写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。4 M9 q# \$ q" R# Q0 X# Y
工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。
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0 O0 I. _" W; q! U1 m1 w2 S 一、工作日志内容
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好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:
: @; H& n' m& U' @1 ^/ z* x(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:& d f6 E0 Z: p
1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;& ^& Q' O. U9 E0 ~, U W
2、不可控性的,紧迫性优先。8 A/ ]. G8 P% q/ Y# m# G
3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。
4 O- j% u2 M% J7 t5 G' Z4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。
3 R$ A. C% M( H5 i0 b& f5 C5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。4 f; R6 S% h3 }7 K7 y) W9 B& O
(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。
" S4 x2 }# B; Q" _3 ~(三)工作备忘。
+ G) \1 p- K9 c. Z' F( U0 L内容包括:
) |; o' Q, H! m, s: B' \1、工作过程中出现的问题。
* P8 e) r6 F0 c [2、执行任务中的偏差。
! r. t# E& Y7 K4 J7 h4 s3、结论性,关键性的问题。* T# y4 w- Y2 Z8 L
4、需寻求支持、请示的问题。
7 [8 H& ^! p3 j, H% ]9 y& H! j5、领导交办的事项。. G$ b# |- b; x" K! F% B
6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。
# h! A8 Z( N$ W前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。
' Q) i; ]$ T. m(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。+ i4 I; M6 B q' e; x4 b+ c l9 z
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二、写日志的时间要求和方法, K6 H3 r3 z/ J$ l) [* o
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总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。
' V& h! N: @# O% a. c1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;4 w6 ^) X5 d6 K# E3 r
2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;
: n1 ]6 T, L/ I- a0 F, K) K3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。! r4 ^: b( A$ ]3 O( d, ^6 K9 H0 A
4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。
% ~2 ?6 ^! u7 [3 w. w3 q5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。
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三、工作日志的形式
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