 好的作风，展示好的形象，成就好的事业。在新的形势下，要搞好办公室优质服务，就必须将作风建设摆在突出位置，认真践行“八个方面的良好风气”，着力锤炼办公室人员在思想、学习、工作等方面的好作风，不断提升工作能力，提升服务水平，为领导、基层和群众提供高效优质服务。
一、培养求真务实的作风，提高自身政治素质
求真务实就是要注重实践、崇尚实干，从实践中汲取养分，在第一线把握民意，在实干中掌握规律。一是要有坚定的政治立场。党委办公室是党委的中枢，大事要事多，综合性、全局性事务多。根据领导授权或授意处理好这些重要事项，既是一种责任也是对自己的考验，没有过硬的政治素养作保证是万万不行的。无论什么时候，党委办公室人员都必须对党忠诚，善于从政治上观察、分析和处理问题，在大是大非面前做到头脑清醒、旗帜鲜明、立场坚定，绝不能随波逐流、人云亦云。二是要有坚实的理论基础。理论是行动的指南，一个人的理论素养越高，预测、把握和解决问题的能力就越强。办公室同志必须博览群书、博闻强记、博采众长、博学多才，增强学习的主动性和紧迫感，扩展知识领域，更新知识结构，提高分析、解决问题的能力，全力做好新形势下的办公室工作。三是要有求实的科学态度。要以实事求是的态度想问题、提建议、当参谋。写文章、办事情，做到一是一、二是二，不夸大、不缩小，真实地反映客观事物的本来面目。
二、培养勤奋敬业的作风，练就过硬的业务本领
党委办公室工作面宽量大，千头万绪，情况错综复杂，要做好这项工作，办公室同志既要“敬业”，更要“精业”。一是要有深入实践的本领。实践出真知，办公室同志要深入经济建设主战场和改革开放最前沿，深入基层、深入群众，深入调查，并与方方面面的同志交朋友、建立工作友情，畅通信息渠道，获取全面客观真实的情况，在工作中想在前，建议在前，高一层次看问题，为领导决策主动出主意、当参谋。二是要有善于领悟的本领。万事在悟不在教。办公室的同志要有较高的悟性，平时要做有心人，要善于把握领导的工作习惯、思维方式和活动规律，在接受任务时，准确全面地理解和把握领导意图，在执行任务中，力求圆满实现领导意图，不做与领导意图背道而驰，适得其反的“无用功”。三是要有精于表达的本领。办公室人员要有较强的口头表达和书面表达能力，要能写会道，汇报工作、传达指示要条理清楚、言简意赅；在文字表达上，要用字准确简练，前后逻辑贯通，符合文体格式。害怕写文章、不会讲话的人不适应在办公室工作。四是要有过硬的协调本领。办公室人员要善于协调各方面的关系，同时要讲究艺术性，尽力减少矛盾，避免疏漏，要靠灵活的方法达到圆满的效果。在协调工作中要坚持做到“稳、勤、细、实”。稳，就是要慎重行事，成事而不坏事；勤，就是要勤于口，勤于笔，勤于足，以勤促圆满；细，就是要注重细节，不因小而失大，也不因大而漏小；实，就是要以求实的态度，务实的作风，提供优质的服务。
三、培养严谨细致的作风，促进机制规范运行
严谨细致的作风和规范的运行机制相辅相成，要通过规范运行机制培养严谨细致的作风，同时，以严谨细致的作风促进各项机制的规范运行，确保办公室高效、快速运转。一是要建立健全规章约束机制。无规矩不成方圆，办公室工作尤其要讲规矩，不能打乱仗。要通过建立完善的规章制度，规范办文、办会、办事等业务工作，使每一项工作都有章可循，有制可依，并严格按规则办事。二是要建立健全程序规范机制。要建立健全文稿起草、信息采编、调查研究、督查督办、会务承办等政务工作及财务、车管、接待等后勤事务的操作规程，减少工作的随意性，确保各项工作科学、高效运转。三是要建立健全考评奖惩机制。奖勤罚懒、奖优罚劣要结合实际，采取相对量化的计分考核办法，对机关内部科室和工作人员实行岗位目标考核，营造一种争先创优的工作氛围。在制定目标时，标准要适度高一点，使人“跳起来摘桃子”激发人的潜力和工作激情。 |
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