写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。7 t3 Z% V& C# j: u m# M. |! q
工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。
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一、工作日志内容7 c H6 D7 q. Y' K
% M( I; r7 m6 b' B, } W好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:
: f% ]" o7 k! U$ u+ b G6 r h! E(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:: m& ]* K) u5 U6 O
1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;! x: |' o) u5 M* C$ _0 v C
2、不可控性的,紧迫性优先。
I9 y1 r& l: m, @3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。) B! ~& h/ O: T- n& B
4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。
! w' W6 r: V1 n7 z) v4 |5 W6 G5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。
( e2 Y0 {. \; ]/ N4 q1 i$ S(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。 C" b; [9 V' |* F
(三)工作备忘。
9 u# C+ `$ c8 \内容包括:) O o4 X( M) Q
1、工作过程中出现的问题。
" R S: x! ?2 }9 A' s, d2、执行任务中的偏差。
1 G8 X! N" g% Z3、结论性,关键性的问题。
3 ~$ `* k( T) O) ]4、需寻求支持、请示的问题。
% a" S8 N6 J5 }9 l) e5、领导交办的事项。( d2 j( e- z' h: O/ h; j3 B. k
6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。
; _ X- ^: [6 ]前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。0 q$ z/ S% \% R0 ]' y
(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。
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二、写日志的时间要求和方法2 f# K8 F6 A: B6 b" E# X) c/ ]9 v
) m, y: g* q" i/ q总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。1 P; v. B8 r5 E
1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;# X. J) \$ c- b
2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;; Q7 ]% q1 h1 ]- Y0 F
3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。! R+ l. f k( V( E; L6 `. A
4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。
. f. x' O/ v' d# J6 }* _3 r5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。
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* k. Z1 I6 O# j5 I三、工作日志的形式4 H( n# |( {! s. G$ \
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