 所谓心理个性，是指一个人身上所表露出的相对稳定持久的内在气质修养、性格特点和外在精神面貌、行为习惯等等的总和,它是一个人思想、意志、品德、学识、能力、素养，乃至于需求、动机、兴趣、志向及人生观、世界观、价值观等心理态度的综合体现，对一个人的日常工作、学习与生活中都起着至关重要的作用。文秘人员作为一个特殊的社会阶层和职业群体，由于经常在领导身边工作，各方面的能力要求高、工作任务重、岗位责任大，同时工作又比较辛苦，生活也比较清苦，如果时间较长，便容易产生一些负面心理个性，或者说是心理障碍，所以应该注意适时适度调整和把握，才能更好地适应或胜任本职工作。就笔者个人从事多年办公室工作来看，做到这一点，就应当有意识地去克服以下“六忌”。
一、忌自负。自负的最大特点就是凡事只关心个人的需求，强调自己的感受，在日常工作与人际交往中表现为我行我素、独来独往、骄傲自大，具有明显的情绪化特征，高兴时积极肯干，啥都好说，不高兴时又会百般推脱，不分场合地乱发脾气，全然不顾他人的体会和感受。更有甚者，有的自恃文化程度较高，或有一定的工作经验，目中无人，听不进批评和不同意见，事事有高人一筹的思想；有的甚至嫌领导水平低、能力差，因此脾气大、“不服管”，整天牢骚满腹、怨天忧人，工作不是消极应付就是在领导面前耍小聪明，或者是挑肥拣瘦、“偷工减料”、斤斤计较。还有个别同志摆不正自己的位置，该汇报的不汇报，该请示的不请示，不该“拍板”的乱拍板，如此，必然给自己的工作带来极大的“负面”影响。
二、忌自卑。自卑的浅层感受是别人看不起自己，而深层的理解则是自己看不起自己，进而就引化为看不起别人。久之，工作生活明显缺乏自信，挫折感和失落感强，性格孤僻且封闭，悲观厌世乃至颓唐伤感、自暴自弃等等。可以说这也是长期从事办公室工作的同志容易产生的消极心理个性和最大的心理障碍。办公室由于文多会多事多，各种急难闲杂任务和事务性工作频繁，经常需要加班加点、夜以继日地工作，而这种“默默无闻做着轰轰烈烈的事，辛辛苦苦做着风风光光的人”的岗位，很可能还不为人所知，既留不了名，又得不到利，有时还会被领导领导批评，的确很难取得显赫的成绩，也不容易得到提拔和重用的机会。久而久之，就容易形成自卑感。尤其是在当前领导干部学识水平普遍较高的情况下，不少从事办公室的同志可能就会对自己信心不足，感觉上妄自菲薄，心理上忐忑不安，唯恐工作出错或领导不满意，整日战战兢兢、如履薄冰，身心负担极为沉重。同时，严重的自卑心理中还常常伴随着强烈的羞怯心态，往往在领导或大众场合之下羞于启齿或害怕见人，“言语上支支吾吾，行动上手足无措”等等，长此以往，很不利于工作的开展和个人的身心健康。
三、忌多疑。多疑是焦虑的温床。具有多疑心理的人，往往先在主观上设定他人对自己的不满，然后在学习工作和生活中寻找“证据”，进而在对事物的认识中自觉或不自觉地添加进许多狭隘、片面观点和缺乏根据的想象成分。这是人际交往中的一种很不好的心理品性。正如英国哲学家培根所说：“多疑之心犹如蝙蝠，它总是在黄昏中起飞。这种心情是迷惑人的，又是乱人心智的。它使你陷入迷惘，混淆敌友，从而破坏人的事业。”带着以邻为壑的心理与人相处，必然把无中生有的事实强加于人，甚至把别人的善意曲解为恶意，产生许多不切合实际和“杞人忧天”之类的幻想等等。这不啻是对正常美好情愫的自我摧残和侵蚀。所以应该着力克服。 |
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