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全面推进行政后勤工作的四项“致胜法宝”

摘要:   行政后勤工作既是一项管理工作,又是一项服务工作,是机关工作中一个性质特殊又至关重要的组成部分。“兵马未动,粮草先行”,“外行看战场变化,内行看后勤供给”,这些至理名言都从不同角度强调了行政后勤工作的 ...
文稿修改演播室
  行政后勤工作既是一项管理工作,又是一项服务工作,是机关工作中一个性质特殊又至关重要的组成部分。“兵马未动,粮草先行”,“外行看战场变化,内行看后勤供给”,这些至理名言都从不同角度强调了行政后勤工作的重要性和必要性。在当前经济高速发展,党政机关工作高效运转的历史新时期,如何与时俱进搞好行政后勤工作,为机关运转提供优质服务和有力保障呢?

  一要优质服务。服务是行政后勤部门的天职,是立局之本。行政后勤工作细致具体,件件事情以服务为中心,行政后勤工作者的事业就在于服务。在新时期,省委对办公室工作者提出了全面开展优质服务活动的要求。思路决定出路,基础决定成效,要求给行政后勤工作指明了方向,那就是行政后勤服务应该从被动服务转化为主动服务,从局部服务转变为全面服务,从一般服务提升为优质服务。具体在工作过程中就要切实做到以下几个方面:树立精品意识。要从小事做起,把小事做大,把小事做精,牢固树立精品意识,事事用心,处处留神,时时在意,精益求精;增强超前意识。要增强主动服务、超前服务的意识,从全局的高度出发,以主人翁的姿态对待行政后勤工作,由过去领导要求怎么做,转变为机关需要怎么做我们就怎么做,“眼观六路、耳听八方”,应时而作,见事办事,绝不能做事后诸葛亮;增强责任意识。要进一步增强工作责任心,干一行,爱一行,始终保持对行政后勤工作的高度热忱,做到份内事情精心办,份外事情设法办,大小事情认真办,一切事情依法办,对于承担的工作和交办的任务,有“食不能味、夜不能寐”的压力感和“不达目的决不罢休”的责任感。

  二要规范管理。行政机关办公经费有限,要处理的事情多,要接待的任务重,如何用有限的经费产生最高的效益,关键就在于管理,科学化的管理是行政后勤工作正常、规范、高效的基础。“没有规矩,不成方圆”,要完善管理,首先要加强制度建设,要围绕行政后勤工作职能,建立健全各项规章制度,如《会计岗位职责》、《出纳岗位职责》、《来客接待制度》、《车辆管理制度》等,进一步明确工作范围、岗位职责,做到有章可循,循章办事。科学的制度制定以后,要严格执行制度,按制度办事。只有这样,才能当好办公室“管家婆”,在热情周到办事的同时,做到“节约每一分钱、每一张纸、每一度电、每一升油”,全面厉行节约,降低成本。

  三要注重创新。十六大报告指出,“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,也是一个政党永葆青春的源泉”。在新的历史条件下,行政后勤工作如何与时俱进,提升服务、强化管理,关键在创新。首先要在思想理念上创新,牢固树立市场观念、效益观念和质量观念,树立知识后勤、资源后勤、技能后勤、信息后勤的新理念。用新的思维方式研究和解决行政后勤工作在新形势下出现的新情况新问题。其次要在服务方式上创新。机关行政后勤要跟上市场经济发展,强化职业培训,提高工作技能,创新服务方式,全心全意为机关服务。

  四要廉洁高效。行政后勤工作细致具体,从机关日常工作中设备耗材的购置领用、车辆调度到来客接待、餐饮住宿等都是直接与钱、物打交道。工作性质的特殊性、具体性要求行政后勤工作者要切实做到清正廉洁、公道正派;做到用权不滥,理财不贪,见物不迷;做到干净干事、问心无愧。事前,吃透情况,对职工群众的需要、政策、原则心中有数;事中,决策透明公平,就事论事,不偏不倚;事后,经得起检验,让绝大多数同志认为公平合理。。

  新时期行政后勤工作全面推动的致胜法宝就在于服务、管理、创新、廉洁。富兰克林有句名言“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”,热爱你的事业并切实行动起来,你会发现追求满意、崇尚卓越的过程同样幸福无比。

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本文作者
2012-4-26 22:51
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