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能参善谋玩转机关

摘要: 出谋划策是为了解决问题。如果谋划了半天,出了一大堆点子,运用到实际工作中没有效果或收效甚微,甚至出现负效应,那就是无用的点子,甚至是有害的点子。真正实用的点子,通常具有以下特点:首先具有很强的针对性, ...
文稿修改演播室


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密切联系领导(6)
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  庄子说过:一个人即使道德醇厚,行为诚实,也未必能投他人的口味;名声好,声誉巨大,与他人没有矛盾,也不一定可以沟通别人的思想感情。上下之间的误会,总是由各种因素促成的。作为个人来讲,只能从自身找原因。现实就是这个样子,你支配不了他人的所作所为,他人怎么想、怎么做,是他的权利,你无权干涉;你却能支配自己的所作所为。你改造不了别人,就要改造自己。酸甜苦辣都是滋味,喜怒哀乐都是生活,春夏秋冬都要度过。“适者生存”这一自然法则是通用的,适应领导“尊重需要”而改进“抗上”的毛病,是对上讲服从的特殊要求。
  要切实记住,无论有千万条客观理由,也不能和领导把关系搞僵了,工作中的疙瘩好解,伤及感情的事就难办了。许多人都有这样的体会,如果相互关系融洽,感情和谐,一些矛盾就会在无形中化解。反之,关系不顺,感情不和,就可能使一些不成问题的问题变成大问题,甚至会酿成大祸。
  机关干部在工作中,一般都会得到上级的支持,但有时忠于职守不被理解,竭尽全力不被认可,甚至被误会和冤枉的事也时有发生,但绝不能因此而有怨气,出现对上不服从,对上不负责的问题。说个不一定恰当的比喻,机关干部应有点孙悟空的忍辱负重、委曲求全的精神。孙悟空在保唐僧西天取经的路上,历尽艰险,降妖除怪,却屡屡受到其上级———唐僧的误会、斥责,甚至惩罚。对这个黑白不辨、是非不分的领导,外人都感到愤愤不平,大文豪郭沫若先生看《孙悟空三打白骨精》后就写出“人妖颠倒是非淆,对敌慈悲对友刁”,“千刀当剐唐僧肉”的诗句。但孙悟空还是见妖就打,见怪就除,因为他非常清楚自己的身份和职责,保证师父唐僧平安到达西天取得真经才是硬道理。
 
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精于约束领导(1)
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  再大的官,也需要有责任心的下属来约束。如何约束自己的领导,确实是一个新题目、难题目,又是一个需要认真研究的重要课题。行为管理学原则最吸引人的特征之一,就是每个人都可以用它管理和“约束”所有的人。能有办法约束领导的机关干部,才是一个成熟的机关干部,才是一个有所作为的机关干部。
  上一篇讲的是密切联系领导,本篇提出精于约束领导,这好像有些自相矛盾。其实不然,这是一个问题的两个方面。“联系领导”是为了处理好与领导的关系,“约束领导”也是为了处理好与领导的关系,是更深层次的联系领导。
  如何约束自己的领导,确实是一个新题目、难题目,又是一个人人都需要认真研究的题目。无论你在哪行哪业,无论你在什么位置,对绝大多数人来说,总有人的职务比自己高,在你领导别人的同时,别人也要领导你。不少人都有这样的体验,管理自己的下属好办一些,而如何约束和管理自己的上级,就不好把握。其实,行为管理学原则最吸引人的特征之一,就是每个人都可以用它管理和约束所有的人。
  唐代魏徵的故事,可谓路人皆知,他就是精于约束自己领导的高手。正因为如此,贵为大唐天子的李世民非常忌惮他,不得不处处谨慎自己的言行,收敛过度的欲望。这里仅举两例:有一次,魏徵跟随李世民去拜祭李氏祖坟。回来的路上,魏徵问:“陛下不是说要到南山游玩吗,怎么不去了?”李世民笑着说:“一开始实有此心,怕你嗔怪,只好不去了。”还有一次,李世民得到一只绝好的鹞鹰,一天把它架在肩上玩,远远望见魏徵来了,怕他批评自己玩物丧志,赶忙把鹞鹰藏在怀里。魏徵奏事完毕后,迟迟不肯离去,又谈了许久,李世民怕他发现,竟把鹞鹰给捂死了。
  由于魏徵精于约束领导,使李世民减少了好多失误,出现了历史上有名的“贞观之治”,为大唐盛世奠定了坚实基础。因此,当李世民听到魏徵去世的消息时,下令停止上朝五天,并流着眼泪沉痛地说:“夫以铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失。朕常得此三镜,以防己过。今魏徵殂逝,遂亡一镜矣。”
  这个事例说明,再大的官,也需要有责任心的下级来约束。能有办法约束领导的机关干部,才是一个成熟的机关干部,一个有所作为的机关干部。关于如何约束领导,在这里提出如下四点,供您参考。
  依靠感情约束
  常言说,酒逢知己千杯少,话不投机半句多。“物以类聚,人以群分”,人与低级动物不同的明显标志是有丰富的感情。
  不少人都有这样的体验,同事之间也好,上下级之间也好,感情问题至关重要。感情好,有事不当事;感情差,没有事找事;感情深,大事能化小,小事能化了;感情浅,小事能闹大,大事能闹炸。
  心理学研究证实,人的感情有相融和相斥之分。脾气、性格、理想、志趣相投的人,感情就会融洽,反之,感情就会排斥,说不到一起,坐不到一块。如果领导打心底里喜欢你,你说出的话他才爱听,只有他爱听你说的,你的话在他那里才能起作用,也就才有约束力。
  那么,怎样才能与领导密切感情?比较便捷的做法是,要强化“自己人效应”。
  “自己人效应”的观点,出自前苏联心理学家纳奇拉什维里的研究,他把彼此有一定相似处的人称为“自己人”,他认为,“自己人”一般都是相互认同和彼此信任的,这种现象叫“自己人效应”。当然,我们不能把这里说的“自己人”狭隘地理解为领导者与被领导者的人身依附关系。“自己人效应”体现的是一种领导与被领导之间的同志关系、平等关系。
  现在,人们对“情商”这个词越来越熟悉,越来越重视。情商是相对于智商而言的概念。智商,关涉社会与自然的关系问题;情商,则关涉人与人的关系问题。在现代社会中,人与人之间的感情关系,变得越来越微妙,特别是在一起共事,你又是处于下级的位置,可以说人微言轻,如果没有很好的感情作基础,就很难说服领导接受你的观点。所以,培养与领导的感情,是现代社会和现代生活的必然趋势,不是低级庸俗的东西。
 


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本文作者
2013-4-16 11:37
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