一是拟定科学方案。汇报之前,应根据汇报任务要求,结合工作实际,多拟定几条备选方案,供领导遴选采纳,充分发挥参谋助手作用。要力戒不明就里式汇报,完全将决策任务推给领导,领导一问三不知,再研究再汇报,导致汇报效率低下。二是仔细阐述记录。向领导汇报备选方案时,不但要汇报方案的具体内容,也要汇报拟定方案的初衷、根据等,提高汇报的科学性。同时,认真记录领导对方案的审批意见,采纳哪一条方案,做了哪些改动,抑或提出新的方案,要全面记录,不要漏掉任何一个细节。三是修改方案再汇报。根据领导的指示精神,充实、修改具体方案,贯彻领导的意图。将修改后的方案再向领导做一次简要汇报,重点汇报修改内容,待领导认可后具体落实。如,向领导汇报巡查乡镇街道经济社会事业发展现场工作,应制定好具体巡查方案(明确巡视路线、参加人员、具体时间、评议方式等)后汇报,详细记录领导的修改意见,调整充实完巡查方案后再向领导汇报一次,领导同意后部署实施 |
是拟定科学方案。汇报之前,应根据汇报任务要求,结合工作实际,多拟定几条备选方案,供领导遴选采纳,充分发挥参谋助手作用。要力戒不明就里式汇报,完全将决策任务推给领导,领导一问三不知,再研究再汇报,导致汇报效率低下。二是仔细阐述记录。向领导汇报备选方案时,不但要汇报方案的具体内容,也要汇报拟定方案的初衷、根据等,提高汇报的科学性。同时,认真记录领导对方案的审批意见,采纳哪一条方案,做了哪些改动,抑或提出新的方案,要全面记录,不要漏掉任何一个细节。三是修改方案再汇报。根据领导的指示精神,充实、修改具体方案,贯彻领导的意图。将修改后的方案再向领导做一次简要汇报,重点汇报修改内容,待领导认可后具体落实。如,向领导汇报巡查乡镇街道经济社会事业发展现场工作,应制定好具体巡查方案(明确巡视路线、参加人员、具体时间、评议方式等)后汇报,详细记录领导的修改意见,调整充实完巡查方案后再向领导汇报一次,领导同意后部署实施。 |
理好脉络,分清层次,充分做好汇报准备工作,确保汇报时有的放矢。二是简要汇报主要内容。向领导汇报工作时,要用精练的语言概括来龙去脉 |
汇报是任何管理工作的必要环节,是一门艺术,应有三个层次。第一层次是用眼睛和耳朵汇报,你看到什么、听到什么,就直接如实说了,撇开我们听到的、看到的不一定真实,就算是完全真实的,汇报不同于闲聊,也该有一个过滤、提炼的过程,也该有一个是否符合自己身份和岗位的问题。所以这个层次的汇报就是报流水账,事无巨细,不找边际,甚至循着领导的口味说一点对工作毫无意义的花边。第二层次是用脑和用心汇报。凡是自己掌握的情况,不仅要选择合适的时机如实汇报,还经过自己的删减,经过自己的思考,如果有困难或问题需要解决的,还要有自己的解决方案。所以高一个层次的汇报,首先要问自己:这件事需要向领导汇报吗?是直接向最高领导汇报还是先向分管领导、直接领导汇报?是否需要进一步核实有关情况?是否需要部门之间先沟通?有没有科学合理的解决方案?……这些都是需要用心、用脑思考的。第三层次是用智慧和境界汇报。汇报不是一般的沟通,最终的目的是为了解决问题、维护团结、推动工作,所以必须站在大局上汇报工作,要本着实事求是的原则,抱着体谅、包容的心态,既要事先沟通提醒,把事情的前因后果搞清楚,又要真心诚意,不带任何个人感情色彩,切实解决实际问题。不能因汇报中有些细节没有搞清楚,或者添油加醋,而导致领导对事情把握发生偏差,从而引起误解,因此汇报的艺术体现了一个人的素养和水平。 |