 为适应工作职责变化和要求，一抓机构建设。在区政府主要领导关心下，在组织、人事部门的支持、帮助下，进一步明确了行政服务中心的机构性质、人员编制，确定为副处级事业单位，新批了7个全民事业编制，较好地解决了自2007年6月份中心成立以来一直没有解决的问题；成立区外事办公室为区政府办公室部门管理机构，新批了4个全民事业编制；新增了应急科，增加了1名科级干部职数。二抓职能梳理调整。明确政务公开和政府信息公开职能由秘书科承担，秘书科的应急值班管理职能划归应急科负责，秘书科党务工作职能划归党总支负责，接待科车辆管理职能划归行政科负责，行政科机关食堂管理职能归口接待科负责；信访接待职能明确由行政科、应急科和秘书科共同负责，并对各科室的工作侧重点进行明确规定，秘书科负责向领导汇报、引导进入大楼内材夜思群众到各归口秘书处接访，行政科负责信访责任单位通知、联系和现场处置，应急科侧重群体性材夜思和由此引发的群体性事件的处置，负责找区政府主要领导材夜思群众的接访工作。 2、标准化规范，严格制度建设。通过完善规章制度建设，狠抓管理制度落实，建立健全并认真落实办公室的各项管理制度、岗位责任制度和工作程序，减少个人因素的介入和工作的随意性。打造高标准的服务链条，坚持按制度办事，不断规范办公室管理和服务行为。一是制定工作标准，包括质量、数量、时限、效率以及对与错等，使工作人员有标准可依。二是格式化、规则化，将工作流程、方法、处事方式形成固定的格式和规则，形成规范的文字制度，防止朝令夕改，因人而异。三是统一化，包括对外的各种表格称谓形象要统一，规章制度的执行要统一，待人处事要统一。 实行标准化不是搞只重形式的“细致”，简单的订规矩、添程序，越来越繁，越来越累，而是按照效能原则，破旧规矩，对效率低下的“程序”、“规范”要修正，要制定增质增效的规范。意义在于，使执行者的工作责任更加明晰化，真正实现明确责任；有利于检查、考核；有利于部门形象的树立和改善，有利于为信息化提供了条件。 3、刚性化约束，推进工作再上新台阶。在工作中，坚持必要的刚性制度约束，是推进各项工作按照时序进度开展的重要保障。办公室将在几个重点工作上采取刚性化管理，确定硬性指标，促进自身工作再上新台阶。 严格文电办理规范。我们将围绕“办文零缺陷、办电零差错”的目标，抓好文电办理。在公文制作上，注重“以文载道”，力避与政策法规“撞车”；在文件收发、登记、传阅中，坚持严格按程序运转公文，既要避免“公文旅行”，又要做到急事急办；在办电上，按照“马上就办、认真去办、办就办好”的原则，在保证质量的前提下，注重来电提速提效，做到快速反应。 提升调研工作水平。一是思路要变，要从常规性调研向前瞻性调研转变；二是选题要精，要围绕经济社会发展中的重大问题和江北新城开发建设等进行选题；三是出手要快，要集中在年初的3、4月份开展的“调研月”中出材料、出成果。确保每位文字秘书完成1篇以上高质量的调研报告，力争有4篇以上的调研成果在省市刊物上发表。确保全年编发《浦口政务》15期以上，及时准确传达区领导重要指示和讲话精神，总结推广部门及镇街场好的经验和做法，为经济社会发展提供有价值的参考。 提高信息报送质量。修订并严格执行《区政府办公室信息工作考核奖励办法》，直接考核信息录用率。要求每位文字秘书全年被市《政务信息》录用信息数量不少于15篇，录用率比上年增长25%以上。 务求督查工作实效。完善督查工作制度，严格按制度开展工作，狠抓关键环节，确保督查任务落实；创新督查方式方法，坚持明查与暗访结合，以暗访为主，总结经验与查找问题结合，以查找问题为主，变公文往来、电话督促、坐听汇报为深入实际、深入基层、实地访查，切实把工作做到位，推动问题解决；提升工作标杆，不满足于督促检查、了解情况、反馈情况，加大督查调研力度，对督查中发现的问题提出见解和建议，为领导提供更高质量的服务。注重督查工作实效，对重大或复杂的工作做到持续督查，确保区政府决策及目标的实现。 增强应急处置能力。一是健全工作网络。首先，加强与市应急办的沟通联系，及时掌握全市应急工作动态和最新工作要求，争取工作支持和指导。其次，建立覆盖镇街、部门的应急管理网络，明确分管领导，明确具体工作人员。二是收集整理各类应急预案。已收集区级应急预案12个，其中，总体应急预案1个，专项应急预案11个。内容包括：自然灾害类应急预案5个（地震，森林火灾，水、旱灾，气象灾害，突发性地质灾害），事故灾难类应急预案5个（火灾、供水、供电、核与放射性污染、环境污染），公共事件类应急预案1个（浦口区金融安全事件应急预案）。同时，还收集到部门应急预案21个，其他应急预案1个。下一步，对尚未编制完成的22个区级应急预案，我们将督促相关部门抓紧编制。三是健全应急值班工作制度。实行24小时值班，确保信息渠道畅通，快速反应，处置有力。四是准备进行应急演练。计划在区应急指挥中心建成后，选择课题，在全区范围内组织一次大规模的应急演练活动。 打造接待工作品牌。首先，是对全区的经济发展亮点、特色旅游景点、特色土特产品和特色餐饮饭店进行全面的调查摸底，并建立档案。其次，是根据具体接待情况，精选参观考察路线、餐饮住宿安排等，建立不同类型的接待预案。同时，严把“接待链”上的每一个环节、每一个细节。力争通过特色接待、精品接待，扩大对外影响，着力打造专业化的接待品牌。 加强后勤保障力度。严格按照保安和物业合同约定，指定专人进行检查、督查，对不按合同执行的，发出整改函，并进行了相应的经济处罚。加强办公室固定资产管理，对所有固定资产进行盘查，登记造册，实行分类管理。经请示成区长同意，对各镇街和区级机关办公用房进行详细摸底，全面梳理分析，统筹安排好镇街与机关部门办公用房的建设与配置，改善办公环境，为领导决策提供依据。 |
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