浅谈总裁秘书应该具备的职业意

高校选拔赛，并且进入了复试。总裁作为一个企业或公司的最高管理者，在很大程度上对企业发展的成败起着决定作用。总裁秘书作为一个特殊的职位，是领导视觉、触觉和嗅觉的延伸，相对于其他秘书而言，需要更高综合素质的人才来担任。本次大赛的目的就在于选拔出能够胜任总裁秘书这一特殊工作职位的人才，在腾讯的官方老秘网上，主办方给出了十条评审标准，分别是职业道德、综合素质、情绪管理、悟性、协调沟通能力、快速学习能力、执行力、突发应变力、技能方面和专业知识背景。笔者认为这十条标准是从能力的角度对总裁秘书所必须具备能力的全面总结。本文将从另外一个角度来阐述笔者对这一工作职位的理解，那就是“职业意识”（ProfessionalAwareness），任何一个行业的工作人员，都应该有该行业工作者所必须具备的职业意识，因为他从属于这个职业，而不是其他职业，职业意识正是各个不同职业的特殊性之所在。笔者根据自己的体会，从八个方面对总裁秘书这一特殊工作职位的工作者应该具备的职业意识进行了总结。

1、公关意识

所谓公关意识，是一种自觉用公共关系理论和原则指导自己思维和行动的观念，又称“公关观念”。总裁秘书只有具备较强的公关意识，才能协调好各方面关系，充分发挥好辅助协调作用，以达到提高企业的知名度，为企业树立良好形象的目的。总裁秘书公关意识的培育，不仅要注重培养树立单位良好形象的意识外，还要有一个广结良缘的意识，即要尽可能发展广泛的横向联系网，以取得更多的支持和帮助。刚进入社会的青年学子在公关意识方面肯定是很薄弱的，需要慢慢培养的培养和积淀。

2、辅助角色意识

   总裁秘书的角色意识，是指总裁秘书对自己所担任角色的社会地位以及由这一地位所决定的职责的认识与体会，具体而言，总裁秘书角色的主要行为特征就是辅助总裁管理，为总裁提供综合服务。总裁秘书角色的本质性就在于辅助性，因为没有总裁，就不会有总裁秘书，因此总裁秘书应该以高度的责任感去辅助总裁进行管理和决策。由于总裁秘书承担着承上启下、联系左右、沟通内外的职能，总裁秘书的任何一种不负责任的工作态度都会对总裁的工作造成负面的影响，影响总裁和公司的声誉，因此辅助角色意识的背后还需要高度的责任感。

3、进谏、规劝意识

   进谏和规劝意识，是指总裁秘书除了对总裁在工作上服务支持以外，当发现总裁工作、决策上的问题和错误时，要通过正当的渠道、妥善的方法向总裁反映，以便及时纠正和处理。

4、现代管理意识

    现代管理意识，是指总裁秘书要具备现代管理的一些基本概念和能力，在我看来，主要有以下三点很重要的现代管理意识：第一，竞争意识；第二，合作(协作)意识；第三，效率意识。只有具有竞争意识，才能不断挑战自我、超越自我，更好的胜任工作；只有具有和意识，才能更好的协调和沟通；只有具有效率意识，才能把纷繁复杂的秘书工作做到在最短的时间里取得最大的效果。

5、积极学习意识

   积极学习意识，是指总裁秘书在工作当中要加强学习、善于学习、有强烈的求职欲望，不断扩充自己的知识面，努力提高各方面综合素质的意识。只要这样，才能跟上时代发展的需要，更好的为总裁提供服务和决策参考。

6、保密意识

保密意识是由于秘书经常参与重大决策、组织参加重要会议、保存机密文件资料等活动的存在而必须具备的维护总裁和公司利益的基本素养。保密意识一方面是个人的职业道德的体现，同时又是获得总裁信任所必须的。没有保密意识的总裁秘书，哪一个总裁秘书又会用呢？

7、信息意识

   信息意识是指总裁秘书要主动了解各方面情况、掌握动态、发现问题，然后进行筛选、处理，综合分析，进而提供给总裁准确有用的信息资料以供决策参考。在一个信息爆炸的时代，收集、筛选有用的信息，应该是总裁秘书时刻需要做到的，而且信息的质与量将极大影响到工作效率的高低。