感谢楼主,非常感谢!!! |
这里主要讲给领导口头汇报的艺术和方法,或委婉表意,或直言陈之,或以理服人,或以情感人。 第一,不以言轻而金口难开。办公室人员要充分利用自己接触基层和群众机会较多,平时搜集掌握了大量的基层信息的优势,不失时机地把自己对该问题的认识以及了解掌握的情况准确反馈给领导,供领导决策参考。因为担心自己说了不算,怕得罪人,遇到问题总是三缄其口,是不对的。要时常保持积极主动的态度,勤于研究,大胆进谏,努力使自己的聪明才智源源不断地服务于事业、服务于决策。 第二,不以位低而随声附和。因自己的意见和领导不一致,怕说出来引起领导不满而总是随声附和,这实质上是一种明哲保身的行为,是以自身利益为重、以事业大局为轻的思想表现,如果总是不辨真伪、哼哼哈哈、唯唯诺诺,那是不负责任的表现。 第三,不以好恶而固执己见。凭个人好恶而固执己见,就会使自己养成简单、片面、静止地考虑问题的陋习,就会以感情定是非,戴着有色眼镜待人待事,就会使考虑和分析问题有失公正。这样,势必扰乱和误导领导的视线和思路,耽误工作,遗害无穷。 第四,不以阴晴而见风使舵。要始终坚持自己的正确主张,并通过多种渠道、采取多种方式向领导进谏,绝不能靠看领导的脸色“阴”、“晴”来决定自己的谏言,见风使舵,丧失立场。 第五,不以理直而气壮如牛。要找准位置、演好角色,不可越位、不可错位。即使在理直的情况下,也要讲究说话的方式和方法,注意表达的技巧和艺术。 第六,不以无关而沉默寡言。必须明白,虽然有的事与自己的利益无关,但每一件事都与自己的责任有关。责任当前,决不可沉默寡言。必须摒弃那种以自己之利为先的思想和做法,要从工作和事业的大局出发,深入调研,掌握情况,经分析归纳后向领导提出中肯的意见和建议,帮助领导制定切合实际的决策。 |
一是拟定科学方案。汇报之前,应根据汇报任务要求,结合工作实际,多拟定几条备选方案,供领导遴选采纳,充分发挥参谋助手作用。要力戒不明就里式汇报,完全将决策任务推给领导,领导一问三不知,再研究再汇报,导致汇报效率低下。二是仔细阐述记录。向领导汇报备选方案时,不但要汇报方案的具体内容,也要汇报拟定方案的初衷、根据等,提高汇报的科学性。同时,认真记录领导对方案的审批意见,采纳哪一条方案,做了哪些改动,抑或提出新的方案,要全面记录,不要漏掉任何一个细节。三是修改方案再汇报。根据领导的指示精神,充实、修改具体方案,贯彻领导的意图。将修改后的方案再向领导做一次简要汇报,重点汇报修改内容,待领导认可后具体落实。如,向领导汇报巡查乡镇街道经济社会事业发展现场工作,应制定好具体巡查方案(明确巡视路线、参加人员、具体时间、评议方式等)后汇报,详细记录领导的修改意见,调整充实完巡查方案后再向领导汇报一次,领导同意后部署实施。 |
是拟定科学方案。汇报之前,应根据汇报任务要求,结合工作实际,多拟定几条备选方案,供领导遴选采纳,充分发挥参谋助手作用。要力戒不明就里式汇报,完全将决策任务推给领导,领导一问三不知,再研究再汇报,导致汇报效率低下。二是仔细阐述记录。向领导汇报备选方案时,不但要汇报方案的具体内容,也要汇报拟定方案的初衷、根据等,提高汇报的科学性。同时,认真记录领导对方案的审批意见,采纳哪一条方案,做了哪些改动,抑或提出新的方案,要全面记录,不要漏掉任何一个细节。三是修改方案再汇报。根据领导的指示精神,充实、修改具体方案,贯彻领导的意图。将修改后的方案再向领导做一次简要汇报,重点汇报修改内容,待领导认可后具体落实。如,向领导汇报巡查乡镇街道经济社会事业发展现场工作,应制定好具体巡查方案(明确巡视路线、参加人员、具体时间、评议方式等)后汇报,详细记录领导的修改意见,调整充实完巡查方案后再向领导汇报一次,领导同意后部署实施。 |