1.汇报工作说结果
. m, t) O; I' Z: ` O不要告诉领导工作过程多艰辛,你多么不容易!领导不傻,否则做不到今天。举重若轻的人领导最喜欢,一定要把结果给领导,结果思维是我们的第一思维。# c! R# U6 ~3 f8 ?; {( J* Q
2.请示工作说方案
# [# R8 d7 ] C4 Q5 }( T- s不要让领导做问答题,而是要让领导做选择题。请示工作至少保证给领导两个方案,并表达自己的看法,否则领导让你来干嘛?5 @( A) W) p+ D- r/ T G P. X( |
3.总结工作说流程
, U9 N9 V# {* n4 R/ U% h. q做工作总结要描述流程,不只是先后顺序逻辑清楚,还要找出流程中的关键点、失误点、反思点,工作条理化是我们的基础技能。, ^8 g# ^+ j4 J4 Q1 d: h( m
4.布置工作说标准7 w9 g6 V. ?5 E! b
工作有布置就有考核,考核就要建立工作标准,否则下属不知道如何做,做到什么程度才是最合适的。标准既确立了规范,又划定了工作的边界。
, ~1 Y- W% S! t5 Q- q5.关心下级问过程4 ]1 l5 t) N4 `' U# ?& {
关心下属要注意聆听他们的问题,让其阐述越详细做好。关心下级就是关心细节,明确让下级感动的点和面。
- ]; L f% V8 Q/ ]4 E: v6.交接工作讲道德
& f5 O3 h# B3 C% p6 H. y把工作中形成的经验教训毫不保留的交接给继任者,把完成的与未竟的工作分类逐一交接,不要设置障碍,使其迅速进入工作角色。) k4 f, {/ Y; ~5 T
7.回忆工作说感受
9 S9 o1 a# ~5 y) H g( O* g( C交流多说自己工作中的感悟,哪些是学到的,哪些是悟到的,哪些是反思的,哪些是努力的。 |