这次培训的内容是:1.公务礼仪;2.转变办文观点,提高办文质量;3.领导文稿写作;4.实用公文规范处理等等。虽然学习的时间只有短短的3天,很多知识没有进行详细的讲解,但是对于我来说,是有一些收获和启发的,现将这些收获和启发整理成学习心得,和大家学习交流,共同进步。; d# J1 A$ r: P$ c ]
由于我的这些心得比较多,内容比较杂,所以我决定分期分类的在我博客上发出来,今天发的是由四川省委党校公共管理教研部副主任王蓉教授主讲的“公务礼仪”部分。/ Z. T- H/ B7 S# M5 B( `; p
2 x G) o% o, X4 X) h
# _8 U: w! ^! A7 F/ d0 u, _
. p! b+ n$ P+ F/ j7 W
/ z( g$ F6 s! F$ L8 e- u什么是礼仪?
4 w6 G" }/ f( Z
$ Q. q$ i" \; `) {拉哈心得:上面这幅图多角度解释了礼仪的定义,强调了礼仪的重要性。
F. m! d0 D6 v
5 T! Q( H& o( o" c8 T% c# F: \' \# P
一、公务服饰礼仪
% X: I5 F; G% l/ W3 v/ {+ |; J(一)男士服饰礼仪
9 v" V2 w8 ^4 U, j5 ]5 ]9 h& k j1 C. A
+ T# @ y9 `- z! v
|# `9 i" ]# X# j
5 i3 [" L+ K3 A: _& }
9 M& u9 ]# b6 C! e# G6 u. S* e
- S4 F% s; g9 b8 z. m) E' J6 t r7 W, Q
3 M' G! ?" T" s/ v- @4 M(二)女性服饰礼仪$ R ]- v* K# \ ?4 |% K* A
1 S% d5 W0 K" w; u! @
0 j' Y e& U1 N+ z/ F. b. e
! V5 J/ `7 R9 y- t
0 u* B3 \3 v7 K% ]1 c
拉哈心得:服饰礼仪是礼仪内容中比较重要的部分,两个人相互认识,第一印象比较重要,比较直观,而且多数取决于你的服饰礼仪,很多精明的人往往能从服饰穿着上看出一个人的文化涵养。但是现实中很多人却不太注重服饰礼仪,不管什么场合,服饰都不讲究,想穿什么就穿什么,一切都是随心所欲,不顾他人的感受,这是不太好的。 3 Z8 h2 t) h* c; l3 k* W
说到这里,我突然想起一个彝族民间传说,说的是有一个人为了证明人们往往犯有“衣帽”取人的毛病习惯,就做了一个实验。第一次他穿着破烂不堪的衣裳,却吃了大鱼大肉,然后走到街上,问别人:“你猜猜我肚子里面装的是什么?(意思是我今天吃了些什么)”别人一看他那身破破烂烂的衣服,都说:“我猜你肚子里装的是洋芋、玉米饭、玉米馍馍之类(彝族人一般都认为这几样东西是粗菜淡饭,饭菜中档次最低的)的东西”。第二次他身着华丽的服装,打扮得十分雍容华贵,却只吃了洋芋、玉米饭、玉米馍馍之类的粗菜淡饭,然后又走到街上,又问别人同样的问题,这回别人一看他身着华贵,举止高雅,就纷纷说:“我猜你肚子里装的是牛肉、猪肉、鸡肉、香喷喷的白米饭。”同样一个人,就是因为服装打扮不一样,别人对他的评价也就不一样,因此,我们可以利用人们的这种心理现象,要在服饰礼仪上多费些功夫和精力,往往能取得意想不到的效果,在别人的心目中获得较好的印象和有利的评价。 |