性的重要手段。我们要建立健全激励机制,对工作成绩突出的人员进行表彰奖励,激发他们的工作热情和创造力。一是要建立健全考核评价机制。制定科学合理的考核评价指标体系,对低保工作人员的工作业绩、工作作风、业务能力等进行全面考核评价。考核评价结果要与表彰奖励、晋升晋级、福利待遇等挂钩。二是要加大表彰奖励力度。对在低保动态调整工作中表现突出、成绩显著的单位和个人,要进行隆重表彰奖励。要通过表彰奖励,树立先进典型,发挥示范引领作用。三是要关心关爱工作人员。要关心低保工作人员的工作和生活,为他们解决实际困难。要改善工作条件,减轻工作负担,让他们能够安心工作。要加强人文关怀,增强他们的归属感和幸福感。四是要营造良好的工作氛围。要营造团结协作、积极向上、干事创业的工作氛围,鼓励工作人员大胆创新、勇于担当。要加强团队建设,增强团队的凝聚力和战斗力。
同志们,城乡低保动态调整工作任务艰巨、责任重大。我们要以高度的责任感和使命感,扎实工作、锐意进取,确保圆满完成各项工作任务,为保障困难群众基本生活、促进社会公平正义、维护社会和谐稳定作出新的更大贡献。

 
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