 2006年，我老秘网区机关后勤工作以优质服务、优良作风、优美环境，干部职工满意为目标，不断强化职能，提高服务保障水平，较好地推进了机关后勤工作协调发展，区机关事务管理局先后被评为全市后勤系统先进单位、市爱国卫生先进单位，尤其是机关大院先后荣获省级卫生文明单位和省级科普文明大院荣誉称号。
一、充分发挥职能作用，营造和谐机关环境
建设安全、舒适、文明的和谐机关环境是新时期机关后勤工作的一项重要职能。我办认真履行职责，充分发挥职能作用，全力营造和谐机关环境。一是构建安全防范网络，打造平安机关。“安全无小事，责任重于泰山”，为了预防安全事故发生，认真落实24小时值班执勤制度，严格执行外来人员出入登记制度，建立登记台帐，严把外来人员出入关；每天安排3班保安对机关大院进行昼夜巡逻，在特防期由中层以上领导带班巡逻，加强安全保卫力量，扩大安全防范覆盖面，同时将值班巡逻与电视监控有机结合，构筑立体安全防范网络，并采取人机联动方式排查安全隐患，确保机关安全。2006年来，我老秘网区机关大院未发生一起刑事案件和安全责任事故。二是开展爱国卫生运动，优化人居环境。借创建省级卫生文明单位的东风，扎实开展爱国卫生运动，实现人居环境大改善。针对园林绿化效果欠佳问题，创新管理方式，聘请专职人员签订承包合同，实行规范化、专业化管理，做到机关大院绿化植物生机盎然、成型规范；针对卫生保洁难以持之以恒问题，采取分区划片、责任到人、严格督查的管理方式，确保办公大楼及机关大院整齐干净，无卫生死角，机关大院“四害”密度一直控制在国家标准以内。 2006年7月，省爱卫会对郴州市“灭蟑先进市”进行复检，我老秘网区机关大院作为主要复检单位，经严格复检，灭蟑各项指标均达标。三是创建科普文明大院，营造文明氛围。以创建“省级科普文明大院活动”为契机，积极引导干部职工及院内居民崇尚科学、反对愚昧，建立文明、健康、科学、和谐的生活方式。围绕创建活动的开展，制定科普文明大院制度，组建科普志愿者队伍；安排专款15万元，建立机关大院科普活动中心，建起藏书1500册的科普图书室，建立由专家接待的健康咨询室，制作规格比较高的科普宣传橱窗和宣传栏。大力开展科普活动，出宣传专栏12期，发放宣传资料4000余份，借阅科普图书达8000人次，提供健康咨询达3000人次，极大地提高了干部职工及居民文明素质。
二、积极开展优质服务，强化服务保障功能
按照市委办的要求，扎实开展优质服务竞赛活动，并以此为载体，不断提升后勤服务保障功能。一是加强设施日常管理，保障服务设施正常运转。针对机关综合办公大楼机电设施多，科技含量高的实际情况，建立健全了设施故障隐患排查、维修制度，注重服务设施日常管理，发现故障隐患及时解决，切实保障服务设施始终处于良好的运行状态。全年实现中央空调安全运行630台班，电梯正常运行965台班，供水、配电、消防、电视监控安全运行1095班无事故目标。二是建立服务考核机制，保障优质服务落实到位。根据各服务岗位的工作特点制定相应的服务标准和服务考评制度，建立优质服务考核评估制机，采取服务依据标准提供，质量依据标准评定，考核依据标准进行的方式，把优质服务落到实处。通过优质服务考核，确保了全年高质量的完成各类会议服务712场次；及时准确播放图文信息568条。去年7月我老秘网区遭受特大洪涝灾害，我办顾全大局，紧急动员，在办公经费十分紧张的情况下捐款40000多元，号召干部职工捐款15800元，衣物538件；并兵分几路，筹集抗洪物资，紧急采购矿泉水20000余瓶、干粮5000公斤、防水彩条布3200平方米、编织袋6000个等抗洪救灾物质，及时运送到抗洪一线，为抗洪救灾提供了有力的后勤保障。三是坚持“四公开”原则，实现政府采购规范高效。在全市率先成立政府采购中心以来，坚持采购程序公开、采购信息公开、采购招投标活动公开、采购结果公开等“四公开”服务原则，保障政府采购公开、公正、公平，实现预防腐败、节约财政资金目标。2006年，采购中心共完成采购业务208单，完成采购预算金额1730万元，采购合同金额1522万元，节约采购资金207.6万元，节资率达12%,取得了较好的社会效益和经济效益。
三、切实加强自身建设，提高后勤管理水平
后勤工作千头万绪，复杂多样，必须打造一支高素质队伍。一是强化学习培训，提高队伍素质。以创建学习型机关为核心，强化全员素质建设，以永葆共产党员先进性和树立社会主义荣辱观为重点，加强作风建设，用先进的后勤管理服务理念武装后勤队伍，并利用为大型活动服务的机会，以及采取走出去、请进来的方式培训后勤人员，有效地提升了后勤人员的工作技能和水平，塑造出一支政治强、业务精、纪律严、作风正、会管理、善经营的机关后勤队伍。2006年，我老秘网区机关后勤工作的经验作法分别在《中国机关后勤杂志》、《湖南机关事务通讯》、《郴州日报》报刊上刊登推广。在全省机关后勤系统首开先河，编纂《苏仙区机关事务志》，达20余万字，目前已定稿开印。二是加强制度建设，规范后勤管理。进一步修订和完善《机关大院管理制度》、《办公大楼运行守则》、《局机关管理制度》做到办事有规章，管理有制度，使后勤管理各方面的工作有条不紊，忙而不乱，工作效率得到很大提高。三是强化节能措施，降低运行成本。大力开展创建节约型机关宣传，健全创建节约型机关制度，落实节能降耗措施，加强节约用水、用电和办公用品管理，促进了管理水平上台阶。2006年，从节约一度电、一滴水、一张纸的小事做起，降低了机关运行成本，水电费和办公费与上年相比明显降低，节约费用达6.3万元。 |
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