向领导汇报工作是行政工作员履行好职责的基本功，一次好的工作汇报，能让领导肯定你的成绩，对你另眼相看；相反，领导则可能否定你的工作与成果，甚至于你的能力。因此可以说：一个成功的人必然是一个善于汇报工作的人。但现实生活中，工作汇报能力是多数人众多能力素质中需要提升的短板之一!
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一、工作汇报的意义
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% V4 ]' a' i7 z6 E 搞好工作汇报，对于促进和加强单位建设，锻炼和提高自己，都具有直接的促进作用。
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# s' n) s8 x i3 M 首先，汇报工作的过程，是向上级反映情况的过程，搞好汇报，能及时争取上级的正确指导。通常情况下，汇报情况及时，上级指导就及时；汇报情况详细，上级指导就具体；汇报情况准确，上级指导就更有针对性。
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其次，汇报工作的过程，是自身反思回顾的过程，搞好汇报，能更清醒地估价自己。向上级汇报工作，客观上要求必须实事求是地评估已做过的工作，恰如其分地估价取得的成绩，认真准确地查找存在的问题，周密地思考如何解决这些问题。
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+ a6 S! o' H, J1 ]' d' T$ U4 s 再次，汇报工作的过程，是从实践活动中提炼概括理性经验的过程，搞好工作汇报，能避免挫折，少走弯路。通过向上级汇报工作，能从工作中汲取经验教训，这对于做好以后的工作是难得的机会。
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一般来说，任何一个领导比较看重两样东西：一是他自己的领导是否信任他；二是他的下属是否尊重他。作为领导来说，判断其下属是否尊重他的一个很重要的因素，就是下属是否经常向他请示汇报工作。所以，每个人都必须树立良好的汇报意识，养成良好的汇报习惯，对于领导交办的大小事情，均要及时汇报，事事有回音。其中，大事要事前汇报方案，请求指导，事中汇报进度，请求支持，事后汇报结果，介绍经验；小事要在完成任务后及时汇报结果，让领导放心。
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- j; @% C8 k5 T3 T$ Y5 s2 O 二、汇报中常见的问题 - z j7 g: l9 t) w
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工作汇报中常见的问题主要表现在以下六个方面： 2 g+ y& ^. w9 u4 U9 f' q
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- W9 V) @. ` y8 E0 x 一是“散”。即汇报的主题不突出，事无巨细，面面俱到。既没有汇报主线，也没有汇报层次，而是记“流水账”，把自己掌握的情况与简单地罗列、堆砌起来，一股脑儿地叙述事物经过，或者为了照顾各方面关系，把每个单位都表扬一下，使人感到啰啰嗦嗦，不得要领，不知所云。使得领导无法清晰的了解汇报人所阐述内容主题。
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6 h! c( p% v* v 二是“偏”。汇报人对应该讲什么，不应该讲什么，讲的是否符合主题心中无数。过多过细地讲了与主题无关或关系不大的内容。对领导分析不够，不能投其所好；对情况掌握不全，只能挂一漏万，因此，在汇报中泛泛而谈，蜻蜓点水，不能将自己的特色工作讲清楚，不能把领导的注意力吸引住，汇报质量与效果不高。 ) Q; x% j$ ]8 U+ @$ e# W
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1 y8 g2 l) G- t- M 三是“乱”。想到哪里就讲到哪里，往往这个问题没讲完，又讲到那个问题上，甚至滔滔不绝地讲了半天，自己也说不清楚讲了些什么。 . s. H' d u9 }' {# O
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$ ]& k. k9 G# ?* M& @& q* Z 四是“空”。不是紧紧把握住本单位或本人工作的特点汇报，而是大话、套话、官话、空话连篇。汇报中仅仅提出了问题，但是没有能够向接受汇报者提供问题的解决方案或者建议性解决方案，使得我们的汇报“仅仅提出了问题，而没有解决问题”，讲得最多的一句是：“领导，您说咋办，咱就咋办。”只给领导出题目，不给领导出点子。考考领导水平有多高。 * E* T) X. j9 |. E' b/ g" H& u
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五是“浅”。对工作过程和典型事例缺乏分析、提炼，就事论事，没有能够结合政策挖掘事件形成的原因、事件即将产生后果，事件表象背后的实质，没有足够的数据与案例作为支撑，使得工作汇报的内容成为空中楼阁，缺乏说服力。
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六是“假”。不是实事求是地反映情况，客观公正地评价工作，而是把工作设想说成是已做过的工作，有意拔高、回避问题，报喜不报忧。歌功颂德有余，揭露问题不足，自吹自擂，粉饰太平，瞒上欺下，人们经常批评这种“三拍”型干部：“事前拍脑袋、事中拍胸脯、事后拍屁股。”等等。 5 w+ @2 g7 }5 _0 |" w
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4 A$ Q1 q" L0 Z0 g( B& @ 三、搞好汇报的技巧
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6 B7 U: ^( d+ t5 b9 I 1、做好汇报准备。一般来说，机会总是垂青有准备的人。随时可能会有汇报任务，一次出色的汇报可能就是一个成功的机会。１９８０年，胡锦涛书记还是甘肃省建委设计管理处的副处长，当时国家领导来甘肃视察，本来轮不到他汇报，但是在陪同领导视察现场时，省建委主任、副主任等领导对具体不清楚，处长又出差了，只好由当了5年副处长的胡锦涛同志汇报，结果胡锦涛思路清晰，层次分明，数据准确，事例详细，观点新颖，人人满意。三个月后，胡锦涛同志便被破格提拔为甘肃省建委副主任，两年后又荣调甘肃省团委任书记，团省委书记当了两年，调团中央任团中央书记处第一书记。只有时刻准备着，才能全面、客观、准确地了解工作开展情况，才能在汇报中用数据、事实和事例说话，用足够数据与案例作为汇报的后台支撑，才能使我们的汇报血肉丰满、更具说服力。这就要求我们做到以下三点： ( b' E* W0 g x. A6 X! M$ h1 h
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一是要扎实干好工作。纸上得来终觉浅，绝知此事须躬行。只有亲自参与，苦干实干了，才能全面掌握情况。我们有些同志的态度是“做一天和尚撞一天钟”，我觉得也没错，但撞钟也是有学问的，请同志们考虑一个问题：你撞钟的姿态是不是比别人优美，你撞钟的次数是不是足够多，你撞钟的声音是不是比别人响亮。俗话说“屁股指挥大脑”，在其位，就得谋其政，要扎实干好本职工作。脑子里要经常装着事，经常琢磨问题、分析问题。要把平时看到的、想到的和讲过的问题和数据都记下来，把用过的资料收藏保管好，定期做个归纳总结。这样既能丰富自己的知识，又能为汇报工作奠定基础。汇报时才不会“临时抱佛脚”、“统计加估计” 。
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二是要明确汇报重点。一个成功的汇报，应该因人而异，因事而异，因要求而异。每一个领导都在长期的工作实践中，形成了自己的工作特点。有的上级领导性格内向，做事沉稳，是“慢性子”，向这样的领导汇报工作，就要有条理地有须序地铺开，力求使他对你的工作有一个全面的了解；有的上级性格内向，做事干净利落，是“急性子”，向这样的领导汇报工作，就要选择要点，简明扼要，少说过程，让他一下子抓住问题要害，然后在全面发展。如果弄颠倒了，领导就容易对你产生不耐烦，听不进你的汇报。接到汇报通知时，一定要明确八字诀：“时间、地点、人物、要求”。“时间”包括什么时间来，检查多久，什么时间到哪里迎检等。“地点”包括是到领导那里去汇报，还是领导来检查，在会议室听报告还是“一听二查三看”，如果要查，得查什么资料，如果要看，得看几个迎检点，迎检路线如何安排，要不要先模拟一遍。“人物”则包括谁带队检查，同行的还有谁，带队的同行的各有什么习惯；谁去汇报，参加汇报的还有谁。“要求”则主要针对汇报的主题，汇报内容的意义和价值，讲什么，怎么讲，估计领导会提出什么问题，需要向领导提出哪些建议等等，都必须事先梳理清楚，列出详细提纲，做好准备。
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三是切实做好迎检的具体准备工作。主要包括文字资料准备、接待准备、联络准备、现场准备。
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2、理清汇报思路。汇报不可“眉毛胡子一把抓”，讲到哪儿算到哪儿。不同类型的汇报，思路也不尽相同，乡里干部常见的有四种类型： 3 ]8 k4 ]# O, O0 p. U7 U
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工作汇报不仅要注意时机，还要注意场合。可以通过会议的形式正式汇报的，尽量不要搞随意性临时汇报；需要临时汇报的，也要看领导的时间是否允许，通常情况下，应选择领导乐意听取汇报的时机进行汇报。切忌在路上、饭桌、家中汇报工作，更不能在公共场合与领导耳语汇报工作。
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此外，汇报要按级向上。向领导汇报工作，一般情况下要逐级进行，应先向直接领导、分管领导汇报，必要时，再向其他有关领导汇报。这样既可以及时得到领导指示，也可以避免引起领导之间的矛盾，同时也不会导致个别领导对汇报者产生误解。因此，无特殊情况，一般不要越级汇报。（作者：谢爱军 2009年5月8日在全乡干部培训会上）
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