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领导者喜欢的秘书修炼秘诀

摘要: 第1节 留心皆学问 三月某日   今天是一个非常有纪念意义的日子。两年前的今天,我被公司聘用,正式成为一名外企的秘书。似乎是有意安排,今天要对我进行一次测验,以考核我是否已成为一名合格的职业秘书。   下午 ...
文稿修改演播室

月光一族,就是一到月底就把工资全花光了。

她说自己是月光一族时,脸上的表情就像说自己喜欢吃麦当劳一样自然。

我又粗心大意了!我早就该想到,到了这个时候,即使是玛丽主动提出请客,我也要提高警惕,免得她请客我买单。看来孙总今天没骂错,我脑子里今天确实是进水了,而且水进的不少。


06
、第6节 扎马尾巴的客人

四月某日

往年的这个时候,总会有几场风沙不请自来,但今年到了这个时候还没见过风沙,对于我们北京人来说,实在是一种福分。

吃过午饭,我带小石在前台值班。  我告诉小石,在接待那些不了解身份而又没有预约的客人时,一定要让他先自我介绍身份和来意;在没有了解对方身份和来意之前,你不能透露公司的任何信息给他,如某某经理正在开会,或者某某经理不在,到某某地方出差去了,等等;但是,你的态度又必须热情大方,千万不能让对方感到一丝你的生硬和冷漠,因此,接待这样的客人的关键是要一气呵成……

正在这时,一位扎着马尾巴发型的先生笑眯眯地进来了。

二位小姐好!

他先跟我俩打招呼。我找姜总。

您好!请问您是……”

我连忙站起身向客人打招呼。

今天下午姜总没约外来的客人。一位不速之客。

姜总在不在?

他似乎没听见我的问话,一边问我,一边大大咧咧地朝里走。

请问您是……”

我来到客人面前,微笑着再次问他。我第二次问你,你还不告诉我你的尊姓大名,就太不够绅士了吧?

你就是于雪小姐吧?

来客突然目不转睛地盯着我问。

你肯定就是于雪小姐。姜总不在,找你也行!

找我?我一头雾水,请问您是……”

不好意思,我是某某杂志社的运营总监,刘芒。请多多关照!说着,他掏出一张名片递给我。  

我和你们姜总是哥们,今天过来找他也就是为了约你。  

刘总,我能为您做点什么?  

我还是莫名其妙。  

于小姐,你别误会。是这样的,上个星期我们哥儿几个在打高尔夫球的时候,蓝天公司的张总说姜总有个秘书很像电视剧'现代都市丽人里面的女主角,而我们杂志正在找封面模特,所以我今天顺路就过来了。蓝天公司的张总你认识吧?

  我点点头,张总经常来我们公司,我认识。  

于小姐,我想请你给我们做封面模特,千万别拒绝,你不仅青春靓丽,更重要的是,你身上有那些职业模特身上所缺乏的职业女性独有的气质。  

听他这么一说,我觉得自己脸上臊得慌,肯定变成了红脸关公。  

刘总,谢谢您的夸奖。不过,这事我必须向公司领导汇报后才能答复您。  

刘芒接过小石递给他的茶,不以为然地说:  

这点小事有什么值得汇报的?回头我跟你们姜总打个招呼就行。下个星期我们的摄影师就会跟你联系的。既然姜总不在,那我就先走了。  

刚到电梯口,他又笑着返了回来,对我说:  

于小姐,我这里有两张明天晚上韩国歌手安顺姬在首体演唱会的票,请你们两位小姐务必赏光。  

不容我们推辞,他把票往台子上一放就走了。  

真是个怪人!  

下班时,我和小石将刘芒来访的事向科长和孟姐作了汇报。  

拍照的事,我回头向姜总请示一下;至于听不听音乐会,你们两个自己定。  

科长把玩着两张音乐会的票,又非常感兴趣地问:那些人唱歌,像死了爹娘似的,扯着嗓子哭天喊地,你们就喜欢听这样的人唱歌?  

我非常喜欢听安顺姬的歌!  

小石看来是个追星族。  

我还可以吧。我说。  

昨天的晚报上说,安顺姬前天到的北京,住在国贸的中国大饭店,昨天上午到天安门城楼游览,从韩国赶过来的上百名歌迷,加上一些中国歌迷,就跟着安顺姬的车,从中国大饭店一路追到了天安门;安顺姬参观完后,歌迷们又跟着她的车跑回了中国大饭店。  

我说:不过,明天晚上我要上课。 

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07
、第7节 开飞机的小男孩

五月某日  

过了五一节,阳光就变得是那样的明媚,春风是那样的柔爽,让人感到生活是那样的美好。五一节前,科长让珍妮、玛丽、小石和我四个人利用五一节的假期,参加一个由台湾人举办的高级秘书研修班,连续三天。今天是第一天。当我走进挤满了上百人的大教室时,心里有一种重新回到学生时代的亲切感。

今天上午是由台湾讲师讲秘书交流的技巧。  

我们首先来讲'的问题。我问你们,你们是不是觉得自己一生下来,就在听别人说话,所以,就认为'是一种很容易的事?

  台湾老师大声地问。  

是。后排有几个男生回答。  

不!如果要做到既听',又听',是件非常不容易的事!  

台湾讲师讲课非常投入,不像我们在学校老师讲课那么慢条斯理,他说——  

我先讲一个小故事。这个故事发生在美国。一个非常有名的电视节目主持人,在电视节目现场随机采访一个六岁的小男孩。  

“'杰克,你长大了想干什么?主持人问。  

“'……我长大了想当一名飞机驾驶员。这男孩想了很久,有些结结巴巴地回答。  

“'如果你驾驶的飞机在大海上空飞行时,你突然发现你飞机油箱里的燃料不多了,不能飞到任何一个机场了,你打算怎么办?主持人问。  

这小男孩思考了几分钟,之后回答说:'我会要所有的乘客系好安全带,然后我就带着降落伞跳出去……’  

在直播现场的所有观众,都哈哈大笑。假设,当时你也在现场,你会不会笑?  

老师指着坐在前排的一个男生问。  我肯定也会忍不住要笑的。那男生站起身回答。  

你为什么觉得可笑?老师咄咄逼人地问。  

因为这小男孩的回答充满了童趣。第一,他还不懂作为一个飞行员,不能抛下乘客独自逃生这一职业道德;第二,他如果真的要一个人逃生,他就不应该跟乘客打招呼告别。  

你们大家都赞成这位先生的看法吗?老师重新回到讲台中央,大声地问全班同学。  

同意!有许多人回答。  

也就是说,你们都认为自己真的听懂了,这小男孩的话里的真正意思? 

 听老师这么一反问,台下没有几个人说了。  

不!  

老师看上去不单是激动,更多的愤怒!虽然他穿的是白衬衣,打的是黄领带,但他那神态就像哪座庙里泥塑的赤目金刚!  

不!你们一点也没听懂!一点也没听懂!  

教室鸦雀无声。  

当时,这位主持人并没有笑。  

老师的情绪很快平静下来。  

他凭直觉感到,独自逃生并不是杰克的真正意思。他要等待。慢慢地,他发现杰克流眼泪了。于是,他问杰克:'你为什么要一个人跳出飞机?  

杰克回答说:'我要马上去找燃料;找到燃料后我要回来。  

“'我要回来!这才是杰克的真正想法,你们当中有谁,有谁真正听懂了杰克的这个意思?! 

 

 

 


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本文作者
2013-5-4 17:30
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