一个人有没有修养,往往从言行中体现出来。进退有度,言行得体。很重要一点就是有分寸、知进退。举止说话如是,写材料行文也是这样。要注意措辞得当,把握住分寸。
比如,上行文,针对某事向上级打个请示,用“请求”比“要求”恰当。平行文,针对某事和有关单位打个招呼,“贵处”或者“你处”,两可之间,看情况而定。下行文,可要求“上报”。
这种分寸感需要仔细体会,不然容易造成不必要的误会。比如你麻烦同级的同事一件事情,你说:“辛苦了。”就不如一句“麻烦了。”很多人可能没有注意到两者的分别。但是说者无心听者有意。前者往往是上级对下级的用语,平级之间这样说并不恰当。
同样,同样一份材料。以科室名义上报,和以部门领导名义上报,甚至更高层次领导汇报,站的角度不一样,重点也不一样,用语也有所区别。要换位思考,用汇报人的立场、用语来处理。简单来说,越是大领导越关注宏观、大局、重点,一些鸡毛蒜皮的事情就不必多说。越是下级越是抓落实,少务虚。多些实实在在的内容。 |
说点什么...