 机关后勤工作是机关领导、干部职工做好各项工作的重要保障和基础，直接关系到机关工作的效率和干部职工的切身利益。就武陵区而言，以前机关事务和后勤工作存在管理体制不顺、资源利用效率低、行政成本过高、服务不及时、服务质量不优等突出问题。去年来，我们按照“完善管理体制、转变服务机制、整合服务资源、降低行政成本”的原则，以新机关大院启用为契机，大胆推行机关事务和机关后勤服务改革，取得了较好成效。
一是管理机制逐步完善。以前机关后勤实行的是封闭式自我服务管理模式，在管理过程中，主要由区机关事务办向分管区级领导汇报，再由分管区级领导召集院内各单位进行协调，将相关工作任务划分到各单位，然后再由各单位落实到人，层级复杂，管理僵硬，经常出现衔接不及时、不到位的情况，也容易出现工作死角。实行社会化管理后，各类后勤服务工作仅由区机关事务办提出相应要求，然后由物业管理公司统一调度，统一实施，层级简单，机制顺当，管理更科学。
二是管理成本大幅降低。改革前，区机关大院的后勤服务工作主要由区机关事务办负责，当时机关事务办有工作人员38人，一年下来人员工资、津贴，加上工作经费大约需要110多万元，还不包括院内各单位自己添置卫生工具、维护设施设备等开支。机关后勤服务实行社会化后，区机关事务办仅安排了4名工作人员在机关新院督导、协调物业管理公司进行物业管理，每年付给物业管理公司65万元管理费，仅此一项，就节约管理成本近二分之一。
三是服务水平不断提高。从保卫工作来看，安全更有保障。在新机关大院，保安人员24小时巡视，各个路口、大门、各楼层，都安装了监控设备，实施24小时监控。一年多来，机关大院内极少发生财物被盗、被损事件。从环境来看，比以前更加优美、舒适。花草树木有专人负责培管，整个机关院内郁郁葱葱、生机勃勃。道路、大厅、走廊、楼梯等公共场所卫生由专业人员维护，始终保持洁净。停车场内车辆摆放有序，标志醒目。会务服务安排周密，更加细致到位。
四是服务效益明显提升。机关食堂不断改进餐饮质量和经营作风，较好地满足了工作人员的口味需求。区财政每月给在机关内工作的人员补贴60元，计入个人就餐卡，鼓励干部职工到机关食堂就餐。每天早、中餐有80%的干部职工在食堂就餐。同时，大大节省了就餐时间，让干部职工有更加充裕的休息和工作时间，把更多的精力投入到工作中去。由于机关食堂餐饮卫生可口、廉价方便，也成为了“四大家”主要的接待场所，曾多次接待市委、市政府主要领导，并获得较高评价。 |
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