1、能掌控局面,收放自如,时而严厉,时而轻松。/ Y; {) }+ A, \8 s; F/ i8 X- g! a
2、不要和对方纠缠于细节,只要围绕我方的主旨不停地阐述即可。
# b& B2 \# K% d, @, ~! ^, f5 C3、对方抛出和谈判主题没有关系的话题,坚决抛回去。: Z% Q* y8 r4 {3 U8 t# x# G
4、一旦对方做出伤害人身的举动,要立即掌握主动权,严厉训斥,必要时可当对方面进行报警,终止谈判。如果要继续谈判,要求对方首先进行道歉。* @( J# @1 |2 f9 d$ Z k
5、必须坚定我方底线不退步,做到有理有利有节。
1 \; H; i- |% o8 x; J7 D6、以事实为依据,以法律为准绳。不管对方有任何新的观点,都要以此为准。* Q o. ?. P4 @) T) l) P" j( H( g
7、谈判代表要有底气,表明态度和立场时不能支支吾吾,要说的清楚有力。要牢牢掌握主动权,不能被对方牵着鼻子走。当领导已经授权时,要敢于拍板,不能凡事都要请示和汇报。0 E8 ~* e8 ]: r- d. [4 ?
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