(3)不要多占座位或是多占行李架。 (4)不要在桌子上堆满自己的物品。 (5)不要吃气味重的食品,不要抽烟喝酒。 三、 下榻宾馆的礼节 1.接待来访的客人 在宾馆接待来访的客人,最好的地方是在大厅或咖啡厅。客人来访前,秘书应对接待地点实地察看,要对不妥的地方做适当的调整。住宿的房间被外国人认为是私人空间,他们不习惯在此接待客人,同样他们也不习惯到客人的房间拜访。 2.住宿礼节 (1)在宾馆住宿,要接触很多服务人员,比如行李员、服务员等。在国外,让行李员帮助提行李需要支付小费,有时候房间太乱,也应给帮助收拾房间的服务员小费。 (2)在楼道里遇到其他客人,应该友善地主动打招呼。 (3)应把电视的音量放低,不要在自己的房间里大声喧哗. (4)不要太晚熄灯,以免影响同屋的人。 3.正确使用设备 (1)在国外,许多宾馆的卫生间并不提供盥洗用具,如牙刷、牙膏、洗发液等,这些都要自备。 (2)卫生间里多数没有下水道,在洗澡时务必要注意把浴帘拉上,下摆垂在浴缸中。 (3)冰箱里的饮料和小食品费用都很高,要看清楚再决定是否食用。 (4)出门不要丢失钥匙。 |
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