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办公室“口误”

摘要:  抛弃职场交际中常出的偏差,游刃有余之间,让自己像卡普其诺上漂浮着的诱人奶沫,人人都恨不得马上大"舔"一口。    谁都不愿意看到自己的希望像泡泡一般破灭。即使你才高八斗,具备老板孜孜以求的明星级能力 ...
文稿修改演播室
 抛弃职场交际中常出的偏差,游刃有余之间,让自己像卡普其诺上漂浮着的诱人奶沫,人人都恨不得马上大"舔"一口。
   谁都不愿意看到自己的希望像泡泡一般破灭。即使你才高八斗,具备老板孜孜以求的明星级能力。但事业仍如一潭死水。无大突破,原因何在,很简单。因为你跟所有年轻气盛的职业女性一样,说起话来"嗯嗯啊啊……""好像……""这个嘛……"模棱两可,莫衷一是,陈述建议时语气始终不够坚定,就这样白白葬送了一个个大显身手的机会。
   语言交流学家认为,话语表达混乱往往给人留下一种缺乏自信和职业素养的感觉,特别是女性,生来就被视为说话柔声细语,时不时还夹杂试探性口吻。情场上,这可能是女孩子的可爱之处,但在职场上,却可能成为妨碍事业发展的重要因素。
   请参阅COSMO润滑小贴士,避免办公室交谈中常犯的"口误"。
  
  1、有备而言
  
   带"好像……"、"这个……"口头禅,不仅给人优柔寡断、缺乏经验的"生嫩"感觉,还容易让人小瞧你提出的建议,因为听上去连你对自己都没有起码的信心。
   Tips:24岁的业务员丽丽深有体会:"过去我开口闭口总是'好像……,好像……',直到有一次参加贸易洽谈会,有位女士发言也'好像……'了半天,我才感觉到这种表达方式真的让人感觉你太不成熟,从那以后我痛下决心要改变这种坏毛病。在电脑屏幕左上方贴了一张写着'好像……'的纸条,每次打电话前先看看纸条,提醒自己说话时绝不许带这两个字。"
   还可试试别的办法:说完一句话后,停顿几秒,在脑子里快速构思好下一句话,然后再说出来。预先知道自己要表达什么。就不会习惯性地借助"好像……"之类的词来过渡到下一句话了。
  
  2、疑问语气,NO WAY!
  
   人力资源部的经理们有个同感,不少应试的女孩一说起话来,句句都是问题,显得她们太缺乏主见,想极力举荐也犯难。
   Tips?押注意陈述完一段话后要用降调重音来收尾。方法一,在每句话快完之前想好断点,以重音停顿,力求避免带出疑问语气。如果此法对你失灵,可以参加演讲班,学学公众演讲艺术,加强语调语气方面的练习。
  
  3、请别"假设"
  
   女士比男士更喜欢用"这个问题可能很可笑,但是……"或"我不知道这对不对,但是……"一类的"开场白",没入正题就先提出假设条件,给自己找好台阶。如果你自己首先不采取一种非常严肃认真的态度,别人怎么可能跟着你的建议走呢,办公室不乏这样的人---想法已经很成熟,观点心里也清清楚楚,但因为当众陈述时,总爱在前面加上句"我自己还不敢肯定,但……",本来想显得自己谦虚一点,结果适得其反,容易让人怀疑她的能力到底能不能胜任这个工作。
   Tips:这种表达习惯源于安全感的缺乏。首先要设法增强自信心,每次在办公室收到表扬信时,归档,常拿出来看看。溢美之词对你是最好的鼓励。然后,学会用非常明确的句子做开场白,接着陈述想法。比如,你想提个建议,可以先说"我有个计划或许能解决这个问题"。另一种办法:把自己的建议和报刊杂志上看到的内容结合起来陈述---"《财经快报》上介绍了一种最新的财务软件。我想用它能解决咱们目前面临的问题",也可引用某位权威人士说过的话来做开场白。

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本文作者
2012-8-31 19:20
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