写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。
8 P0 G* W; @9 w Q( |8 @" L 工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。
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5 z4 M G2 Q ] 一、工作日志内容) I' q3 u. m2 a2 M/ n) r" x# a' J
8 Y2 U# q) h, o# l; @2 v好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:
, V3 P: o7 W" j(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:
; W5 b8 d" Y$ X( K, ^7 i1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;) I5 a/ o6 O5 j
2、不可控性的,紧迫性优先。
; ?9 q7 O- x/ E# b5 U3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。
4 [ ]) i! ~2 n; L) L) S* c8 \4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。# ?! Z/ X' a' Q! Y. R% |( A
5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。) U+ R8 Y0 L) c
(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。+ F+ Y S! o0 [' g! ~9 p) v) {- ~
(三)工作备忘。4 |' S& k, n0 I4 H k, ]5 @, C
内容包括:2 [, O' z1 s: N7 P
1、工作过程中出现的问题。# d v! M- t. m; Q
2、执行任务中的偏差。: k5 |1 E8 @+ [; g6 W; j
3、结论性,关键性的问题。
% y& C2 R8 y2 U4、需寻求支持、请示的问题。
- ~3 I3 f7 w" a6 F$ n5、领导交办的事项。+ R+ m1 [2 K% i
6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。% n6 l8 j. b: |, C* R- g
前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。1 ]2 M# r- `3 ]1 A' s: }; @$ \
(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。 e" S$ L8 I5 U
; L5 |8 r( I$ M) F! z! d二、写日志的时间要求和方法
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总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。
7 B9 M4 q5 O+ m% y: a7 ?2 D1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;
' l& f3 a9 K+ t s2 D2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;) r# Q$ M1 E! I0 h5 {/ L8 a
3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。& C4 E8 X! C- [4 E( u
4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。
4 M6 @! a% r) y. A( `/ |- W5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。5 Y" Y/ O- h% _ T
" B9 c8 f) R; |. |$ w三、工作日志的形式& \3 C, ^- B3 J2 _' [7 K' S) b' s0 P
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